告别扫码慢，支付更从容
Kkyoo与新大陆深度融合，为您提供稳定高效、安全可靠的聚合支付POS机解决方案。我们不仅售卖设备，更是您身边最专业的支付服务专家。
权威认证，值得信赖
我们拥有正规资质，确保您的每一笔交易都合规、安全
新大陆官方授权
作为新大陆官方授权服务商，我们提供原厂正品设备与官方标准技术支持。
PCI安全认证
设备与系统均通过行业最高安全标准PCI DSS认证，全方位保障支付数据安全。
银联合规机构
与持牌支付机构深度合件，符合中国人民银行及中国银联的各项监管要求。
专业技术团队
拥有多年行业经验的工程师团队，为商户提供7x24小时故障诊断与技术支持。
核心产品功能，为高效而生
聚合支付，智能识别，不止于快，更显专业
极速扫码体验
采用新一代专业扫码模组，优化底层算法，配合高性能处理器，无论是微信、支付宝还是其他App，扫码识别速度提升30%，彻底告别“扫半天”的困扰。
聚合支付合一
支持微信、支付宝、银联云闪付、京东支付等多种支付方式，一机搞定，无需摆放多个二维码，提升店铺形象，方便顾客支付。
全场景支付
全面支持银行卡刷卡、插卡、NFC闪付及Apple Pay等，完美满足线下门店、移动摊位、快递物流等不同场景的收款需求。
智能经营管理
内置进销存管理、会员管理、交易数据统计分析功能，帮助商户轻松管店，通过数据洞察经营状况，决策更科学。
高清打印与小票云
采用高速热敏打印机，字迹清晰。支持电子小票推送至顾客手机，环保高效，同时小票云端存储，方便随时对账和查询。
金融级安全保障
硬件加密芯片 + 软件端到端加密，交易数据全程密文传输，杜绝信息泄露风险，让顾客放心，商户安心。
聚焦扫码慢，提供根本解法
我们不仅告诉您原因，更给您专业的解决方案
- 网络信号不佳：POS机依赖网络（Wi-Fi/4G）传输数据。信号弱或网络波动是导致扫码后响应延迟的首要原因。
- 扫码模组污染或老化：扫码窗口的灰尘、油污会影响识别率；长期使用后，模组性能下降也会导致变慢。
- 系统后台程序过多：同时运行多个应用会占用大量CPU和内存资源，降低扫码调用时的处理速度。
- 支付服务器拥堵：在交易高峰期，支付渠道服务器可能面临巨大压力，导致交易处理延迟。
- 手机屏幕亮度或贴膜问题：手机屏幕过暗、反光或贴膜质量差，会影响POS机摄像头的识别效率。
- 二维码过于密集或复杂：生成信息量过大的二维码，识别时间自然更长。
- 优化网络连接：优先使用稳定Wi-Fi，并定期检查信号强度。KkyooPOS机支持4G全网通，作为备用网络，保障永不断线。
- 定期清洁与维护：使用柔软无绒布和专用清洁剂定期擦拭扫码窗口。Kkyoo提供专业的设备检测与模组更换服务。
- 一键清理加速：Kkyoo设备内置“一键加速”功能，可在交易前快速清理后台进程，确保支付流程运行在最佳状态。
- 智能双通道切换：我们的系统可智能检测主支付通道延迟，并毫秒级切换至备用通道，有效规避服务器拥堵问题。
- 专业扫码引导：我们的收银员培训资料中包含如何指导顾客调整手机角度与亮度的最佳实践，提升首次识别成功率。
- 开机签到：长按电源键启动，根据提示操作员签到。
- 选择收款：主界面点击“扫码收款”或“刷卡收款”。
- 扫码操作：将顾客付款码对准扫码窗口，保持适当距离（约5-15厘米），系统识别后会发出提示音。
- 输入金额：在屏幕上输入或确认交易金额。
- 完成支付：顾客在手机上确认支付，POS机打印小票，交易完成。
小贴士：交易前提醒顾客打开付款码，调亮屏幕，可大幅提升收款效率！
POS机刷卡错误速查表
遇到报错不用慌，对照指南轻松解
原因：持卡人连续输入错误密码超过银行卡限制次数（通常是3次）。
解决方法：请持卡人使用其他支付方式，或联系发卡银行解锁密码后再试。
原因：输入的卡号有误，或刷卡/插卡时读取失败。
解决方法：重新刷卡或检查手工输入的卡号是否正确，确认卡面没有严重污损。
原因：此卡已被发卡行挂失。
解决方法：请没收此卡（如有必要），并建议持卡人联系发卡行。此交易无法完成。
原因：POS机或银行处理中心出现临时性系统问题。
解决方法：稍后重试交易。如问题持续，重启POS机或联系Kkyoo技术支持。
常见问题全面解答
从费率到售后，您关心的问题都在这里
- Q: Kkyoo新大陆POS机的标准费率是多少？
- A: 我们执行央行标准费率。标准借记卡费率约为0.5%-0.6%，有20-25元的单笔封顶；信用卡费率通常为0.6%。扫码支付（微信/支付宝）费率一般为0.38%。具体费率因商户类型和合作活动可能略有差异，详情请咨询您的客户经理。
- Q: 费率会变吗？是固定的吗？
- A: 签约后，费率在协议期内是固定不变的。如遇国家政策调整，我们会提前通知您。
- Q: 刷大额信用卡会跳码吗？
- A: Kkyoo承诺，所有交易均由银联或持牌支付机构直接清算，坚决杜绝跳码行为，保证您的信用卡积分和用卡安全。
- Q: 为什么有时候刷卡成功了，但是POS机显示失败？
- A: 这通常是网络延迟导致的“交易不同步”。请勿立即重复刷卡。建议先查询后台交易流水或联系我方客服确认交易状态，避免持卡人被重复扣款。
- Q: 交易款多久能到账？
- A: 我们提供多种到账模式。默认为T+1（第二个工作日到账）。D+0（当天秒到）服务也开放申请，满足您对资金流动性的更高需求。
- Q: 为什么没到账？
- A: 首先请检查是否为节假日（T+1顺延）。其次，确认结算卡号信息是否有误。如果排除以上情况，可能是风控系统暂时冻结了该笔交易，请及时联系客服处理。
- Q: “银联身份证次数超限”是什么意思？
- A: 根据银联规定，同一张身份证在支付系统中注册小微商户的数量是有限制的。当您申请入网时，如果系统检测到该身份证已注册的商户数量达到上限，就会提示此错误。
- Q: 如何解决？
- A: 该限制旨在加强风险管控。建议您使用其他法人（如家人、合伙人）的身份证进行注册。或者，如果您是企业商户，请提供营业执照等对公资料进行入网，不受此限制。
- Q: POS机无法开机/黑屏怎么办？
- A: 1. 检查电源适配器是否插好；2. 尝试长按电源键10秒强制重启；3. 如 still 无效，可能是电池或硬件故障，请联系我们安排检测维修。
- Q: 打印机不出纸或字迹模糊？
- A: 1. 确认热敏纸安装正确且有余量；2. 用酒精棉签轻轻清洁打印头；3. 若问题依旧，可能是打印头老化，需要更换。
- Q: 售后流程是怎样的？
- A: 在质保期内，非人为损坏的设备故障，我们提供免费维修或换新服务。您只需通过官方渠道报修，我们会快速响应，安排专业工程师跟进。