智能支付
新体验

1. 1. 检查卡片方向是否正确
2. 2. 清洁银行卡磁条或芯片
3. 3. 清洁POS机读卡器
4. 4. 尝试插卡或挥卡方式
5. 5. 更换其他卡片测试
6. 6. 重启POS机再试

请按以下步骤处理：

1. 1. 立即查询交易流水确认是否扣款
2. 2. 联系客服确认交易状态
3. 3. 必要时进行冲正或撤销操作

注意：切不可重复刷卡

• T+1到账：第二个工作日到账
• D+0到账：当天到账（需开通）
• T+0到账：工作日当天到账

具体到账时间以商户签约为准

周末和节假日的到账规则：

• T+1：顺延至下一个工作日
• D+0/T+0：正常到账（如有开通）

可能的原因包括：

• 银行结算系统延迟
• 商户账户信息异常
• 风控拦截审核中
• 系统升级维护

处理步骤：

1. 1. 保留交易凭证
2. 2. 查看交易流水
3. 3. 联系客服查询
4. 4. 提供相关证明材料

故障排查步骤：

• 1. 重启设备（长按电源键10秒）
• 2. 检查电量是否有电
• 3. 检查网络连接
• 4. 更换SIM卡（如果是4G版）
• 5. 联系售后维修

售后服务渠道：

• 400客服热线
• 在线客服咨询
• 联系服务经理

保修期内免费维修，超出保修期收取材料费