酷刷（KKYOO）始终将合规与安全放在首位，拥有齐全的行业资质，为您提供最高级别的支付保障。
持牌支付机构直连，资金清算由中国人民银行直接监管，不经过任何第三方平台，资金安全有保障。
通过了全球最严格的支付卡行业数据安全标准认证，从硬件到软件全方位保护用户交易数据。
所有终端设备均通过中国银联严格的认证检测，确保受理流程合规、交易稳定可靠。
所有交易均通过正规银联渠道完成，结算路径清晰，杜绝“跳码”风险，保障商户信用卡权益。
酷刷智能POS机集支付、管理、营销于一体，一站式解决您的所有收款需求。
标准贷记卡：0.55% - 0.6%
扫码/云闪付：0.38%
无隐藏费用，所有费率清晰展示。
交易即刻完成，资金秒速到账（可选D+1结算）。T+0实时提现功能，让您的现金流更加灵活。
全面支持银联卡、微信、支付宝、云闪付等多种支付方式，一机多用，满足顾客所有支付习惯。
配套商户APP，实时查看交易流水、财务报表，助您轻松掌握经营状况，科学决策。
最新款电签POS机，机身如信用卡般小巧，内置4G/Wi-Fi网络，随时随地，收款无忧。
遇到任何问题，均可通过在线客服或电话获得即时响应，专业团队为您解决后顾之忧。
无需复杂设置，简单几步即可开启您的智能收款之旅。
长按电源键开机，根据屏幕提示，连接Wi-Fi或使用内置4G网络。输入您的手机号和收到的验证码完成设备激活。
进入“我的”->“银行卡管理”，绑定您用于收款的借记卡（储蓄卡）。系统会进行小额打款验证，确保账户安全无误。
返回主界面，选择刷卡、扫码或NFC方式，输入金额，顾客完成支付即可。交易成功后，资金将按您设定的结算周期自动到账。
遇到交易失败？别担心，对照错误码，轻松找到问题根源。
| 错误码 | 错误含义 | 解决方法 |
|---|---|---|
| 40-无效的终端号 | POS机未成功入网或终端号信息错误。 | 请联系服务商核实终端状态并重新激活。 |
| 55-密码输入错误 | 持卡人输入的银行卡密码不正确。 | 请让持卡人重新确认密码并输入，累计错误3次卡片将被锁。 |
| 05-发卡行不予采纳 | 发卡行拒绝交易，可能是余额不足、风控拦截等。 | 建议持卡人联系发卡行查询具体原因。 |
| 91-发卡行或交换中心异常 | 银行系统或网络临时故障，无法及时响应。 | 稍后重试交易，或更换一种支付方式。 |
| 14-无效卡号 | 输入卡号有误或卡片磁条/芯片损坏无法读取。 | 请仔细核对卡号，或尝试手动输入。若仍失败请联系发卡行补卡。 |
我们汇总了您最关心的问题，一键解答所有疑惑。
根据国家发改委和中国人民银行规定，POS机刷卡费率进行了调整。目前市场正规的“标准类”商户贷记卡（信用卡）费率通常在 **0.55% - 0.6%** 之间。借记卡（储蓄卡）费率通常为 **0.5% - 20封顶**。扫码支付（微信/支付宝/云闪付1000元以下）费率通常为 **0.38%**。酷刷POS机严格按照此标准执行，公开透明。
酷刷承诺，不收取任何隐藏费用。您只需在刷卡时支付交易手续费。如需秒到账功能，可能涉及少量提现服务费，具体可咨询申领时所配的服务商。我们坚决杜绝“押金不退”、“服务费陷阱”等不良行为。
信用卡被拒有多种可能：1）卡片额度不足或超出信用额度；2）密码输错多次或卡片已挂失/冻结；3）触及发卡行风控系统（如异常交易时间、地点）；4）POS机使用的商户类型（MCC码）与您的消费习惯不符。建议优先联系发卡行确认卡片状态。
酷刷从三个层面保障安全：1）【硬件安全】所有设备均通过银联认证，具备防拆自毁功能；2）【软件安全】采用端到端加密传输，保障数据在网络传输过程中的安全；3）【资金安全】作为一清机，资金由持牌支付机构直接清算至您的银行卡，杜绝资金截留风险。
酷刷提供多种到账模式。通常默认为D+1到账，即第二个工作日到账（遇节假日顺延）。如果您急需用钱，可选择开通T+0秒到功能，资金将在交易成功后几秒内进入您绑定的结算卡，具体规则请咨询服务商。
请按以下步骤排查：1）【确认结算卡】检查绑定的结算卡是否正确、状态正常。2）【查看交易状态】在商户APP中确认该笔交易状态为“成功”。3）【核对到账周期】确认您选择的结算方式是D+1还是T+0。4）【节假日因素】D+1到账受节假日影响。如以上都无误，请联系我们的客服查询结算流水。
首先请连接充电器充电半小时以上再尝试开机。如果依然无法开机，可能是设备故障。请记录您的POS机终端号，并联系服务商客服，我们将为您安排换机或维修服务。
您可以通过以下方式获得支持：1) 扫描POS机或包装上的客服二维码；2) 在您注册的商户APP内找到“在线客服”；3) 联系为您办理POS机的服务商获取售后热线。酷刷承诺为您提供7*24小时的售后支持。
