权威认证，安全托付
选择正规持牌机构，是资金安全的首要保障。酷优支付严格遵守国家金融监管规定。
支付牌照认证
直连中国人民银行授予支付牌照的支付公司，资金由银行进行清算，杜绝“二清”风险。
银联安全认证
通过中国银联各项安全检测，符合PCI DSS安全标准，每一笔交易都经过加密处理，安全无忧。
一清机保障
所有POS机均为一清机，交易资金直接由银行或持牌支付公司结算至商户账户，保障资金安全。
核心功能，一应俱全
酷优支付POS机，不止是收款工具，更是您生意增长的利器。
- 标准刷卡费率：严格遵循国家规定，信用卡标准类交易费率为0.6%，优惠类（如超市）为0.38%，让利商户。
- 扫码支付：支持微信、支付宝、银联二维码，费率低至0.38%，满足顾客多样化的支付需求。
- 云闪付与NFC：支持Apple Pay、Huawei Pay等NFC近场支付，交易快捷，提升用户体验。
- 资金秒到：365天T+0到账，节假日不休，资金实时到账，缓解商户现金流压力。
- 智能管理后台：提供交易流水实时查询、员工权限管理、数据分析报表，助您轻松掌握经营状况。
- 电签版/智能POS：涵盖电签版、传统大POS、智能POS等多种机型，匹配不同行业场景需求。
三步启用，轻松收款
无需复杂设置，简单几步即可开启您的便捷收款之旅。
1
开机激活
长按电源键开机，连接网络（WiFi/4G），根据提示完成首次激活与商户信息认证。
2
绑定结算卡
在POS机或管理后台APP中，准确绑定您用于收款的银行卡，完成实名认证。
3
开始收款
输入金额，刷卡/扫码/插卡，输入密码，交易成功，签购单可选电子或纸质，资金秒到。
常见交易错误码解析
遇到POS机报错不用慌，对照下表快速找到原因与解决方案。
| 错误码 | 错误原因 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 96 | 系统异常/通讯超时 | 请检查网络连接，稍后重试，或更换网络环境。 |
| 03 | 无效商户 | 商户状态异常或未签约，请联系服务商核实。 |
| 41 | 挂失卡 | 此卡已挂失，请持卡人联系发卡行。 |
| 55 | 密码错误 | 持卡人输错密码，请重新输入。连续错误将锁卡。 |
| 57 | 终端未在指定商户使用 | POS机与绑定商户信息不符，请联系客服重新绑定或更换终端。 |
| 61 | 交易金额超限 | 交易金额超过该卡或POS机的单笔限额，请分笔支付或调整限额。 |
| 65 | 消费次数超限 | 该卡当日交易次数已达上限，请持卡人联系发卡行。 |
| 91 | 发卡行无法连接 | 发卡行系统临时故障，请稍后重试，或建议持卡人更换卡片。 |
POS机常见问题解答
关于费率、到账、故障，您想了解的都在这里。
关于费率
根据国家发改委和中国人民银行（《关于完善银行卡刷卡手续费定价机制的通知》发改价格〔2016〕557号）规定，银行卡刷卡费率主要分为三类：
1. 标准类：一般餐饮、娱乐、零售等，费率上限为0.6%。
2. 优惠类：超市、大型仓储式卖场等，费率上限为0.38%。
3. 减免类：非营利性医疗机构、教育机构等，费率为0。
酷优支付严格遵守国家规定，标准信用卡刷卡费率为 **0.6%**，扫码支付为 **0.38%**，费率公开透明，无任何隐形收费。
1. 标准类：一般餐饮、娱乐、零售等，费率上限为0.6%。
2. 优惠类：超市、大型仓储式卖场等，费率上限为0.38%。
3. 减免类：非营利性医疗机构、教育机构等，费率为0。
酷优支付严格遵守国家规定，标准信用卡刷卡费率为 **0.6%**，扫码支付为 **0.38%**，费率公开透明，无任何隐形收费。
酷优支付针对大部分新注册商户提供免费办理政策，设备本身通常无押金。部分内置4G通讯模块的POS机会需要一张流量卡以维持数据通讯，可能会产生少量年均流量卡费用（一般在百元内）。具体政策请在办理时与我们的服务商确认。
关于刷卡
正规渠道办理的POS机是“一清机”，意味着资金由银行或持牌支付公司直接清算到您的账户，安全有保障。非正规渠道的“二清机”经过了没有支付牌照的公司二次清算，存在资金被挪用、不到账的风险。酷优支付(kkyoo.cn)是正规支付服务商推广平台，为您严选安全可靠的POS产品。
POS机刷卡限额受多重因素影响：
1. 发卡行限额：不同银行、不同卡种的每日/单笔限额不同。
2. 商户类型限额（MCC码）：标准类商户限额较高。
3. POS机器本身限额：服务商设定的单笔/单日限额。
通常，酷优支付POS机支持的单笔交易额度可满足绝大多数商户需求，如需更高额度，可向服务商申请提额。
1. 发卡行限额：不同银行、不同卡种的每日/单笔限额不同。
2. 商户类型限额（MCC码）：标准类商户限额较高。
3. POS机器本身限额：服务商设定的单笔/单日限额。
通常，酷优支付POS机支持的单笔交易额度可满足绝大多数商户需求，如需更高额度，可向服务商申请提额。
关于到账
酷优支付POS机默认开通“秒到”功能，即T+0到账。通常在交易成功后数秒至数分钟内，资金即可到达您绑定的结算银行卡。部分特殊时段或风控交易可能会有延迟。如无特殊需求，您也可以选择T+1（下一个工作日）到账，此类交易通常费率更低。
请勿慌张，按以下步骤排查：
1. 核对签购单：确认交易确实成功，且商户信息正确。
2. 检查结算卡：确认银行卡状态正常，未处于冻结或挂失状态。
3. 查询交易记录：在POS机后台或APP中查看该笔交易状态。
如以上均无问题，可能是银行或支付公司系统延迟。若超过2小时仍未到账，请立即联系酷优支付客服或您的专属服务商，提供商户号、终端号和交易凭证，我们将协助您进行追款处理。
1. 核对签购单：确认交易确实成功，且商户信息正确。
2. 检查结算卡：确认银行卡状态正常，未处于冻结或挂失状态。
3. 查询交易记录：在POS机后台或APP中查看该笔交易状态。
如以上均无问题，可能是银行或支付公司系统延迟。若超过2小时仍未到账，请立即联系酷优支付客服或您的专属服务商，提供商户号、终端号和交易凭证，我们将协助您进行追款处理。
故障与售后
1. 电源问题：检查电量是否耗尽（充电宝/USB充电），或电源适配器是否插好。
2. 网络问题：检查WiFi信号强度或SIM卡是否欠费/插入正确。尝试重启POS机后重新连接网络。
3. 硬件故障：如上述方法无效，可能是设备硬件故障，请联系服务商进行检测维修或更换。
2. 网络问题：检查WiFi信号强度或SIM卡是否欠费/插入正确。尝试重启POS机后重新连接网络。
3. 硬件故障：如上述方法无效，可能是设备硬件故障，请联系服务商进行检测维修或更换。
酷优支付提供全渠道的售后服务支持。您可以通过以下方式获得帮助：
1. 在酷优支付官网 (kkyoo.cn) 寻找在线客服入口。
2. 查找您办理POS机时服务商提供的联系方式，他们为您提供最直接的本地化支持。
3. 关注我们官方微信公众号，获取图文教程和在线咨询。我们承诺7*24小时响应您的紧急技术问题。
1. 在酷优支付官网 (kkyoo.cn) 寻找在线客服入口。
2. 查找您办理POS机时服务商提供的联系方式，他们为您提供最直接的本地化支持。
3. 关注我们官方微信公众号，获取图文教程和在线咨询。我们承诺7*24小时响应您的紧急技术问题。