品牌资质，安全保障
权威认证，为您的资金安全保驾护航
正规一清牌照
持有中国人民银行颁发的《支付业务许可证》，资金直连银行，安全无忧。
金融级安全加密
采用国际领先的SSL/TLS加密技术，有效防范交易风险，保障数据与资金安全。
行业权威认证
通过PCI DSS安全认证、ISO27001信息安全管理体系认证，符合最高行业标准。
千万级商户信赖
服务覆盖全国，累计为超过千万家商户提供支付服务，市场口碑卓越。
核心产品功能
不仅是收款，更是高效的生意助手
极致稳定，告别失败
多通道智能切换技术，99.99%的可用性承诺，从根源上解决POS机刷不出来钱的问题，确保高峰期交易顺畅。
秒级到账，资金灵活
支持T+0、D+0、D+1多种结算模式，最快3秒到账，满足您不同场景下的资金周转需求。
全场景支付支持
全面支持刷卡、插卡、NFC、云闪付、微信、支付宝等多种支付方式，一机在手，应对所有收款场景。
智能数据管理
配套商户管理APP，实时查看交易流水、统计分析、店铺经营报表，助您轻松驾驭生意，精准决策。
费率透明，成本可控
标准化费率体系，无任何隐藏费用，清晰明了的账单，让您的每一分钱都花得明明白白。
7x24小时专业客服
全国统一客服热线，专业技术团队全天候待命，任何问题都能得到快速响应与解决。
常见问题解答
您关心的问题，我们都有答案
“刷不出来钱”是商户最关心的问题，其背后原因多样。客优支付通过强大的技术储备，为您提供以下原因排查及解决方案：
- 网络问题： POS机依赖网络通信。检查机器的Wi-Fi、4G信号是否稳定，尝试重启POS机或切换网络。
- 终端问题： 机器低电量、存储空间满或系统故障。请确保电量充足，或在客服指导下进行恢复出厂设置。
- 银行卡/支付账户问题： 卡片磁条/芯片损坏、账户余额不足或支付限额。建议持卡人换卡或确认账户状态。
- 支付通道繁忙： 在交易高峰期（如节假日、促销活动），银行或支付机构系统可能瞬时繁忙。客优POS机拥有多通道智能路由技术，能自动切换至最优通道，最大程度避免此问题。
- 交易被风控拦截： 异常交易行为（如深夜大额交易、非正常高频交易）可能触发风控。客优支付提供智能风控提醒，并协助商户解疑。
若以上情况均已排查，仍无法解决，请立即联系客优支付 7x24小时客服，我们将迅速介入处理。
我们致力于提供公开、透明、有竞争力的费率。标准信用卡刷卡费率为0.6%，扫码支付费率低至0.38%，储蓄卡费率按行业普遍标准执行。
我们承诺无任何隐藏费用。在您办理和使用POS机的过程中，所有费用（如押金、流量卡费等）都会提前明确告知。您可以在商户APP中查看每一笔交易的详细扣费情况，成本一目了然。
客优支付提供灵活的结算方式，满足不同商户的需求：
- T+0 秒到： 支持全天24小时即时结算，交易成功后资金在几秒内到达您的指定结算账户，适合资金周转要求高的商户。
- D+0 次日到： 每日的交易资金在第二个工作日自动到账，是目前最主流的结算方式，无额外手续费。
- D+1 工作日到： 交易资金在下一个工作日到账，适合对资金时效要求不高的商户，费率更具优势。
您可以根据自己的经营情况，在商户后台自主选择或修改结算模式。
客优支付提供 完善、无忧的售后服务体系：
- 专业客服支持： 遇到任何使用问题，您都可以通过电话、在线客服联系我们的技术支持团队，我们提供7x24小时在线指导，帮您远程排查和解决大部分软件及设置问题。
- 质量问题保修： 所有客优POS机均提供一年内免费质保服务。在保修期内，如因非人为因素导致硬件故障，我们将免费为您维修或更换新机。
- 快速换新服务： 对于无法通过远程解决的硬件问题，我们承诺在全国主要城市提供48小时内上门换新服务（部分偏远地区除外），确保您的业务不受影响。
- 定期维护提醒： 我们还会通过APP或短信推送设备维护和系统更新通知，确保您的POS机始终运行在最佳状态。
办理流程非常简便，全程可线上完成：
- 提交申请： 通过官网或联系官方服务商，填写基本信息。
- 上传资料： 准备并上传以下清晰照片：
- 营业执照
- 法人身份证正反面
- 结算银行卡（法人个人卡或对公账户）
- 实体店铺门头照片和店内场景照片
- 审核与开通： 我们将在1-2个工作日内完成审核，审核通过后，设备将寄送到您指定的地址。
- 激活使用： 收到机器后，按照指引简单激活，即可开始收款。
客优支付严格遵循监管机构“了解你的客户”（KYC）原则，所有资料仅用于审核和备案，我们将对您的信息严格保密。