权威品牌资质
正规一清机，央行监管，交易安全有保障
中国人民银行支付牌照
获得中国人民银行颁发的《支付业务许可证》，是合规的“一清”机构，资金由央行直接监管，杜绝资金风险。
银联安全认证
通过中国银联的各项严格安全认证，硬件、软件、交易流程均符合金融级安全标准，每笔交易都加密传输。
国家级高新技术企业
拉卡拉是国家级高新技术企业，拥有强大的研发实力和创新能力，持续为用户提供稳定、高效的支付产品。
强大产品功能
一台机器，满足您所有收款需求
全能收款
支持刷卡、插卡、NFC（Apple Pay/云闪付）、扫码（微信/支付宝/银联二维码）等多种支付方式，一机搞定。
刷卡秒到
交易资金365天D+0实时到账，最快几秒内到达您的绑定储蓄卡，极大提升资金周转效率。
费率透明
标准贷记卡费率0.6%，扫码费率0.38%，无到账费，无押金，无 Hidden Fees，所有费用公开透明。
电签功能
内置高清摄像头和电子签名屏，交易完成后可直接在屏幕上签名，电子小票云端永久保存，方便随时查询。
智能后台
通过配套APP或商户后台，轻松管理交易数据、查询流水、统计分析，生意状况一目了然。
专业售后
7x24小时客服在线，专业团队随时响应。机器出现故障，可快速换新或维修，确保您的业务不受影响。
简易使用教程
四步完成，轻松上手
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1
开机与登录
长按电源键开机，根据提示操作员登录（通常为初始密码123456）。
-
2
签到连接
进入“1.消费”菜单，系统会提示签到。POS机将自动连接GPRS/WiFi网络。
-
3
输入金额与支付
输入消费金额，按确认键。提示请刷/插/挥卡，或展示收款二维码让客户扫码。
-
4
电子签名与小票
交易成功后，在屏幕上完成电子签名，核对信息无误即可。电子小票自动上传云端，可随时通过APP查询。
常见错误代码说明
快速识别问题，高效解决
| 错误码 | 含义 | 常见原因及解决方法 |
|---|---|---|
| 55 | 密码错误 | 持卡人输入密码错误，请重试。连续错误可能导致卡片冻结。 |
| 41 | 挂失卡 | 此卡已挂失，请没收卡片并与发卡行联系。 |
| 14 | 无效卡号 | 卡号输入有误或系统故障。请重新刷卡或检查网络。 |
| 05 | 拒绝交易 | 发卡行拒绝该交易，可能是余额不足、信用额度不够或有风险交易。 |
| 91 | 银行系统故障 | 发卡行或银联系统响应超时或故障，请稍后重试。 |
| 96 | 系统异常 | 银行系统繁忙或通讯中断导致交易失败，请重试或检查网络。 |
POS机常见问题解答 (FAQ)
您想知道的，都在这里
A: 拉卡拉标准费率透明公开：
- 刷卡消费（贷记卡）：标准费率为0.6%，无单笔封顶。
- 扫码支付：微信、支付宝、银联二维码等标准费率为0.38%。
- 储蓄卡（借记卡）：费率通常为0.5%，部分交易有单笔封顶（如20元）。
我们承诺无任何隐藏费用，无押金，无到账服务费。
A: 刷卡很简单：
- 磁条卡：在POS机右侧卡槽匀速划过。
- 芯片卡（IC卡）：正面朝上，插入POS机下部的IC卡槽，等待交易完成。
- 闪付（NFC）：将带闪付标志的卡或手机靠近POS机上方的感应区，即可完成支付。
A: 我们提供灵活的到账方式：
- D+0秒到（秒到账）：365天全天候，交易成功后几秒内资金直接到达您绑定的个人储蓄卡。需支付少量提现服务费。
- T+1结算：下一个工作日（节假日顺延）将资金结算到您的绑定账户，无额外费用。
用户可根据自己的资金需求，在APP内自由切换。
A: 如遇未到账情况，请按以下步骤排查：
1. 检查交易状态：首先确认POS机或小票是否显示“交易成功”。如失败，资金未扣划，无需担心。
2. 核查结算账户：登录商户APP，检查绑定的储蓄卡是否正确，该银行卡状态是否正常。
3. 检查到账时间：确认您选择的结算方式是D+0还是T+1。T+1模式下需等到下一个工作日。
4. 联系客服：若以上均无问题，可能是银行通道延迟或系统节假日清算影响，请立即联系我们的客服，提供商户号和交易流水号，我们将为您紧急处理。
A: 我们提供完善的售后服务保障：
- 远程技术支持：对于网络连接、系统报错等软件问题，可通过电话/在线与技术人员联系，远程指导解决。
- 硬件故障处理：如设备出现硬件损坏、屏幕不显、无法开机等问题，我们承诺在保修期内提供“只换不修”服务，快速寄送新机。
- 客服响应机制：7x24小时客户服务热线，无论何时遇到问题，都能找到我们的支持。专业团队确保您的业务连续性。