不止于收款,更是您的生意伙伴
集安全、智能、便捷于一体的强大功能,赋能您的业务增长。
银联认证,一清保障
持有中国人民银行颁发的《支付业务许可证》,所有资金直接由银联清算,杜绝二清风险,资金安全100%。
秒级到账,资金流畅
支持365天T+0秒到服务,交易完成后资金即时到达指定银行卡,大大提升资金周转效率。
ultra-low 费率,成本优化
行业极具竞争力的标准费率(0.38%-0.6%),扫码更低。 transparent 收费,无任何隐形费用。
全能支付,一机搞定
全面支持刷卡、插卡、云闪付、Apple Pay、支付宝、微信支付等多种支付方式,满足消费者任意偏好。
智能后台,数据决策
配套强大的商户APP,随时随地查看交易流水、数据分析、对账管理,让生意经营更 clear。
全天候服务,稳定可靠
7x24小时专业客服团队,秒速响应。硬件品质过硬,系统 Stable 运行,保障您每一次交易成功。
权威认证,安全基石
我们的安全感,源自国家级的严格认证与行业标准的全面遵循。
中国支付清算协会
会员单位
中国银联
卡收单机构认证
PCI DSS
数据安全标准认证
ISO/IEC 27001
信息安全管理体系认证
三步开启,轻松收款
极致简化的操作流程,无需学习即可上手。
开机联网
长按电源键启动POS机,根据屏幕提示连接Wi-Fi或使用4G流量卡,确保设备在线。
输入金额
在主界面点击【收款】或【消费】,通过数字键盘输入实际收款金额,点击确认。
完成支付
请顾客刷卡、插卡、挥卡或扫描二维码,核对无误后输入密码签字,交易即完成。
POS机错误码速查手册
快速定位问题,高效解决故障,保障业务连续性。
| 响应码 | 含义说明 | 处理建议 |
|---|---|---|
| 00 | 交易成功或批准 | 正常,交易完成。 |
| 03 | 无效商户 | 商户未入网或状态异常。请联系客服核实商户信息。 |
| 05 | 交易不被允许(拒绝) | 发卡行拒绝交易。可能是余额不足、交易限额、风险控制等。请换卡或联系发卡行。 |
| 12 | 无效交易 | 交易信息有误。请检查交易金额、操作流程是否正确,重新尝试。 |
| 13 | 无效金额 | 金额输入错误(如0、负数或超出位数)。请重新输入正确金额。 |
| 14 | 无效卡号 | 银行卡号码无法识别。请清洁卡片磁条或芯片,或尝试手动输入卡号。 |
| 41 | 挂失卡 | 此卡已报失。请联系持卡人更换支付方式。 |
| 55 | 密码错误 | 持卡人输入密码错误。请提醒顾客重试,注意密码键盘遮挡。 |
| 57 | 交易不允许(发卡行) | 发卡行不允许此交易。可能是该卡不支持此功能(如无磁条卡尝试刷卡)。请换卡。 |
| 91 | 发卡行或网络状态异常 | 系统或网络繁忙,响应超时。请稍后重试。 |
| 96 | 系统故障 | 支付系统处理异常。请不必担心,系统会自动冲正或结算。稍后重试即可。 |
常见问题解答 (FAQ)
关于费率、到账、故障的一切,答案都在这里。
A: Kkyoo提供极具竞争力的费率政策。标准信用卡刷卡费率为0.6%,借记卡为0.5%(有封顶),主流扫码费率为0.38%。部分机型可能会有设备押金或流量卡年费,具体政策以办理时的活动为准,我们承诺所有费用均透明公开,无任何隐形扣款。
A: 请按照以下步骤排查:1. 检查银行卡磁条或芯片是否有污损,可尝试擦拭干净。2. 确认刷卡方式是否正确(磁条卡应刷卡,芯片卡应插卡)。3. 尝试切换刷卡方向或重新插入。4. 如多次失败,可尝试手动输入卡号。5. 如仍无法解决,可能是卡片或机器硬件问题,请致电客服。
A: “秒到”(T+0)指在商户工作日和指定时间段内,交易资金扣除服务费后,在几秒到几分钟内到达您绑定的结算银行卡。若未秒到,可能是:1. 交易时间为风控时段(如深夜),将自动转为T+1(下一个工作日)到账。2. 首次交易或大额交易触发系统风控,需要审核。3. 结算银行卡信息填写错误。请在商户APP中查询具体到账状态。
A: 请放心,在“交易成功”的指令下,资金始终在银行或清算机构流转,不会丢失。原因通常为:1. T+1到账,请耐心等待下一个工作日。2. 触发了系统风控延迟结算。3. 结算行入账延迟,部分小银行处理较慢。建议:先在商户APP找到该笔交易,查看其详情和状态。若超过一个工作日未到账,请立即联系客服,提供交易流水号,我们将全力为您追溯。
A: Kkyoo提供完善的售后服务。当您遇到问题时:1. **无法开机**:请检查电源适配器是否插好,尝试长按电源键10秒强制重启。2. **无法联网**:检查Wi-Fi密码是否正确,或进入设置查看4G信号是否良好。3. **其他硬件故障**:如屏幕不亮、按键失灵等,请不要再自行拆卸。请您通过官方渠道联系我们的售后支持团队,我们将根据您的情况安排维修、换货等解决方案。