权威认证 · 安全保障
国家级认证，持牌运营，为您的资金安全保驾护航
支付业务许可证
安全入网设备
金融数据安全标准
资金由银行清算
关于POS机密码与安全
KKYOO多重安全策略，让密码输入更安心
密码输入是必要环节
POS机输入密码是验证持卡人身份、确保交易合法合规的必要步骤。没有密码确认的交易，被盗刷的风险将极大增加。KKYOO POS机严格遵循金融规范，保障交易的合法性与安全性。
硬件级安全加密
我们的POS机内置国密认证安全芯片，密码输入时采用“键盘加密”技术。从您按下按键的瞬间，数据就被硬件加密，无法被破解或窃取，确保密码不泄露。
端到端安全通道
从POS机到银行数据中心，所有交易数据均通过SSL/TLS加密通道传输，全程杜绝数据在传输过程中被窃取或篡改。KKYOO承诺，安全是我们产品的生命线。
核心产品功能
全面支付场景，满足您的一切收款需求
KKYOO K1 智能电签POS
小巧便携，支持4G/WiFi联网。内置高清摄像头，可扫码收款。电子签名，环保高效。适合小微商户、移动摊贩、物流配送等场景。
KKYOO S2 智能云音箱
收款播报一体，语音清晰洪亮。蓝牙/Wi-Fi连接，扫码即付。无需手动签单，交易成功自动播报。适合商超、便利店、餐饮等高频收款场景。
KKYOO P3 全功能智能POS
大屏触控，安卓系统，可扩展应用。支持聚合支付、会员管理、卡券核销、小程序点单等。功能全面，是中大型商户数字化经营的好帮手。
标准使用教程
四步完成一笔安全、高效的收款
开机并输入
长按电源键开机，确认网络连接正常。根据顾客支付方式，选择“刷卡”、“插卡”或“扫码”功能。
输入金额
在屏幕上输入本次交易的收款金额，仔细核对无误后，按“确认”键进入下一步。
验证支付
刷卡/插卡：按提示操作卡片，并在密码键盘上输入6位交易密码，按“确认”键。扫码：出示付款码，由POS机扫描或由顾客扫描屏幕生成的二维码。
完成交易
交易成功后，POS机会自动打印小票（或提供电子签名小票）。请务必将小票交给顾客留存，同时核对资金到账情况。
常见刷卡错误码及解决方案
快速排查问题，让交易更顺畅
| 错误码 | 错误描述 | 可能原因及解决方法 |
|---|---|---|
| 03 | 无效商户 | 原因：商户未开通或被关闭。解决：联系服务商核实商户状态。 |
| 05 | 交易不予承兑 | 原因：发卡行拒绝交易（余额不足、风控等）。解决：建议换卡或联系发卡行。 |
| 14 | 无效卡号 | 原因：卡号信息错误或读卡失败。解决：重新刷卡或手动输卡号，确认号准无误。 |
| 40 | 请求的功能尚不支持 | 原因：POS机未支持此交易类型。解决：确认操作模式是否正确。 |
| 41 | 挂失卡 | 原因：此卡片已挂失。解决：没收卡片并联系银行。 |
| 55 | 密码错误 | 原因：持卡人输入密码错误。解决：请持卡人重新输入密码，注意勿连续输错3次。 |
| 91 | 发卡行无法连接/系统超时 | 原因：网络或通讯问题。解决：检查POS机网络连接，稍后重试。 |
| 96 | 系统异常 | 原因：银行或支付系统内部故障。解决：稍后重试，如持续发生联系服务商。 |
常见问题解答 (FAQ)
我们整理了最受关注的问题，为您提供专业解答
我们提供市场上行业优势的费率标准。标准信用卡刷卡费率为 0.6%，贷记卡费率相同。扫码支付（支付宝/微信/云闪付）享受优惠费率 0.38%。 debito卡（储蓄）刷卡费率通常为 0.5%，但有20元封顶。具体费率可能因商户类型和活动政策略有调整，请在办理时向服务商确认最终费率。
KKYOO POS机通过多层安全机制保障您的交易安全：1. 物理安全：所有设备均通过银联安全认证，配备防拆机自毁机制。2. 输入安全：密码输入时，键盘数据被内置安全芯片实时加密，即使设备被拆解也无法还原密码。3. 传输安全：全程采用金融级加密通道，数据无法被中间人截获。因此，在KKYOO POS机上输入密码是极其安全的，请放心使用。
KKYOO支持多种到账模式以满足不同需求：1. 秒到（D+0）：交易成功后，资金在几秒到几分钟内即可到达您的绑定结算账户。该模式非常适合对现金流要求高的商户。2. 次日到账（D+1）：资金在第二个工作日由银联统一清算后到账，费率通常比秒到更优惠。
请先不要慌张，按以下步骤排查：1. 核对交易状态：确认POS机已打印出交易成功小票，或屏幕显示“交易成功”。2. 检查结算账户：登录您的网上银行或手机银行，仔细核对入账账户是否正确。3. 查看绑定信息：登录商户后台或联系服务商，确认您的POS机绑定的结算银行卡信息无误。4. 查询交易流水：在商户系统后台查询交易状态，是否显示“已清算”。若上述步骤均已确认无误仍未到账，请准备交易小票和商户号，及时联系我们的售后客服进行跟进处理。
我们提供完善的售后服务体系：1. 基础排查：无法开机请检查充电或更换电池；联网失败请尝试切换信号好的地方，或重启设备检查SIM/WiFi模块。2. 远程支持：拨打或通过在线方式联系我们的 7x24小时 技术支持热线，工程师可远程指导您排查问题。3. 设备换新：如经判断为硬件故障，且设备在保修期内，我们将启动快速换新流程，为您寄送新设备，确保您的生意不受影响。
“一清机”指的是由中国银联或持有《支付业务许可证》的持牌支付机构直接进行资金清算，交易资金由银行直接划转到商户账户，安全有保障。“二清机”则是指没有支付牌照的公司二次转接交易，资金需先到达该公司账户，再由他们“清算”给商户，存在资金被挪用、不到账的巨大风险。KKYOO是正规持牌支付机构旗下的产品，是真正的一清机，您的每一笔资金都受到人民银行和银联的监管，安全无忧。