强大核心功能
超级优惠费率
标准信用卡费率仅0.38%（最低），借记卡0-50秒到，费率清晰透明，为您的每一笔交易精打细算，切实降低经营成本。
金融级安全保障
银联认证，一机一码，硬件级加密。与华为手机安全芯片深度集成，从硬件到软件，全方位保障您的资金与信息安全。
聚合支付一体化
支持信贷银、储蓄银、花呗、白条、云闪付、扫码支付（微信/支付宝），无需切换设备，一机搞定所有主流支付方式。
HarmonyOS生态
专为华为手机定制，完美融合操作体验。即插即用，无需额外蓝牙/网络配置，手机就是您的智能收银台。
秒速稳定到账
交易成功，款项最快T+0秒级到账（商户可自行选择结算周期），资金周转无忧，提升您的事业效率。
智能经营管理
APP内实时查看交易流水，生成多维度报表，帮助您轻松掌握经营状况，做出更明智的商业决策。
权威资质，值得信赖
拉卡拉品牌实力
A股上市企业（股票代码：300773），中国领先的综合性金融科技集团，支付牌照持有者，服务超千万商户，品牌信誉坚如磐石。
央行支付许可
持有中国人民银行颁发的《支付业务许可证》，业务范围覆盖全国，所有支付行为均受央行严格监管，合规合法经营。
银联安全认证
产品通过中国银联严格的安全认证，符合PCI-DSS安全标准，确保每一笔交易都符合银联网络规范，安全可靠。
三步上手，轻松收款
连接与激活
将拉卡拉华为手机POS机插入您的华为手机Type-C接口，根据提示下载官方“拉卡拉”APP，使用手机号完成注册与实名认证，即可激活设备。
选择收款方式
在APP主界面，根据顾客需求选择“刷卡”、“插卡”或“扫码”功能。对于刷卡/插卡，输入交易金额；对于扫码，出示收款码或扫描顾客付款码。
确认支付与到账
顾客输入密码或完成签名，支付成功后将自动打印电子小票（可选）。款项将根据您设定的结算模式（秒到/T+1）迅速到达您的绑定账户。
常见错误码速查
【无效商户】请检查商户信息是否完整，或联系客服确认商户状态。
【交易不予承兑】发卡行拒绝交易。可能原因：余额不足、信息不符、信用额度问题等。请换卡或让顾客联系发卡行。
【无效卡号/密码错误】请确认刷卡姿势正确，或提示顾客重新输入密码。多次错误请换卡。
【挂失卡/被窃卡】此卡已上报挂失或被盗。为保障安全，请没收该卡并报警处理。
【银联网络异常】交易银行或银联系统繁忙。请稍后重试，如持续出现，请联系客服。
【系统故障】收单系统内部处理发生异常。请重启APP或设备后重试。
常见问题全面解答
不高。KKYOO提供的拉卡拉华为手机POS机费率极具竞争力，在行业内处于较低水平。标准的费率如下：
- 贷记卡（信用卡）：标准费率为 0.38%（根据政策和活动可能有小幅变动，以实际为准）。
- 借记卡（储蓄卡）：普遍享受 0 费率或有优惠费率，且大额交易（通常1000元以上）更划算。
- 扫码支付（微信/支付宝）：通常为 0.38%。
我们承诺费率透明，无任何隐藏费用，所有收费标准均在开立商户时明确告知。
请按以下步骤排查：
- 检查连接：确保POS机已牢固插入手机Type-C接口。
- 检查姿势：确保银行卡磁条干净，且从刷卡槽匀速、平稳划过。
- 查看APP：检查APP是否有权限提示或系统更新。
- 换卡尝试：尝试用另一张银行卡刷一下，判断是否是单张卡片问题。
- 重启设备：重启手机和APP后再次尝试。
- 查询错误码：根据屏幕提示的错误码，在上方“错误码速查”中找到解决方案。
到账时间取决于您选择的结算模式：
- T+0秒到 (D+0)：这是我们的核心优势。交易成功后，资金在几秒到几分钟内即可到达您绑定的结算卡内，非常适合急需资金周转的商户。
- T+1 到账：即第二个工作日到账。选择此模式通常无额外秒到手续费。
您可以在APP内随时查看结算记录和绑定账户信息。
首先，请保持镇心。资金是安全的，只是暂时未到账。请按以下顺序检查：
- 核对交易状态：在APP“交易记录”中查看该笔交易是否显示“成功”字样。如果状态是“处理中”或“失败”，资金自然不会到账。
- 检查结算账户：确认APP中绑定的结算银行卡号是否正确，且银行卡状态正常（未挂失、未销户、无限额问题）。
- 检查结算时间：如果选择的T+1结算，请确认是否在非工作日（周六日或法定节假日），款项会在下一个工作日统一结算。
- 风控审核：在极少数情况下，某些异常交易（如深夜大额、商户信息不符等）会触发风控系统，需要人工审核，可能会有延迟。
- 联系客服：如果以上均无法解决，请准备好订单号或交易时间，联系官方客服查询处理。
我们提供完善的售后服务体系：
- 在线技术支持：通过APP内的在线客服或官方提供的联系方式，描述您遇到的问题，技术人员会指导您排查。
- 硬件保修：所有KKYOO官方售出的设备均享受国家“三包”政策，非人为损坏的硬件故障，在保修期内可免费维修或更换。
- 换货流程：经客服确认需要更换设备后，会告知您详细的换货地址和流程。