权威认证,值得信赖
安全是基石,实力是保障
PCI DSS 安全认证
国际银行卡数据安全标准
银联卡受理终端
中国银联资质认证
支付业务许可证
由中国人民银行颁发
ISO9001 质量体系
国际标准化组织认证
强大内核,无界支付
不止是收款,更是您生意的好帮手
全渠道支付
支持刷卡、插卡、NFC闪付、扫码(微信/支付宝/银联码),一机搞定所有主流支付方式。
高效稳定
工业级CPU,搭配高性能主板与秒速打印机,即使在高峰期也能保证交易流畅不卡顿。
金融级安全
硬件加密芯片,端到端数据加密,实时交易风控。每一笔资金安全都有KKYOO守护。
极速到账
支持D+0实时到账和D+1T+1标准结算,资金灵活周转,满足不同商户的经营需求。
智能数据管理
自动生成经营报表,实时查看交易流水、趋势分析,帮您轻松掌握店铺运营状况。
便捷商户管理
支持多店员、多设备管理,权限分明。后台系统随时随地轻松掌控您的生意。
三步开启,轻松上手
简单几步,即可享受智慧支付体验
开机联网
长按电源键启动,通过Wi-Fi或4G网络连接,简单快捷。
登录与签到
使用您的账号登录,按提示完成操作员签到,进入主界面。
开始收款
选择收款功能,输入金额,引导顾客刷卡或扫码即可完成交易。
错误代码快速查询
遇到问题?一秒定位,高效解决
| 代码 | 含义 | 解决方案 |
|---|---|---|
| E-03 | 无效商户 | 请确认商户信息是否已正确录入,或联系客服。 |
| E-55 | 密码错误次数过多 | 为保障安全,请使用正确密码或联系管理员重置。 |
| E-91 | 发卡行超时 | 请稍后重试,或建议顾客更换支付方式。 |
| E-92 | 路由超时 | 请检查网络连接是否正常,重启POS机后再试。 |
| E-96 | 系统故障,交易失败 | 交易未成功请勿重复收款。请记录订单号联系售后。 |
* 代码仅供参考,实际操作以设备提示为准。
常见问题解答
我们为您整理了最关心的问题
Q1: KKYOO POS机的标准费率是多少?
A: 我们提供极具竞争力的标准费率,通常是0.38%(扫码)和0.6%(刷卡)。具体费率可能因商户类型和活动政策有所不同,详情请咨询您的服务经理。
Q2: 有没有额外的服务费或流量卡费用?
A: KKYOO承诺费用透明。除明确的交易手续费外,设备本身无月租、无流量卡费(内置4G流量免费),无任何隐形消费。
Q1: 提示“无效卡号”或“读卡失败”怎么办?
A: 请确保卡片放置正确,磁条没有磨损。如果是芯片卡,请确保牢固插入。若反复失败,建议换卡或尝试NFC闪付功能。
Q2: 刷卡后提示“交易冲正”是什么意思?
A: “冲正”意味着交易已被撤销,顾客账户未扣款。这通常是由于通讯超时或发卡行拒绝造成的。您可以重新发起一笔交易。
Q1: 交易成功后,款项什么时候能到账?
A: 开通“D+0”服务的交易,资金在工作日时间内通常在几分钟内到账。未开通的“D+1”交易,将在第二个工作日(T+1)统一结算到账。
Q2: 为什么今天交易的钱没有到账?
A: 请首先确认是否在工作日的结算时间内。若已确认,可能是银行处理延迟或结算账户信息有误。请联系客服,提供商户编号和交易日期进行查询。
Q1: POS机无法开机或自动关机怎么办?
A: 首先检查电源适配器和线缆是否连接良好。尝试更换电源插座。如果问题依旧,可能是设备硬件故障,请联系售后进行检测维修。
Q2: 打印机不出纸或打印模糊?
A: 请检查热敏纸是否安装正确且未用完。尝试更换一卷新的热敏纸。如果打印模糊,请检查打印头是否有灰尘,可使用酒精棉签轻轻擦拭。若问题未解决,请寻求售后帮助。