正规牌照，安全可靠
我们深知安全是支付的基石，酷优支付持有中国中国人民银行颁发的《支付业务许可证》，并严格遵守各项金融监管法规。
央行直签牌照
持有中国人民银行颁发的支付业务许可证，业务合规，资金安全有保障。
银联认证标准
所有硬件及软件均通过中国银联安全认证，符合行业最高安全标准。
PCI DSS安全认证
全面达到支付卡行业数据安全标准，从技术上严防数据泄露风险。
商户实名体系
严格执行商户实名制，保障每一笔交易的合法性与安全性。
核心产品功能
不止于收款，更是您生意增长的智慧伴侣。
聚合支付，一机全能
集成市面上所有主流支付方式，从传统刷卡到扫码支付，再到最新的NFC碰一碰，一部酷优POS机满足您所有收款场景。
- 支持微信、支付宝、云闪付扫码
- 支持借记卡、信用卡刷卡
- 支持Apple Pay等NFC支付
智能大屏，操作便捷
采用高清大触摸屏，界面清晰，操作逻辑简单。无论是老板还是新员工，都能快速上手，大幅提升收银效率。
- 5.5英寸高清触摸大屏
- 工业级加密键盘
- 内置高速热敏打印机
数据管理，生意一手掌握
每一笔交易实时同步云端，通过酷优商户APP，您可以随时查看交易流水、进行对账管理、生成多维度的营收报表。
- 实时交易数据推送
- 多维度经营数据分析
- 电子账单轻松对账
常见问题解答
我们整理了商户最关心的问题，助您轻松了解酷优支付。
POS机的费率是多少？
酷优支付提供市场极具竞争力的透明费率体系，无任何隐形收费。标准费率如下：
- 刷卡费率：标准信用卡为0.6%，借记卡根据金额阶梯略有优惠。
- 扫码费率：微信、支付宝、云闪付等主流扫码费率为0.38%。
- 提现手续费：T+1到账模式无提现费；秒到账模式需支付少量提现费（如每笔3元+提现金额的0.05%，具体以活动为准）。
我们承诺：价格透明，一目了然，让您用得安心。
交易款项多久能到账？
为了满足不同商户的资金周转需求，酷优支付提供灵活的到账服务：
- D+1到账（推荐）：第二个工作日（T+1）自动结算至您的绑定银行卡，无手续费，资金稳定安全。
- D+0秒到：交易成功后，资金在数秒内直达您的绑定账户，适合对资金流动性要求高的商户。此服务可能会产生少量服务费。
到账模式可在商户APP中自由设置，节假日请关注官方公告。
POS机出现故障怎么办？
遇到问题莫慌张，酷优支付为您提供多渠道支持：
- 常见问题自检：请先检查网络连接（WiFi或4G流量）、电源是否充足、银行卡/二维码是否有效。
- 7x24小时智能客服：长按POS机开机键3秒进入帮助菜单，或从商户APP联系在线智能客服，可解决80%以上的常见操作问题。
- 专业技术团队：如遇硬件故障或复杂网络问题，我们的专业技术团队将为您提供远程指导或安排售后人员跟进。
售后服务如何保障？
酷优支付坚持以客户为中心，为您提供全方位的售后保障：
- 一年质保：自购买之日起，所有酷优POS机整机享受一年免费保修服务（非人为损坏）。
- 只换不修：在质保期内，如设备出现非人为性能故障，我们承诺直接为您更换新机，确保您的业务不中断。
- 耗材支持：长期提供原装热敏打印纸等耗材购买渠道，价格优惠。
- 全周期服务：从申请办理、设备激活、日常使用到设备更换，我们都会提供专业、耐心的指导，让您全程无忧。