严格遵守支付卡行业数据安全标准，确保每一笔交易的客户信息安全无虞。
持有中国人民银行颁发的支付业务许可证，合规经营，让您的收款更安心。
以技术创新为驱动，持续研发领先的支付技术，荣获国家权威机构认可。
建立并运行完善的信息安全管理体系，全方位保障系统和数据的完整性、保密性。
支持个人储蓄卡、对公结算账户等多种银行卡类型，一站式绑定，管理更高效。
通过POS机或商户后台，几步简单操作即可安全解除旧卡绑定，即刻更换新结算账户。
采用高性能交易引擎，刷卡、扫码支付响应迅速，优化顾客体验，提升成交效率。
强大的后台管理系统，提供交易流水、数据报表，助您洞察经营状况，智慧决策。
全面支持银行卡、微信、支付宝、银联云闪付等多种支付方式，满足客户多元化需求。
智能风控系统全天候监控，实时识别并拦截异常交易，保障商户资金安全。
在POS机主界面，点击【菜单】或【功能】键，进入操作列表。
在菜单中，使用方向键选择【1. 管理】或类似选项，按确认键进入。
在管理列表中，找到并选择【结算卡管理】或【绑定/解绑结算卡】功能。
系统会提示输入操作员密码（通常为默认密码或您自定义的密码）进行验证。
选择【解除绑定】或【删除结算卡】，系统将显示当前绑定的银行卡号尾号，确认无误后按【确认】。
屏幕提示“解绑成功”后，您即可退出菜单。建议重新绑定新的银行卡以确保正常到账。
当交易失败时，POS机会显示相应错误码。以下是常见错误码及其含义：
| 错误码 | 错误含义 | 建议解决方案 |
|---|---|---|
| 55 | 无效密码 | 请检查并重新输入正确的密码。如多次失败，请联系发卡行。 |
| 14 | 无效卡号 | 请确认银行卡号输入无误，或检查卡片磁条/芯片是否损坏。 |
| 96 | 系统故障 | 可能是网络或银联系统临时问题，请稍后重试。 |
| "NO POS" | 终端未登记 | 该POS机未在后台系统注册，请联系我们的服务商进行开通。 |
| "BAL NOT ENOUGH" | 余额不足 | 持卡人账户余额不足，请换卡或提示持卡人充值。 |
| "COMM ERROR" | 通讯错误 | POS机信号弱或网络配置错误，请重启POS机或移动到信号好的地方。 |
A1: 我们的费率具有市场竞争力且公开透明。标准信用卡费率为0.6%，借记卡费率为0.5%-20元封顶（具体封顶金额根据商户类型设定）。扫码支付（微信/支付宝）费率为0.38%。部分活动或特定产品费率可能有所不同，具体以您的签约协议为准。
A2: 可能的原因有：① 银行卡磁条或芯片损坏，尝试换张卡或清洁刷卡口；② 持卡人密码输错多次，卡片被锁；③ 银行卡余额或信用额度不足；④ 银行系统风控拦截了大额或非正常交易。建议首先排除卡片和密码问题，若仍无法解决，可参考错误码或联系客服。
A3: K-KYOO支持多种到账模式：① T+1到账：下一个自然日到账（大部分商户默认）；② D+1到账：下一个工作日到账（遇节假日顺延）；③ D+0即时到账（秒到）：部分商户可选择，可能收取额外服务费。具体到账时间取决于您选择的结算模式和银行处理时效。
A4: 请按以下步骤排查：① 首先确认交易是否在POS机上显示“成功”，并留存小票；② 核对绑定的结算卡是否正确，查询当日所有交易流水；③ 检查是否处于风控审核期（大额或首笔交易可能延迟）；④ 如以上均无问题，可能是支付通道延迟。请您提供商户号、终端号和交易凭证号，联系我们的售后服务进行人工查询。
A5: ① 不开机/无反应： 检查电源适配器是否插好，尝试更换插座；长按电源键重启；如果仍不开机，可能是硬件故障。② 打印不清晰： 检查热敏纸是否安装正确或纸张质量不佳；尝试在设置中调整打印浓度；如仍无效，可能是打印头老化，需要更换。③ 对于任何无法自行解决的硬件或软件故障，您可以通过官方渠道申请售后服务，我们提供专业的维修或换机支持。