从源头工厂到您的手中,我们承诺每一台都安全、合规
持中国人民银行颁发的《支付业务许可证》,每一笔交易均由银行直接清算,资金安全有保障,杜绝二清风险。
标准刷卡费率0.60%,扫码费率0.38%。我们承诺,不收取任何隐藏费用,合同保障永不涨费率。
全国免费邮寄,专业客服一对一指导使用。遇到任何问题,我们承诺24小时内响应并处理。
支持所有主流智能手机,通过蓝牙连接。电签版POS机自带流量卡,开机即用,随时随地收款。
所有交易T+0自动到账,节假日不休。支持储蓄卡秒到,且所有提现操作均不收取任何额外手续费。
我们是正规POS机生产厂家,从研发、生产到品控一体化,确保每一台设备都稳定耐用,反应灵敏。
我们的合规性是我们对您的承诺底线
我们是获得中国人民银行认证的支付机构,许可证编号可在央行官网公开查询。这意味着我们的所有运营活动都在国家金融监管体系之下,完全合法合规。
合作渠道均为全国性股份制商业银行及大型城市商业银行,从根本上保障了您的资金链条安全可靠。
简单操作,轻松上手
通过官网或客服渠道提交申请资料,审核通过后,我们将为您免费邮寄一台全新的POS机。
收到POS机后,使用微信扫描机身二维码,根据提示上传身份信息与银行卡信息完成实名认证。
开机连接网络(蓝牙/4G),输入收款金额,刷卡或输入密码,交易成功,资金秒到您的储蓄卡。
交易失败时,POS机可能会显示错误码。以下是常见代码的简单说明:
| 错误代码 | 可能原因 | 处理建议 |
|---|---|---|
| 35 | 无效卡号 | 请重新认真输入或刷卡 |
| 55 | 密码错误 | 请核对密码后重试 |
| 61 | 超出取款限额 | 请更换卡片或分笔交易 |
| 91 | 发卡行无法连接 | 请稍后重试或更换网络 |
| 96 | 系统异常 | 请稍后重试 |
| A1 | 终端未签到 | 重启POS机或联系客服 |
关于费率、到账、安全及售后的全面解答
标准费率:信用卡刷卡0.60%,储蓄卡刷卡0.55%(有封顶),扫码(微信/支付宝/银联二维码)0.38%。
费用透明:无流量卡年费、无开机费、无提现手续费。我们承诺仅在交易成功后按标准费率收取,所有费率均在办理前明确告知,合同中有明确条款,杜绝一切隐形收费和后期涨费率现象。
注意事项:请确保信用卡处于有效期内,签名清晰,且额度充足。交易时需输入正确的支付密码。
限制卡片:已消磁、芯片损坏、密码锁定、超过单笔/单日限额、或被银行风控的卡片无法交易。此外,我们严禁用于洗钱、套现等非法交易,一经发现将立即冻结账户并上报。
到账时间:酷优POS默认为T+0秒到账,即交易成功后约1-5分钟内资金到达您绑定的银行卡账户,此服务全年无休。
延迟原因:若发生延迟,可能是:1)银行系统夜间维护(通常在凌晨时段);2)遇到大额交易触发银行人工审核;3)收到的结算卡为二类卡,超过了日累计1万的限额。大部分延迟会在次日早上自动到账。
首先请保持冷静,交易成功但未到账通常是暂时性的结算延迟,而非资金丢失。
处理步骤:1)先确认您是否收到了扣款短信。2)登录我们的商户APP,查看该笔交易的详情,状态是否为“成功”。3)如果状态正常但超过15分钟未到账,请立即联系我们的7x24小时客服,并提供您的商户编号和交易流水号,我们将立即为您查询并向通道方发起查询,最快可在2小时内解决。
设备故障:如遇POS机无法开机、无法连接、屏幕损坏等情况,请第一时间联系客服。我们有专业的技术团队支持指导,如指导无效,我们将免费为您更换一台全新的同型号设备。
设备丢失:为保障您的资金安全,设备丢失后应立即联系我们,我们将为您冻结该终端设备的交易权限,防止被他人盗刷。之后您只需支付少量设备成本费,即可为您重新办理一台新机。
售后承诺:酷优POS提供一年内非人为损坏免费换新服务,全国范围内专业物流支持,确保您的问题得到快速响应和解决。