KK支付,让收单更简单、更安全

中国人民银行认证,一清机资质,智能POS机领导者。我们提供稳定、高效、全面的支付解决方案,为您的生意保驾护航。

探索更多功能

权威认证,安全合规

我们深知支付安全是生命线,所有资质公开透明,让您用得放心。

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中国人民银行授权

持有《支付业务许可证》,业务合规合法,是您资金安全的第一道保障。

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一清机认证

直接与银联清算,资金不经由第三方,杜绝资金池风险,每一笔交易都清晰可查。

🔒

银联安全认证

所有POS终端均通过中国银联安全认证,采用金融级加密技术,严防信息泄露。

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PCI DSS安全标准

全面遵循PCI DSS(支付卡行业数据安全标准),确保持卡人数据的全链路安全。

核心产品功能

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超低费率

标准刷卡费率低至0.55%,扫码费率低至0.38%,精准核算,为您节约每一分成本。

极速到账

支持D+0秒到账服务,资金即时到账,无需等待,有效提升您的资金周转效率。

💳

全能支付

全面支持刷卡(借贷分离)、插卡、云闪付、银联二维码(主/被扫)、支付宝、微信等多种支付方式。

📊

智能管理

搭配“KK商户助手”APP,随时查看交易流水、下载电子对账单、管理门店,经营数据一目了然。

🛡️

风控系统

内置智能风控引擎,7x24小时实时监测异常交易,保障您的账户与交易安全。

📱

小巧便携

电签POS机机身轻薄,内置4G流量卡,开机即用,无需外网,满足各类移动收单场景。

三步上手,轻松开启

1

开机激活

长按电源键开机,根据提示连接网络(流量卡自动连接),输入信息完成激活。

2

选择功能

在主界面选择“收款”、“扫码”或“蓝牙”等您需要的支付功能。

3

完成支付

输入或刷卡/扫码金额,客户验证密码/指纹/人脸,即可完成交易,凭条自动打印。

POS机错误码查询

遇到刷卡失败?根据错误码快速定位问题,高效解决。

错误码 中文描述 常见原因与解决方案
55 此卡无效 银行卡未开通、已注销或损坏。请提示客户换卡或联系发卡行。
57 不允许持卡人进行的交易 交易类型超出卡片限制(如信用卡转借记卡账户)。请确认交易是否合规。
61 超出取款限额 交易金额超出当日或单笔限额。请尝试小额交易或引导客户使用其他方式。
65 超出取款次数限制 银行卡当日交易次数已达上限。请引导客户次日再试。
91 发卡行无法响应/系统超时 银行或银联系统繁忙、网络信号差。请等待片刻后重试,或检查网络连接。
96 系统故障 POS机与后台或银行系统通信异常。请重启POS机或联系客服。
A3 商户未登记/不正确 商户信息未在收单机构正确登记。请联系服务商或客服核实。

常见问题解答

关于费率

Q1: KK支付POS机的费率是多少?

A: 我们提供极具竞争力的标准费率。通常情况下:

  • 标准信用卡/借记卡刷卡: 0.55% - 0.6% (根据具体活动和政策可能浮动)
  • 扫码支付(微信、支付宝、银联二维码): 0.38%
  • 云闪付/NFC小额双免: 0.38% (1000元以下)

具体费率请在办理时与您的服务经理确认,所有费率透明公开,无任何隐藏费用。

Q2: 是否有其他费用?

A: 无秒到费,无流量卡年费。部分机型可能会收取较低的设备押金或机具成本,具体以办理时协议为准。我们承诺,所有费用提前告知,让您明明白白消费。

关于刷卡/交易

Q3: 刷卡时提示“无效卡号”怎么办?

A: 出现此提示通常有几种可能:

  1. 操作失误: 请确认卡片方向是否正确,磁条或芯片部分是否完全插入或贴合。
  2. 卡片问题: 卡片磁条或芯片可能已损坏或消磁。请尝试插卡/NFC支付,或换一张卡测试。
  3. POS机问题: 如果多张卡都提示此问题,可能是POS机读卡器故障,请联系售后。
Q4: 为什么某些大额信用卡无法交易?

A: 这通常是发卡行的风险控制策略。发卡行会根据您的交易习惯、时间、地点、金额等因素综合判断。为避免风控,建议:

  • 交易笔数和金额尽量多样化。
  • 避免在非营业时间进行大额交易。
  • 将“小额多笔”和“大额少笔”结合。

关于到账

Q5: 交易成功后,钱多久能到账?

A: KK支付支持多种到账模式:

  • D+0 秒到: 默认开启,资金在交易成功后几秒内进入您指定的结算卡中(节假日不休息)。
  • T+1 到账: 资金在第二个工作日到账。如需切换,请联系客服。

关于不到账与售后

Q6: 交易显示成功,但钱没到账怎么办?

A: 请不要惊慌,按以下步骤排查:

  1. 核对信息: 首先确认交易是否成功(小票是否打出)、核对结算卡号是否正确,以及是否有银行延迟入账通知。
  2. 咨询客服: 如果1小时后仍未到账,请立即联系我们的24小时客服。提供您的小票商户号、终端号和交易时间,我们将立即为您查询清算状态。

只要是成功交易,资金绝对安全,我们会全程跟进直至问题解决。

Q7: POS机出现故障(如无法开机、黑屏、打印异常)如何处理?

A: 我们提供完善的售后支持:

  1. 基础排查: 尝试长按电源键重启、检查电量或更换配套电源。
  2. 打印问题: 检查打印纸是否装反或用完,确认打印纸槽是否关闭紧密。
  3. 联系客服: 如果以上操作无效,请联系客服获取故障代码,并根据指引进行操作。若为硬件问题,我们将安排免费维修或更换(保修期内)。
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