乐刷POS机 - 安全便捷的智能支付终端

权威品牌资质

央行颁发牌照

持有中国人民银行《支付业务许可证》，是正规的“一清机”，资金安全有国家保障。

银联认证机构

中国银联正式成员机构，所有交易均通过银联网络处理，符合行业最高安全标准。

高新技术企业

强大的自主研发团队，持续提供技术创新，引领移动支付新体验。

强大核心产品功能

一键更换结算卡

通过“乐刷卖家”APP，无需联系客服，随时随地自助变更结算银行卡，灵活管理您的资金流。

超低标准费率

严格执行国家发改委和央行标准，提供具有市场竞争力的费率方案，为您的经营降本增效。

多连接方式

支持4G全网通、Wi-Fi、蓝牙等多种连接方式，满足不同场景下的网络需求和稳定交易。

电子签名/小票

交易确认采用电子签名，低碳环保。同时可选配热敏打印小票功能，满足顾客和商户的双重需求。

如何更换结算银行卡？

步骤 1登录“乐刷卖家”APP

使用您注册乐刷POS机时绑定的手机号和密码，登录官方“乐刷卖家”商家服务APP。

步骤 2进入“我的”-“结算信息”

在APP主界面右下角点击【我的】，进入个人中心页面后，找到并点击【结算信息】菜单。

步骤 3验证身份并修改

点击【更换银行卡】，根据提示进行身份验证（通常是支付密码或短信验证码），通过后即可输入新的银行卡号并提交。

完成系统自动审核

提交成功后，系统会自动进行审核。审核通过后，您的新卡将作为默认结算银行卡，后续交易款项将自动结算至该账户。

POS机显示错误代码速查

当POS机交易失败时，屏幕会显示相关错误代码。以下是常见代码及解决方法。

错误代码	错误描述	可能原因与解决方法
`03`	无效商户	商户未开通或被冻结。请联系服务商或乐刷客服处理。
`05`	发卡行不予承兑	余额不足、密码错误、卡挂失/冻结等。请持卡人联系发卡行。
`13`	无效金额	金额输入错误（如0或负数）。请核对交易金额后重新输入。
`14`	无效卡号	卡号输入错误或磁条/芯片损坏。请重新刷卡或插卡。
`41`	挂失卡	此卡已报挂失。请没收该卡并与发卡行联系。
`55`	密码错误	持卡人输入的密码不正确。请让持卡人重新输入。
`91`/>	发卡行状态异常	发卡行系统临时故障或通讯中断。稍后重试或更换其他支付方式。
`96`	系统故障	银联或收单系统处理异常。请稍后再试。

售后服务与常见问题

乐刷POS机严格遵守国家“96费改”政策，标准信用卡费率为0.6%，借记卡有封顶优惠（通常为20-25元封顶）。我们承诺费率公开透明，无任何隐形消费。具体费率可能因不同型号或活动政策略有差异，请在办理时与服务商确认。

请从以下几个方面排查：
1. 网络信号：检查POS机网络连接（Wi-Fi、4G信号强度）是否稳定。
2. 卡片状态：确保银行卡未过期、未损坏，余额充足，密码正确。
3. 操作方式：确保刷卡、插卡或挥卡（NFC）操作正确。
4. 终端问题：尝试重启POS机。若问题依旧，可能是终端硬件故障，请联系售后。

乐刷提供D+1（下一个工作日）到账服务。大部分情况下，周一至周五的交易款项会在次日（T+1）上午10点前自动结算到您绑定的银行账户。周末及法定节假日的交易将顺延至下一个工作日到账。

首先请确认：
1. 交易状态：确保POS机提示“交易成功”并已持卡人签单。
2. 结算卡信息：检查绑定的结算银行卡是否正确且状态正常。
3. 节假日因素：确认是否处于周末或法定假期。
若排除以上原因仍未到账，可能是银行或支付通道延迟。请准备好交易小票信息，联系乐刷官方客服（通过“乐刷卖家”APP或官网渠道）进行查询处理。

这表示同一张身份证信息在银联商户系统中的入网申请次数超过了允许的限制（通常是为了防止一人注册多个商户用于违规操作）。
解决方法：
1. 确认此身份证之前是否已注册过其他类型的商户。
2. 如需重新入网，通常需要联系原注册机构将旧的商户信息注销，释放该身份证的入网名额。
3. 联系您的服务商或乐刷客服，说明情况并寻求解决方案。

乐刷提供完善的售后服务体系：
1. 基础排障：首先尝试长按电源键重启、检查电量、更换打印纸。
2. 联系渠道：请直接联系为您办理POS机的服务商或工作人员，他们是为您提供一线售后支持的最佳渠道。
3. 官方支持：如无法联系服务商，可通过“乐刷卖家”APP内的在线客服或官方客服电话进行报修，我们会有专人为您协调处理。