酷刷支付持有国家一级支付牌照，并通过多项国际安全认证，为您的资金安全保驾护航。
持有中国人民银行颁发的《支付业务许可证》，业务合规，资金受央行监管。
通过支付卡行业数据安全标准最高级别认证，确保持卡人数据万无一失。
符合国际信息安全管理标准，构建了完善的信息安全管理体系。
覆盖多种收款场景，满足不同行业商户的支付需求。
简单三步，快速上手。
长按电源键启动POS机，进入操作界面。根据提示选择“签到”，输入操作员号（通常为01）和密码（初始密码通常为123456或0000）。POS机将自动连接4G/蓝牙网络，确认信号强度良好。
在主菜单选择“消费”或“1”键进入收款界面。输入收款金额，核对无误后按“确认”键。
刷卡：将银行卡磁条从POS机卡槽右侧匀速划过。
插卡：将芯片卡插入IC卡口，直至无法插入。
闪付：将带有QuickPass标志的银行卡或手机靠近POS感应区。
扫码：选择扫码支付，出示收款二维码或扫描客户付款码。
输入银行卡密码，按“确认”键。交易成功后，打印凭条，请客户签字确认。
这是最常见的错误码之一，通常表示POS机与服务器通信超时或网络不稳定。请按以下步骤排查：
| 错误代码 | 常见含义 | 建议解决方案 |
|---|---|---|
| 03 | 无效商户 | 联系服务商，确认商户状态是否正常。 |
| 05 | 发卡行不予承兑 | 请持卡人联系发卡行咨询原因，或换卡/换方式支付。 |
| 13 | 金额无效或交易金额超限 | 核对输入金额是否正确，或确认该卡/该商户有单笔/单日限额。 |
| 14 | 无效卡号 | 请仔细核对卡号，或尝试重新刷卡/插卡。 |
| 41 | 挂失卡/被窃卡 | 此卡已报失，请扣留卡片并联系发卡行。 |
| 55 | 密码错误 | 请持卡人重新输入密码，注意键盘布局。 |
| 91 | 发卡行无法连接/系统时间同步失败 | 系统临时故障，稍后重试即可。 |
| 96 | 系统异常 | 银联或收单方系统出现问题，可稍后重试或更换其他支付方式。 |
我们整理了商户最关心的问题，希望能帮助您更好地使用我们的产品。
我们承诺费率透明，标准贷记卡费率为0.6%，扫码费率0.38%。无任何激活费、服务年费、流量卡费（部分电签型号除外会明确告知）。所有收费标准均在您开通服务前公示，一目了然。
交易失败可能由多种原因导致：1) 网络信号差；2) 银行卡余额不足或超出信用额度；3) 银行卡信息输入错误；4) 银行系统日终结算或维护；5) POS机未签到或商户状态异常。建议根据错误代码提示排查，或参考上方【错误代码解析】部分。
酷刷支付提供D+0（秒到）和D+1（次日到）两种结算模式。秒到服务需收取少量服务费，交易成功后资金在几分钟内到达您绑定的结算银行卡。D+1模式为默认模式，资金将在下一个工作日（周末及节假日顺延）到账。具体到账时间取决于银行处理速度，通常在上午10点前。
请勿担心，资金安全有保障。首先，请检查POS机是否已交易成功并有成功小票。然后，核实结算银行卡信息是否正确。如确认无误，请将交易凭证（商户联/电子小票）提供给我们的客服，我们将启动内部核查流程，一般在1-3个工作日内给出明确答复和处理结果。
我们提供完善的售后服务体系。您可以：1）通过官方渠道联系客服，进行远程指导解决；2）如无法远程解决，我们将安排快递返修或安排工程师上门服务（根据具体情况）。对于设备非人为损坏的硬件问题，在保修期内免费维修或更换。软件问题我们可提供远程升级服务。
支持个体工商户及小型企业主办理。您需要准备：1) 身份证正反面照片；2) 结算银行卡照片；3) 包含门头、内景、收银台的真实经营照片。所有资料需真实有效，用于实名认证和商户入网，严格保密。