权威认证，稳健可靠
我们持牌经营，合规先行，为您的每一笔交易提供坚实的安全保障。
中国人民银行牌照
持有中国人民银行颁发的《支付业务许可证》，业务合规合法，资金安全有保障。
PCI DSS安全认证
通过了最高级别的支付卡行业数据安全标准认证，确保用户信息与交易数据万无一失。
银联-QSP安全认证
通过中国银联的 Qualified Security Provider 评估，终端及系统安全达到行业领先水平。
ISO 9001质量体系
遵循国际标准化组织质量管理体系，从生产到服务的每一个环节都精益求精。
强大功能，体验卓越
Kkyoo POS机不止于收款，更是您智慧经营的得力助手。
费率清晰稳定
标准贷记卡0.6%，扫码0.38%，无任何隐形费用。政策稳定，不做一价一议，让您安心经营。
全天秒到
支持365天T+0秒到服务，资金快速回笼，告别垫资烦恼，提升商户资金周转效率。
全能支付方式
支持银行卡、云闪付、微信、支付宝等多种支付方式，一机搞定，满足所有顾客的支付习惯。
智能管理后台
手机APP实时查询交易明细，随时随地掌握经营状况。支持电子小票，对账更便捷。
4G/Wi-Fi双模
内置高速4G流量卡，同时支持连接Wi-Fi，确保信号稳定，即使在高峰期也能流畅交易。
专业售后服务
7x24小时客服在线，专业技术人员随时待命。机器故障？使用疑问？我们第一时间为您解决。
轻松上手，快捷收款
图文并茂，三步教你玩转Kkyoo智能POS。
开机与联网
长按电源键开机，系统将自动连接4G网络。您也可以在设置中选择可用的Wi-Fi网络进行连接。
操作员登录
商户签到
在【功能】菜单中选择【商户签到】，输入终端机号和操作员号，系统自动签到成功后即可开始交易。
选择收款功能
在主界面点击【消费】或【收款】按钮，进入收款金额输入界面。
输入金额并刷卡/插卡
通过数字键盘输入收款金额，确认后提示“请刷卡/插卡”。将银行卡在感应区挥动，或插入卡槽，或贴近NFC区域。
验证与完成
根据提示输入密码并确认。交易成功后，POS机自动打印小票，交易完成。
进入扫码界面
在主界面点击【扫码收款】按钮，屏幕上会显示出静态收款二维码。
顾客扫码支付
请顾客使用微信、支付宝或云闪付APP扫描屏幕上的二维码。您也可以使用POS机顶部的摄像头扫描顾客的付款码。
交易成功
听到“交易成功”语音提示，并看到支付成功页面后，交易即完成。可选择是否打印小票。
错误代码速查
遇到屏幕提示错误？别担心，对照下方解决方案，轻松解决。
| 错误代码 | 错误含义 | 解决方法 |
|---|---|---|
| 03 | 无效商户 | 商户未注册或被冻结，请联系上级服务商或客服中心进行核实与解冻。 |
| 05 | 发卡行不予承兑 | 余额不足、密码错误或卡片挂失。请持卡人联系发卡行确认。 |
| 13 | 无效金额 | 交易金额格式错误或超出限额。请重新输入正确金额。 |
| 14 | 无效卡号 | 信用卡号无法识别，请重新刷卡或检查卡片磁条/芯片是否完好。 |
| 41 | 挂失卡 | 此卡已挂失，请扣留卡片并与发卡行联系。 |
| 55 | 密码错误 | 持卡人输错密码，请重新输入。连续错误次数过多会导致锁卡。 |
| 91 | 发卡行故障/系统超时 | 发卡行系统繁忙或通讯异常，建议稍后重试或换一张卡交易。 |
| 96 | 系统异常 | 银行或支付系统出现故障。请稍后重试，如频繁出现请拨打客服电话。 |
常见问题解答
关于Kkyoo POS的一切，您想知道的都在这里。
这是一个非常常见的问题。答案取决于“注销的手机号”在POS机业务中扮演的角色：
情况一：手机号仅作为注册联系人或登录APP。
如果手机号只是用于注册商户后台、登录商户管理APP（如查询流水、对账），或作为客服联系方式，那么POS机终端本身是可以继续正常刷卡和扫码收款的。因为终端的交易功能是基于设备本身与支付系统的直连，与您的手机号码无关。
情况二：手机号是POS机绑定的流量卡号码。
部分内置4G流量的POS机，其流量卡号码可能就是注册时显示的手机号。如果此号码被注销，将会导致POS机无法联网，从而无法进行任何需要联网的交易（如扫码、云闪付）。对于刷卡（需要联机授权）同样会失败。此时您需要联系服务商更换新的流量卡。
总结与建议： 只要POS机本身能正常联网，它就能收款。手机号注销主要影响后台管理。若因流量卡问题导致无法联网，请务必联系您的服务商获取技术支持，更换SIM卡即可解决。
Kkyoo致力于提供标准、透明、有竞争力的费率：
- 标准贷记卡（刷卡）费率： 0.6%
- 借记卡（储蓄卡）费率： 0.5%，但有20-25元的封顶优惠（根据不同产品政策）。
- 扫码费率（微信/支付宝/银联二维码）： 0.38%
其他费用： 我们承诺无机器押金、无流量年费、无服务费。您需要支付的仅仅是每笔交易的费率。请通过官方渠道办理，谨防后期乱收费用的陷阱。
Kkyoo提供灵活的到账方式，满足不同商户的需求：
- T+0秒到（默认）： 全天24小时，包括周末和节假日，交易成功后款项在几秒内即可到达您绑定的结算银行卡中。适合对资金流动性要求高的商户。
- T+1工作日到账： 交易款项将在下一个工作日（周一至周五，法定节假日除外）统一到账。此模式无任何秒到手续费，费率更低，适合资金周转压力不大的商户。
您可以在商户APP或联系服务商随时切换到账模式。
遇到此情况，请不要慌张，按以下步骤排查：
1. 确认交易状态： 首先，请检查POS机屏幕是否提示“交易成功”，并打印出成功的小票。小票是交易成功的唯一凭证。
2. 查看账户绑定： 检查您在Kkyoo系统中绑定的结算银行卡号是否正确，该银行卡状态是否正常（未挂失、未销户）。
3. 等待延迟： T+1到账模式下，请确认是否已过了一个工作日。即使秒到，偶尔也可能因银行系统繁忙出现几分钟到几小时的延迟。
4. 检查风控： 大额交易或异常时间点的交易可能触发系统风控审核，导致款项延迟结算。审核通过后即可到账。
5. 联系客服： 如果以上情况均已排除，请准备好交易的商户小票和终端号，第一时间联系Kkyoo客服，我们将协助您查询款项去向，确保您的资金安全。
Kkyoo为您提供完善的售后服务体系：
- 远程支持： 如遇无法开机、网络连接失败、交易报错等问题，可首先致电或在线联系客服。我们的技术人员将通过电话或远程指导，帮您快速解决问题。
- 问题诊断： 对于硬件故障（如屏幕不显示、读卡器损坏、打印机异常），客服人员会引导您进行简单的故障判断。
- 换机/维修服务： 经诊断确认为硬件问题且在保修期内，我们将根据您所在区域，安排服务商上门更换新机，或通过快递寄送新机（新老交替）。非保修期内，我们提供成本价的维修或换机服务。
- 服务时效： 我们承诺在接到故障申报后，24小时内响应并给出解决方案。紧急情况下，优先安排上门服务，保障您的经营不受影响。
请务必妥善保管您的POS机包装和保修卡，这是享受售后服务的重要凭证。