核心产品功能
集便捷、智能、安全于一体,全面满足您的收款需求
资金秒到账
支持365天T+0实时结算,交易一完成,资金即刻到达您的指定账户,无需漫长等待。
全能收款
全面支持贷记卡、借记卡、云闪付、支付宝、微信支付等多种支付方式,一机搞定。
多重安全守护
金融级加密芯片、拆机自毁、实时风控监控,从硬件到软件,全方位守护交易安全。
智能管理
通过专属商户APP,随时随地查看交易明细、管理账务、分析经营数据,账目一目了然。
持久续航
搭载大容量锂电池,超长待机,满足全天候高强度使用需求,电量更持久。
4G全网通
内置高速4G通信模块,信号稳定覆盖广,无论身在何处,收款永不掉线。
品牌资质与安全承诺
我们是正规军,给您百分百安心
中国人民银行认证,一清牌照保障
Kkyoo与持有中国人民银行颁发的《支付业务许可证》的“支付机构”(即一清机构)深度合作,所有交易资金均由持牌机构直接清算结算,确保每一笔资金的来源合法、去向合规,从根本上杜绝“二清”风险,保障您的资金安全。
银联认证,品质之选
全系产品均通过中国银联严格的认证检测,符合金融行业安全标准,确保交易过程的稳定与可靠,让您收款更放心。
PICC 投保,后顾无忧
我们为每一台设备投保了产品责任险,为您的交易安全再添一道坚实的防线。选择Kkyoo,就是选择一份安心与保障。
简单三步,轻松上手
即使是第一次使用,也能快速掌握
开机与验证
长按电源键开机,根据屏幕提示,输入或确认操作员信息,完成登录。
输入金额与刷卡
选择消费功能,输入交易金额。将银行卡、信用卡靠近感应区,或插入/刷卡,输入密码并确认。
完成交易
等待POS机连接网络并进行数据处理。交易成功后,会自动打印签购单。核对金额,签名,交易即告完成。
常见错误码解析
| 错误码 | 错误信息 | 含义及解决方法 |
|---|---|---|
| 55 | 密码错误次数超限 | 密码连续输错次数过多,银行卡被暂时锁定。请持卡人联系发卡行解锁。 |
| 41 | 挂失卡 | 此卡已被发卡行挂失。请没收卡片并与发卡行联系。 |
| 14 | 无效卡号 | 卡号无法识别,可能是卡片磁条损坏或输入错误。请重新刷卡或手动输入卡号。 |
| 96 | 系统异常 | 银行或支付系统处理中出现问题。请稍后再试,或更换一张卡尝试交易。 |
| 03 | 无效商户 | 商户号未开通或状态异常。请联系服务商核实商户状态。 |
提示:如遇到其他错误码,建议立即截屏或记录,并联系客服处理。
常见问题解答 (FAQ)
费率相关
Q: Kkyoo POS机的标准费率是多少?
A: 我们执行国家发改委和中国人民银行的定价标准。标准贷记卡费率为 0.6% 左右,借记卡(储蓄卡)有封顶优惠,小额扫码费率更低更高。具体费率请以官方最新通知为准,我们承诺透明收费,无任何隐藏费用。
Q: 是否有秒到提现费?
A: T+0秒到服务,部分产品或时段可能会收取 3元/笔 的秒到服务费,以覆盖银行通道的即时成本。T+1次日到账则无此费用。具体政策请在办理时确认。
刷卡与交易
Q: 刷卡时POS机提示“请重新刷卡”怎么办?
A: 可能是磁条未读成功。请保持匀速、稳定地重新刷一次。如多次失败,请尝试 clean 磁条或使用芯片卡(插卡)功能。
Q: 支持境外卡(VISA/MASTER)吗?
A: 标准版POS机主要支持境内银联卡。如需受理境外卡,需要申请开通外卡收单功能的特定型号POS机,请提前告知您的需求。
Q: 最高能刷多少钱?有限额吗?
A: 单笔交易限额通常由发卡行和商户类型共同决定,一般信用卡单笔在5-10万。POS机本身还会有单日累计限额,以防范风险。具体额度可在商户APP中查看。
到账与不到账
Q: 为什么刷卡成功后钱没有立刻到账?
A: 1. 检查结算方式: 您可能选择的是T+1结算,资金会在下一个工作日到账。2. 交易时间: 部分银行的T+0通道在夜间或凌晨可能关闭,交易会顺延至处理时间。3. 风控延迟: 异常大额或触发风控规则的交易,可能会进行人工审核,稍有延迟。请先在商户APP中确认交易状态为“成功”。
Q: 交易显示成功,但一直未到账怎么办?
A: 这是非常罕见但严肃的问题。请立即:1. 保留凭证: 确保管Pos机内的交易流水和打印的签购单完整。 2. 核对信息: 在商户APP中核对结算账户信息(姓名、卡号、开户行)是否完全正确。 3. 联系客服: 立即通过官方渠道联系Kkyoo客服,提供商户号和交易订单号,我们将紧急介入,协同支付机构核查处理,您的资金安全是我们的首要责任。
故障与售后
Q: POS机开机没反应、无法联网怎么办?
A: 开机问题: 请检查电量,尝试长按电源键10秒强制重启。 无法联网: 检查SIM卡是否插好,或尝试移动到信号更好的地方。可进入设置查看4G信号强度。
Q: 打印机不出纸或字迹模糊?
A: 不出纸: 检查热敏纸是否安装正确或是否用完。 字迹模糊: 更换新的热敏纸即可。请务必使用高质量的热敏纸,避免损坏打印头。
Q: 设备出现硬件故障,如何维修或更换?
A: Kkyoo提供完善的售后服务。所有设备均享有一年质保。质保期内非人为损坏的故障,可享受免费维修或换新服务。请联系您的服务商或官方客服,启动售后流程。