安全智能支付解决方案专家

KK优付提供极具竞争力的费率方案：

• 借记卡费率：0.38%（20元封顶）
• 贷记卡费率：0.6%（无封顶）
• 扫码支付：0.38%
• 银联云闪付：享受优惠费率

所有费率透明公开，无任何隐藏费用。

费率差异主要取决于：

• 交易金额（大额交易可申请优惠）
• 商户行业类别（标准类、优惠类、减免类）
• 支付方式（刷卡、扫码、NFC等）
• 合作等级（长期合作可享专属优惠）

满足以下条件可申请费率优惠：

• 月交易量达到100万以上
• 签订长期合作协议
• 推荐新商户入驻
• 参与营销活动

详情请联系专属客户经理咨询。

正确的刷卡操作流程：

• 确认POS机开机并连接网络
• 选择"消费"功能
• 输入交易金额
• 将卡片沿箭头方向匀速划过
• 或插入芯片卡至感应区
• 等待交易成功提示
• 打印签购单并请顾客签字

刷卡失败可能的原因：

• 网络连接不稳定
• 银行卡磁条损坏
• 卡内余额不足
• 输入密码错误次数过多
• 银行系统维护
• 交易金额超限

建议检查网络连接，重新尝试或联系银行确认。

KK优付POS机支持：

• 所有银联标识的借记卡
• 所有银联标识的贷记卡
• VISA、MasterCard等外卡（需开通）
• 预付卡、储值卡
• 支持NFC功能的手机闪付

KK优付提供多种到账方式：

• T+0秒到账：365天24小时实时到账（需支付服务费）
• D+1到账：下一个工作日自动到账（免服务费）
• T+1到账：交易日后一个工作日到账

结算到绑定的银行账户，实时发送到账通知。

资金未到账处理步骤：

• 首先确认交易是否成功（查看签购单）
• 检查结算银行账户信息是否正确
• 确认当天的结算时间是否已过
• 登录商户后台查看结算状态
• 如超过24小时未到账，联系客服处理

客服会在1-2个工作日内核实处理。

到账时间说明：

• T+0秒到账：全年无休，实时到账
• D+1到账：周末顺延至周一
• 法定节假日：顺延至假期后第一个工作日

建议如需节假日资金即时到账，选择T+0服务。

可能的原因及解决方案：

• 商户结算信息错误：检查银行账户是否填写正确
• 风控审核中：大额交易需人工审核，一般2小时内完成
• 银行延迟处理：部分银行处理较慢，请耐心等待
• 系统维护：系统升级期间可能延迟到账

超过2小时未到账，请提供交易单号联系客服。

预防措施：

• 确保商户资质齐全且真实有效
• 规范使用POS机，不得套现
• 定期检查结算账户状态
• 及时更新营业执照等证件
• 避免大额、频繁异常交易

故障处理流程：

• 简单故障自查：重启设备、检查网络连接、更换SIM卡
• 在线技术支持：拨打客服热线获取远程协助
• 上门维修服务：预约工程师上门检测维修
• 设备更换：保修期内免费更换，保修期外优惠更换

全国200+服务网点，确保24小时内响应。

KK优付保修政策：

• 整机保修期：12个月
• 保修范围：硬件故障、系统问题
• 非保修范围：人为损坏、外力破坏、进水等
• 超保修期：提供有偿维修服务
• 备用机服务：维修期间可申请备用设备

多种联系方式供您选择：

• 客服热线：7×24小时人工服务
• 在线客服：官网/APP实时对话
• 微信公众号：关注"KK优付"在线咨询
• 专属客户经理：一对一贴心服务
• 服务网点：支持现场办理业务

我们承诺：第一时间响应，高效解决问题。