安全 · 稳定 · 高效的支付解决方案
科优支付（KKPay），持牌支付机构，为您提供一清保障、资金秒到、费率优惠的正规POS机服务。助力您的生意，轻松应对每一笔交易。
品牌实力 · 官方资质
支付牌照
持有中国人民银行颁发的《支付业务许可证》，是合法合规的“一清”机构，保障每一笔资金安全。
银联认证
所有产品均通过中国银联严格认证，符合金融级安全标准，支付环境安全可靠。
秒到账技术
采用行业领先的技术架构，实现刷卡资金365天T+0秒到账，提升您的资金周转效率。
全国服务网络
服务覆盖全国各大城市，拥有专业的运营和售后团队，为您提供7x24小时技术支持。
核心产品功能
🖥️
智能POS机 K9
- 支持微信、支付宝扫码支付
- 芯片/磁条卡刷卡、NFC闪付
- 内置4G/Wi-Fi，网络稳定
- 高清触摸屏，操作便捷
- 内置小票打印机，交易凭证清晰
- 会员管理、积分营销功能
✍️
电签POS机 M5
- 电子签名，环保高效
- 体积小巧，携带方便
- 蓝牙连接手机随时随地收款
- 支持花呗、白条、信用卡
- 定位精准，完美匹配商户
- 低至0.38%费率，成本优势明显
📱
mPOS音频/USB
- 兼容主流智能手机系统
- 即插即用，无需充电
- 金融级加密芯片，保障安全
- 满足个人及小微商户收款需求
- APP内智能管理交易流水
- 申请便捷，最快当天使用
快速上手 · 使用教程
四步完成收款，简单高效！
- 开机与联网：长按电源键启动POS机，系统会自动连接4G或设置好的Wi-Fi网络，屏幕显示“联网成功”。
- 输入金额：在主界面点击“收款”，通过数字键盘输入需要收取的金额，然后按“确认”键。
- 选择支付方式：根据消费者需求，选择刷卡、插卡、NFC闪付（碰一碰）或扫码支付（扫客户的付款码）。
- 完成交易：客户输入密码或验证指纹，POS机自动扣款。交易成功后，打印小票或发送电子凭证至客户手机，收款完成。
刷卡错误代码查询
当POS机提示错误时，请参考以下代码快速解决问题
| 错误代码 | 错误描述 | 解决建议 |
|---|---|---|
| 55 | 密码错误 | 请客户确认并重新输入密码，注意连输错误3次将锁定卡。 |
| 14 | 无效卡号 | 请检查卡片是否有效，或重新刷卡/插卡。可能为磁条损坏或芯片读卡失败。 |
| 41 | 挂失卡 | 此卡已报挂失，请立即没收卡片并联系银行。 |
| 05 | 发卡行不予承兑 | 可能是余额不足、信用额度不足或超出单笔限额。请建议客户换卡或联系发卡行。 |
| 96 | 系统故障 | 银行或银联系统处理中，请稍后重试交易。 |
常见问题解答
📊 费率问题
科优支付的POS机费率是多少？
我们的费率透明公开。标准信用卡刷卡费率为0.6%，扫码（微信/支付宝）费率为0.38%，储蓄卡为0.5%（20元封顶）。具体优惠活动可咨询服务商。
💳 刷卡问题
为什么刷卡总是提示“处理中”或“失败”？
可能原因：1. 网络信号不佳导致数据传输中断，请检查网络；2. 发卡行系统繁忙，建议稍后重试；3. POS机未进行结算或存在未完成的交易，请先完成T+1日日切（签到）。
💰 到账问题
T+0秒到是怎么回事？为什么会秒到账？
T+0秒到是科优支付提供的高效资金结算服务。当交易成功后，资金会立即从支付公司的备付金账户划转至您的绑定的结算银行卡，实现资金不落地、不过夜，大大提高了资金利用率。
⛔ 不到账问题
交易成功但钱不到账怎么办？
首先，请不要慌张，资金是安全的。请按以下步骤排查：
1. 核对结算卡： 登录商户后台或APP，确认绑定的结算银行卡号是否正确。
2. 查看交易状态： 在后台查询该笔交易是否显示“成功”。若为“处理中”，请耐心等待。
3. 检查银行信息： 确认银行卡是否为一类卡，部分地区二类、三类卡有入账限制。
4. 联系客服： 若以上都无误，请立即联系科优支付客服，提供您的商户号和交易流水号，我们将第一时间为您核实处理。
🛠️ 故障与售后
POS机坏了（如不开机、屏幕损坏）怎么办？
您可以通过以下渠道获得支持：
1. 联系为您办理POS机的服务商，他们通常提供最快的换机服务。
2. 拨打科优支付官方客服热线，由专业技术人员指导或为您安排售后维修/更换流程。
3. 我们在全国主要城市设有售后网点，支持寄修和上门服务。
如何更新POS机程序？
大部分POS机支持无线自动更新。在待机状态下，系统会在后台检测并提示您更新。您也可以在主菜单找到“系统设置” -> “系统更新”手动触发更新。请确保在电量充足和网络稳定的环境下进行升级。