POS机邮寄到付
拒签规定详解

当遇到以下情况时，您有权拒签：1）设备外观明显损坏；2）包装严重破损导致设备可能受损；3）收到的设备型号与订单不符；4）配件缺失；5）超过承诺的配送时间且未提前通知。

我们承诺在收到拒签信息后24小时内与您取得联系，3个工作日内给出处理方案。如需重新发货，一般会在方案确认后1-2个工作日内安排配送。

到付金额通常包含：1）POS机设备费用；2）首笔交易量充值；3）快递费用。具体金额会在下单时明确显示，价格透明无隐藏费用。

如因收货人不在导致无人签收，快递员会尝试联系您。建议您保持电话畅通，或提前与快递员约定送达时间。首次配送失败后，我们会安排第二次配送。

支持指定配送时间段（上午、下午、晚上），具体可咨询客服。我们会尽最大努力满足您的时间要求，确保您能及时收货验货。

签收后如发现设备问题，请立即联系客服（7天内）。我们会根据具体情况安排退换货。建议签收时尽量验货，避免后续纠纷。