品牌资质与安全保障
权威认证，合规经营，让您的每一笔交易都安心无忧
央行认证支付牌照
持牌机构，受中国人民银行监管，合规运营，杜绝资金风险。
银联权威认证
所有终端通过中国银联安全认证，硬件加密，防篡改设计。
一清机结算
资金由银行或持牌支付公司直接清算至商户账户，无任何中间环节。
金融级系统安全
采用SSL加密传输及多重防火墙防护，保障交易数据万无一失。
核心产品功能
集多元支付、智能管理于一体，提升经营效率
费率公开透明
标准信用卡费率 0.60%，扫码费率 0.38%，无隐藏费用，交易成本一目了然。
全聚合支付
支持刷卡、插卡、NFC闪付、微信/支付宝扫码、银联二维码等全场景支付方式。
灵活到账方式
支持T1（次日到账）与D0（秒到）服务，满足您不同场景下的资金周转需求。
智能终端
4G全网通，稳定连接；内置高清摄像头，扫码精准快速；大屏幕触控操作。
商户APP管理
配套手机APP，可随时查看交易流水、对账单、门店管理，经营数据一手掌握。
7x24小时服务
专业客服团队提供全天候技术咨询与售后支持，快速响应，解决您的后顾之忧。
三步开启，轻松收款
简单到极致的操作流程，让收款变得前所未有的简单
开机签到
长按电源键启动POS机，根据提示输入操作员号（通常为01）和密码（初始密码通常为0000或123456），完成签到，连接网络。
选择消费，输入金额
在主界面选择“消费”功能，使用数字键盘输入交易金额，并点击“确认”键。
完成支付与签购
将银行卡在POS机上刷卡/插卡/NFC感应，或出示付款码让摄像头扫描。输入密码后，POS机打印出小票，交易即完成。
常见错误码速查表
交易失败时报错？一秒定位问题原因
| 错误码 | 错误信息 | 可能原因及解决方案 |
|---|---|---|
| 55 | 密码错误次数超限 | 持卡人输入密码错误次数过多，卡片被锁定。请持卡人联系发卡行解锁。 |
| 14 | 无效卡号 | 卡号输入错误或磁条/芯片损坏。请重新刷卡或换一张卡尝试。 |
| 41 | 挂失卡 | 此卡已报告挂失。请没收此卡并与银行联系。 |
| 03 | 无效商户 | 商户未正确入驻或被关停。请联系您的服务商核实商户状态。 |
| 91 | 发卡行无法连接 | 网络波动或发卡行系统故障。请检查网络连接后重试。 |
常见问题解答 (FAQ)
我们整理了商户最关心的问题，助您全面了解捷诚POS机
捷诚POS机采用行业标准的透明费率：
- 贷记卡（信用卡）消费：标准费率为 0.60%。
- 借记卡（储蓄卡）消费：费率通常为 0.50% - 0.55%，单笔额度上限较高。
- 扫码支付（微信/支付宝/银联二维码）：标准费率为 0.38%。
我们承诺无任何隐藏费用、无秒到费、无流量卡费（针对特定机型）。所有费用在交易前均有明确提示，让您安心使用。
刷卡失败常见原因：
- 卡片余额或信用额度不足。
- 卡片密码输入错误或被锁定。
- 卡片已过期、已挂失或已损坏。
- POS机网络连接不稳定。
- 交易金额超过了单笔或单日交易限额。
- 发卡行系统风控拦截。
交易限额： POS机交易限额分为单笔、单日 limits。通常，标准电签单笔限额为5-10万元，云闪付/小额双免限额为1000元。具体限额以您的机器型号和商户资质为准，可在APP或联系客服查询。
T1到账（次日到账）：
- 指在工作日（周一至周五）进行的交易，资金会在下一个工作日（D+1）的指定时间（通常为早晨）统一结算到您的银行卡。
- 周五、周六、周日的交易，会在下周一统一到账。法定节假日顺延。
D0到账（即时到账）：
- “D”代表“Day”，D0即交易当天到账，无论何时何地进行交易，资金通常在几秒到几分钟内即可到达您的结算账户。
- D0服务是为满足商户资金快速周转需求提供的增值服务，费率可能略高于T1。
您可以根据自己的经营需要在APP内选择或切换到账方式。
首先请保持冷静，并按以下步骤排查：
- 核实交易状态：检查POS机是否已成功打印出签购单，并且收到了交易成功的短信或APP通知。如果交易未成功，资金不会扣除，请重试。
- 确认结算方式：检查您选择的到账方式是T1还是D0。如果是T1，请耐心等待至下一个工作日。
- 检查结算卡：登录商户APP，确认您绑定的结算银行卡号是否正确，且该卡片状态正常（未挂失、未注销）。
- 查询银行账户：详细核对银行账户的收支明细，有时可能因跨行转账延迟或银行系统延迟导致显示稍慢。
- 联系客服：如果以上步骤均确认无误且超过预期到账时间，请立即拨打捷诚官方客服热线，提供您的商户号和交易凭证号，我们将为您紧急查询处理。
捷诚POS机提供完善的售后服务保障：
- 设备故障：如遇开机无反应、屏幕显示异常、网络连接失败等问题，可首先尝试重启设备或更换流量卡。若问题依旧，请联系我们，我们将指导您进行远程诊断或提供免费上门维修/换新服务（在保修期内）。
- 设备丢失：请立即联系客服进行商户账户的挂失和冻结，防止他人盗用给您的资金带来风险。之后我们将为您办理新机，并确保旧机无法再使用。
- 免费更换与升级：我们将定期对老款机型进行产品迭代和系统升级。当您的设备达到一定的使用年限或性能无法满足需求时，可享受优惠的换新政策，让您始终体验最前沿的支付科技。