权威认证，值得信赖
央行认证
持有中国人民银行颁发的《支付业务许可证》，业务合规，资金安全有保障。
PCI安全认证
通过国际支付卡行业数据安全标准（PCI DSS）认证，严防数据泄露风险。
银联认证设备
所有硬件终端均通过中国银联严格的检测认证，品质与性能双重保障。
ISO质量体系
严格遵循ISO9001质量管理体系，确保产品与服务的高标准。
核心产品功能
全通道聚合支付
一机整合微信、支付宝、银联云闪付等主流支付方式，覆盖扫码、刷卡、NFC，满足消费者所有支付习惯。
高效稳定，秒级响应
采用金融级服务器架构，高并发处理能力强，保障交易永不掉线，即使在高峰时段也能流畅运作。
智能数据管理
商家后台APP实时查看交易流水、对账单和数据分析报表，经营状况一目了然，决策更科学。
金融级安全保障
从硬件加密到软件防火墙，全链路加密交易数据，实时智能风控系统，杜绝盗刷、洗钱等风险。
多种营销工具
内置优惠劵、会员卡、积分兑换等多种营销插件，帮助商户引流锁客，提升复购率。
全天候专属服务
7x24小时客服在线，技术问题实时响应。全国授权服务商网络，提供面对面的快速支持。
常见问题解答
我们承诺：费率公开透明，有据可查，签约前明确告知，绝无任何隐藏费用。
我们提供多种费率套餐，以适应不同规模的商户需求：
- 标准刷卡费率：通常为0.6%左右，符合国家相关标准，具体以签约政策为准。
- 扫码费率（微信/支付宝/云闪付）：享受更低费率，通常为0.38%，更实惠。
所有费率在您的服务合同中均有清晰列明，每一次交易的手续费也可在后台详细查询，让您每一分钱都花得明明白白。警惕任何宣称“零费率”或“超低费率”的机器，谨防资金风险。
我们理解现金流对商户的重要性，因此提供灵活且安全的到账服务：
- T+1 到账（默认推荐）：这是最安全、最稳定的到账方式。款项在第二个工作日（节假日顺延）自动结算到您指定的银行账户，资金由支付公司和银行共同监管，安全无忧。
- D+0/D+1 即时到账（可选服务）：如您急需资金周转，可选择此服务。小额资金可在几秒到几分钟内到账，我们会收取少量服务费。大额交易仍需经过风控审核，保障资金安全。
所有结算操作均在后台有明确记录，确保您的每一笔收入都有迹可循。我们拥有央行颁发的支付牌照，所有资金流转都受到严格监管，杜绝任何资金池风险。
别担心，K-KYOO为您提供全方位的售后服务体系，确保您的业务不中断。
第一步：自助排查与在线支持
- 遇到问题，首先请检查网络连接、设备是否电量充足、重启设备等。
- 登录商家APP或拨打客服热线，我们的7x24小时智能客服和小二会引导您进行快速排查。
第二步：远程技术支持
- 如果问题未能解决，专业技术人员将通过电话或远程协助，为您深度诊断和修复软件问题。
第三步：线下上门服务（硬件问题）
- 如经判断为硬件故障，我们将立即为您创建工单。
- 您所在的区域授权服务商会在约定时间内携带备用机上门，先换后修，让您的生意不受影响。损坏的设备我们将带回返厂维修或更换。
如何判断我的POS机是否已注销？
这是非常关键的问题，因为使用已注销（或“停用”）的POS机会导致无法交易、款项不到账等严重后果。判断方法如下：
- 最直接的方法：联系官方客服。请拨打K-KYOO官方统一客服热线，提供您的终端编号（SN号），客服人员可以在系统中立刻查询该机器的绑定状态、激活状态以及是否被报停或注销。这是最权威、最可靠的方式。
- 通过服务商查询。联系为您办理机器的服务商，他们也可以查询到终端的实时状态。
- 观察交易行为。如果POS机突然无法签到、交易时提示“终端未登记”、“无效商户”或类似的错误，这通常意味着该机器被从系统中移除，处于已注销或停用状态。
- 谨防二手风险。建议不要从非官方或非授权渠道购买二手POS机，因为您无法确保其历史清白，很可能已被原机主注销。
我们的承诺是：1小时内响应，24小时内提供解决方案，48小时内解决硬件问题。