KKYOO智能POS机

刷卡失败常见原因及解决方法：

1. 卡片问题：检查卡片是否消磁、有效期内、额度充足
2. POS机问题：重启设备，确认网络连接正常
3. 操作问题：确认操作流程正确，密码输入准确
4. 系统问题：可能是银行系统维护，稍后重试

如持续无法解决，请联系客服热线获取技术支持

KKYOO提供多种到账方式：

• 秒到（D0）：实时到账，最快10秒到账，需支付0.03%服务费+2元/笔
• T+1：下一个工作日到账，银行工作日上午10点前
• T+0：当天到账，工作日16点前的交易当天到账

温馨提示：结算日、节假日、银行系统维护可能影响到账时间

遇到未到账情况，请按以下步骤处理：

1. 确认交易状态：在POS机上查询交易记录，确认交易成功
2. 检查到账周期：确认选择的是否秒到，非秒到需等待T+1
3. 核查账户信息：确认结算银行卡信息无误
4. 联系客服：提供商户编号、交易时间、金额等信息查询

重要：请务必保留好交易小票作为凭证

常见故障排除指南：

KKYOO提供完善的售后服务体系：

• 质保期限：整机免费保修1年，终身维护
• 客服支持：7×24小时全年无休服务
• 上门服务：全国主要城市提供上门维修
• 备用机服务：故障期间可申请备用机使用
• 定期回访：专业团队定期上门检查维护
• 软件升级：免费系统更新和功能升级

我们承诺：接到服务申请后，市区2小时内响应，郊县4小时内响应