pos客户提出的问题（pos客户提出的问题怎么处理）

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本文目录一览：

• 1、POS机操作的常见故障
• 2、请问银联pos机常出现的故障问题及解决的办法?急!谢谢!
• 3、POS机刷卡显示交易失败,但是钱被扣了,商家也没拿到钱
• 4、客户问什么时候办的pos机怎么回答
• 5、pos机。刷卡的时候:显示发卡方状态不正常。响应码91?是什么问题啊?怎么…

POS机操作的常见故障

POS机的流量卡过期，长时间不使用，POS机就不会自动续流量费，直接导致机器无法进行刷卡消费。 POS机的机器故障 ①机器内部零件老化，由于使用年限较长，直接导致机器不能使用。

“冲正不成功” ：POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成，交易发起方的账户已被划拨扣款，交易发起方需要重新刷卡交易。

POS机常见的故障有以下六点： POS机使用时，拨号始终不成功，POS机显示“线路忙”或“无拨号音”或“接线不通”等现象。 POS机做交易时显示“交易成功”，但打印机没有将帐单打出。 银行卡在POS机上刷过后，POS机无任何反应。

请问银联pos机常出现的故障问题及解决的办法?急!谢谢!

1、方法：（1）按电话机键盘也无声音，检查POS背后的电话线是否正确插入“电话/网络”插口；（2）可用电话机检查是否可听见电话拨号音；（3）如仍未解决请找通讯线路维修人员。POS机的密钥丢失。

2、解决办法：重新换回原来pos机里使用的流量卡。 pos机商户违规操作，被pos机平台停机了。 解决办法：停止使用该pos机，重新办理新的pos机。情况较轻者可以重新联系办机人员提交相关资料开通。

3、原因：电话线未接好或通讯线路问题。 方法：（1）按电话机键盘也无声音，检查POS背后的电话线是否正确插入“电话/网络”插口；（2）可用电话机检查是否可听见电话拨号音；（3）如仍未解决请找通讯线路维修人员。

POS机刷卡显示交易失败,但是钱被扣了,商家也没拿到钱

1、如果无法用卡，可能存在以下几方面原因第卡片状态异常，比如卡消磁、芯片损坏等第卡没有问题POS机信号不好，没有联到网络也会造成交易失败。

2、这种情况叫做“单边账”，基本上都是因为POS的通讯网络不顺畅导致的。

3、POS机刷卡显示交易失败，但是钱被扣了，商家也没拿到钱 交易失败的原因是：pos在每次交易时会把交易的数据打包–加密–上送–下达–成功。

客户问什么时候办的pos机怎么回答

1、我们的是-XX的pos机。 用你们的机子安全吗？ XX POS机是在银行方面交了数额巨大的风险保证金，这样首先保证后台是绝对没有问 题的。

2、业务代表在推销POS机时，不应当在一开始便询问客户是不是需要办理，避免类似问题使客户产生过大的心理压力，从而加速离开。我们应该提出能够吸引客户注意力，引发好奇心的问题，如：“您刷卡有享受优惠吗？”等问题。

3、现在机器在使用过程中有什么问题没有？ （有问题的话记下） 没有问题的话，给客户说一些刷卡的注意事项 3）POS刷卡小票一定要保留半年以上。刷卡不要连续刷大额，信用卡刷的时候要有零有整。

4、首先问他是不是老板，能不能作主。你进去之前先看看他们那有没有POS机，然后问下他们有没有客户需要刷卡消费的。

5、而且POS机系统减少了现金的收取，减轻了当日营业额存银行的麻烦。 pos机怎么推销出去话术2* pos机推销时如果对方说我们已经安装了，可以说不要紧，给您介绍一下我们的产品做个对比。

6、解答疑问和反驳异议：回答客户可能有的疑问和异议，提供相关的信息和解决方案。例如：“我们的POS机支持离线模式，即使在网络故障的情况下，您也可以继续接受支付。此外，我们提供全天候的技术支持，确保您的系统正常运行。

pos机。刷卡的时候:显示发卡方状态不正常。响应码91?是什么问题啊?怎么…

1、这是银行的防套现设置，同一张信用卡不要连续的在同一pos机上刷，如果出现这种情况，银行系统会判定使用者在违规套现。使用时至少要有一定的时间间隔，间隔长短各有不同。

2、发卡方状态不正常就是持卡人不能正常使用银行卡进行消费，通常是银行系统正在维护造成的或者银行卡被银行冻结导致的，这时可以直接拨打银行****进行咨询，银行系统维护完成后就可以使用。

3、pos机。刷卡的时候：显示发卡方状态不正常。响应码91？是什么问题啊？怎么解决 可以先暂停刷卡，使用另外的卡尝试一下。如果仍然使用不了，等过一会再进行尝试。

4、刷POS机显示发卡状态异常时，这通常表示银行卡存在问题，无法正常进行交易。当消费者在商户处使用银行卡进行支付时，有时会遇到POS机显示发卡状态异常的情况。这意味着银行卡的当前状态不允许完成交易，因此交易会被拒绝。

5、商户状态异常是什么意思 商户状态异常是指收款商户状态异常，无常使用，不能进行收款。可能是因为商户账户处于风控状态，导致商户账户状态异常，无法进行任何操作。

pos客户提出的问题（pos客户提出的问题怎么处理）相关信息请持续关注本站，本站内容仅作为做为展示，有需要办理POS机的小伙伴可以直接在本网站填写表单或者添加客服微信进行免费领取，本网站支持办理拉卡拉POS机、汇付天下POS机、嘉联POS机等，如果大家在使用POS机的过程中遇到了任何问题，请添加站内客服微信:yunmpos咨询。

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