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POS机少刷了顾客的钱,怎么办
1.客户在现场的话立马补刷,若客户不在现场,只能打电话协商补刷。
2.如果客户还在现场,金额等差让顾客再刷一次剩下的金额。如果客户不在店铺,你可以打电话到办理POS机机构,让客服帮忙查询交易记录,拍照提交材料,让其联系顾客,协商补上剩下的钱。刷卡的时候看清楚输入金额吧,以后小心一点。有的客户倒没关系,好好说是可以补回来的。若是不讲理的客户不补刷,只能自己掏腰包了。
拓展资料:
1.POS(Point of sales)的中文意思是“销售点”,全称为销售点情报管理系统,是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器,有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能,并进行非现金结算。POS是一种多功能终端,把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络,就能实现电子资金自动转账,它具有支持消费、预授权、余额查询和转账等功能,使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取,导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。
2.POS机刷卡pos机最大的作用就是给商户收款带来巨大的便利,消费者在购物时可以直接在pos机上刷卡付费,免去了用户携带现金的麻烦,而且商家在收钱时也不用找零,对双方都有很大好处。不过消费者使用pos机刷卡消费时,卖家会付出一定的手续费,不同的行业手续费是不一样的,比如百货的刷卡手续费为0.6%,超市为0.38%,餐饮类费率为0.6%。所以,消费者刷的越多,商家付出的成本越高。 pos机可以直接去银行办理,也可以找第三方代理机构,它们还是很乐意办理的,毕竟pos机刷卡都会有一定的费率,个人使用信用卡或者储蓄卡刷卡不会产生任何影响。在平时很多人使用pos机进行套现,商家赚取了一定的手续费,但是这种行为是明令禁止的,如果被银行发现信用卡可能会被封卡,pos机会被收回。所以在平时一定要正确使用pos机。步骤如下:
1)第一步先开机,长按“取消”键就可以开机了,有的POS为了安全起见会有账号和密码,如果有的话,签到就可以了;
2)按完“取消”键就成功开机了如图,在POS机屏幕显示的下面第一行最右边有个“功能”键,按一下功能键;
3)按完功能键会出现“1、消费”;“2、二维码”;“3、撤销”;“4、查询”;“5、预授权”;“6、其他”;这个时候就选择“1、消费”;
4)选择完“1、消费”之后,会弹出消费的一个提示:“请刷卡或插IC卡或手输卡号”,如果卡带芯片就插卡,不带的话就直接往卡槽刷卡即可;
5)刷完卡之后会出现你的卡号,核对无误之后按“确认”键;
6)按完“确认”键之后,会提示“请输入金额”,就把想刷的金额输入进去之后就可以了,一定要注意多按两个零,假如输入1元钱,上面只是1分钱,多按两个0才是一元钱;
7)输入完之后POS机会提示“请输入密码”,就拿给刷卡的那个人,让他输入一下密码就可以了;
8)输入完之后,按“确认”键,这个时候会打印出两联客人消费的卡单,一联商户联给刷卡人签字留底,另外一联存根联给刷卡的那个人。
如何撤消POS机 想把POS机取消掉,怎么操作呀
1、属于银行的POS,可以直接联系当时办理POS机的客户经理,或联系归属银行的客服咨询;
2、不属于银行的POS,可以直接联系当时办理POS机的客户经理,或联系POS归属公司(一般在POS机上印有归属公司电话号码)。
应答时间:2021-08-05,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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POS机刷卡时提示交易超时是怎么回事
交易超时,这种情况通常是POS机收不到发卡银行的应答或通信线方面故障而导致的,重新做一次交易基本都可以解决,但会产生“自动冲正”交易。
“自动冲正”是指由于超时或未收到有效响应包等原因,POS自动产生对原交易的冲正交易,并在下一笔交易之前发送给主机,直到冲正成功,冲正交易由POS自动发起,无需收银员进行操作。
请重试银联收不到发卡行应答,与银行卡服务中心或发卡行联系。
扩展资料
冲正交易
即一笔交易在终端已经置为成功标志,但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应,即终端交易超时。所以不确定该笔交易是否在主机端也成功完成,为了确保用户的利益,终端重新向主机发送请求,请求取消该笔交易的流水,如果主机端已经交易成功,则回滚交易,否则不处理,然后将处理结果返回给终端。有“冲正成功”和“冲正不成功”的两类结果:
1、“冲正成功”:此项交易金成功冲正退回,需要重新刷卡交易
2、“冲正不成功”:POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成,交易发起方的账户已被划拨扣款,交易发起方需要重新刷卡交易。
参考资料:
百度百科-刷卡机
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