随着电子支付的普及，越来越多的商家开始使用POS机进行交易。但是，在使用POS机的过程中，有些商家会遇到一个问题，就是办理的POS机不返款。这种情况该如何解决呢？
一、确认返款时间
首先，商家需要确认返款时间。一般来说，POS机的返款时间是T+1或T+2，也就是交易后1到2个工作日内返还到商家的账户中。如果商家在这个时间内还没有收到返款，那么就需要去查询原因了。
二、查询返款原因
商家需要查询返款原因，可能是因为以下几个原因
1、银行系统故障有时候银行系统出现故障，会导致返款失败。这时候商家需要联系银行客服，询问具体原因，以及解决方案。
2、商家账户信息错误有时候商家的账户信息填写错误，或者有变更，也会导致返款失败。这时候商家需要联系银行客服，核实账户信息是否正确，以及是否需要修改。
3、POS机故障如果商家使用的POS机出现故障，也会导致返款失败。这时候商家需要联系POS机厂商，进行维修或更换。
三、联系相关部门
如果商家已经确认了返款时间，查询了返款原因，但仍然没有收到返款，那么就需要联系相关部门了。商家可以联系银行客服、POS机厂商客服或者第三方支付平台客服，反映问题，并咨询解决方案。
四、加强风险控制
为了避免POS机返款问题的发生，商家需要加强风险控制。具体措施包括
1、核实账户信息商家需要核实自己的账户信息是否正确，并及时更新。
2、检查POS机商家需要定期检查POS机的运行情况，及时维修或更换出现故障的POS机。
3、保护账户安全商家需要加强账户的安全性，保护账户密码、支付密码等信息，避免被盗。
总之，商家在使用POS机的过程中，遇到返款问题是很常见的。但只要按照上述方法进行解决，就可以很好地避免和解决这个问题。同时，商家也要加强风险控制，提高自身的安全性，保障自己的权益。
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