KK支付,持牌支付机构,为商户提供安全可靠的智能支付解决方案,支持银联、微信、支付宝等多渠道支付,确保交易顺畅
多项权威认证,为您的交易安全保驾护航
持有中国人民银行颁发的支付业务许可证,合法合规经营
通过PCI-DSS安全认证,符合国际支付卡行业数据安全标准
获得ISO27001信息安全管理体系认证,保障数据安全
中国银联认证收单机构,支持所有银联卡交易
全方位的支付解决方案,满足商户多样化需求
支持银联卡、微信、支付宝、云闪付等多种支付方式,满足不同客户支付习惯
T+0、D+0、T+1多种到账模式可选,资金灵活周转,提升现金流效率
实时交易数据统计,多维度报表分析,帮助商户精确掌握经营状况
AI智能风控系统,实时监控异常交易,保障资金安全
手机APP实时查看交易明细,随时随地管理账户,便捷高效
内置会员管理系统,支持积分、优惠券等功能,助力商户营销
快速掌握POS机使用方法,提升收款效率
接通电源开机,连接WiFi或4G网络,确保网络通畅
主界面选择收款方式,输入收款金额
支持刷卡、插卡、NFC、扫码等多种支付方式
输入密码确认,自动打印小票,交易完成
快速定位问题,及时解决支付异常
| 错误码 | 错误描述 | 解决方法 |
|---|---|---|
| 01 | 请联系发卡行 | 检查卡片状态,建议换卡或联系发卡行 |
| 03 | 无效商户 | 联系服务商确认商户状态 |
| 05 | 不予承兑 | 卡余额不足或交易金额超限,请换卡或减少金额 |
| 14 | 无效卡号 | 请检查卡号是否正确,重新刷卡 |
| 41 | 挂失卡 | 该卡已挂失,请使用其他银行卡 |
| 43 | 被窃卡 | 该卡已报失,请使用其他银行卡 |
| 55 | 密码错误 | 请输入正确密码,注意区分大小写 |
| 57 | 交易不允许 | 该卡不支持此交易类型,请换卡或换交易类型 |
| 61 | 交易金额超限 | 超过单笔交易限额,请分笔交易 |
| 91 | 发卡行故障 | 发卡行系统故障,请稍后重试 |
| 96 | 系统异常 | 网络连接异常,请检查网络后重试 |
| A3 | 商户未开通该功能 | 联系服务商开通相应交易功能 |
快速了解支付相关常见问题
KK支付POS机费率透明合理,标准信用卡费率0.6%,借记卡费率0.5%(20元封顶),扫码支付费率0.38%。部分大额客户可享受费率优惠,具体费率以签约合同为准。无任何隐藏费用,资金结算清晰可查。
出现此提示一般由以下原因造成:1)发卡行系统临时维护,建议稍后重试;2)卡片异常,如已挂失、冻结等;3)交易额度超限。建议先检查卡片状态,如问题持续,可换其他银行卡尝试,或联系发卡行咨询。
KK支付提供多种到账方式:T+0即时到账(需选择秒到服务,额外收取0.02%手续费)、D+0工作日到账、T+1下一个工作日到账。选择T+1模式不收取额外手续费,建议普通商户选择。结算时间通常为上午9:00-10:00(节假日顺延)。
未到账可能原因:1)还未到结算时间,请耐心等待;2)节假日或周末顺延至工作日;3)账户信息有误,请核对结算账户;4)风控审核中,大额交易需人工审核。如超过预计到账时间24小时仍未到账,请提供交易订单号联系客服处理。
常见故障处理:1)无法开机→检查电源适配器是否正常;2)无法连接网络→检查WiFi或4G信号,重启POS机;3)刷卡无反应→清洁磁头或尝试NFC支付;4)打印模糊→更换热敏纸或清洁打印头。如以上方法无效,请在工作日联系售后进行设备检测。
KK支付提供完善的售后服务体系:设备享受1年免费保修,终身维护。如需维修,请保留好故障设备,通过官方APP提交售后申请,或联系当地服务商。简单问题可远程解决,复杂问题提供上门服务。紧急情况可申请备用机,确保不影响正常收款。
默认交易限额:扫码支付单笔5000元,单日50000元;刷卡支付单笔50000元,单日200000元。可根据商户经营需要申请提升额度,需提供相应资质材料。大额交易建议提前报备,系统将自动优化交易路径,提高成功率。
KK支付采用多重安全措施:1)端到端加密传输,防止数据泄露;2)符合PCI-DSS安全标准;3)实时风控监控,异常交易自动拦截;4)资金由银行托管,独立账户管理;5)交易记录不可篡改,支持法律取证。商户需妥善保管设备,定期更新密码,发现问题及时上报。