乐刷智能POS机
安全支付 · 轻松收款

中国人民银行认证·正规一清机
费率低至0.38% · 秒到账免手续费
注册即送,专业团队全程护航

500万+
活跃商户
1000亿+
年交易额
99.99%
系统稳定
乐刷POS机
限时特惠 · 免费领取

权威认证 · 值得信赖

国家级支付牌照,资金安全有保障

央妈认证

中国人民银行颁发的支付业务许可证

银联认证

中国银联直连,资金安全直达银行

PCI DSS认证

国际支付卡行业数据安全标准认证

ISO27001认证

国际信息安全管理体系认证

资质证书展示

营业执照 支付许可证 安全技术认证

强大功能 · 智能支付

一站式支付解决方案,满足多样化收款需求

聚合支付

支持微信、支付宝、银联云闪付等多种扫码方式,一码通用,方便快捷

  • 免物料成本
  • 自动识别支付方式
  • 支持商家自定义收款码

刷卡收款

支持银联卡、信用卡等各种磁条卡、IC卡,安全可靠,快速到账

  • 支持小票打印
  • 电子签名确认
  • 花呗分期付款

NFC支付

支持Apple Pay、Samsung Pay、Huawei Pay等手机Pay和银行卡闪付

  • 碰一碰即支付
  • 无需网络也可支付
  • 支付速度<1秒

刷脸支付

3D人脸识别支付,提高收银效率,提升顾客体验

  • 99.99%识别准确率
  • 金融级安全保障
  • 解放双手更便捷

数据管理

实时查看交易数据,智能分析经营状况,助您决策更精准

  • 经营报表自动生成
  • 多维度数据分析
  • 数据导出功能

会员管理

集会员卡、积分、优惠券于一体,助力商家留存客户

  • 会员自动识别
  • 积分兑换系统
  • 营销活动推送

秒级到账

T+0极速到账,资金周转更灵活

超低费率

标准费率低至0.38%,无隐藏收费

7×24小时

专业客服团队,随时为您解决问题

简单三步 · 开启收款

详细教程,轻松上手,无人值守也可自主完成

1

注册激活

提交资料→审核通过→签署协议→激活设备,全程线上办理,最快1小时完成

步骤一
2

绑定账户

登录商户后台→银行卡绑定→结算设置→完成配置,资金安全直达您的银行账户

步骤二
3

开始收款

选择支付方式→输入金额→确认收款,支持多种支付方式,收款轻松便捷

步骤三

视频教程

设备激活教程

3分钟快速激活

收款操作指南

支持各种收款方式

常见故障排除

自助解决常见问题

错误码查询

快速定位问题,轻松解决故障

错误码 错误描述 解决方案
01 网络连接失败 检查网络设置,确保Wi-Fi或4G信号良好,或更换网络重试
02 终端未注册 联系客服进行设备注册,或重新下载注册文件
03 余额不足 更换银行卡或联系银行处理
04 密码错误 重新输入密码,连续错误请联系银行解锁
05 交易超时 重新发起交易,或检查网络连接稳定性
06 发卡行超时 稍后重试,或更换银行卡支付
07 无效商户 检查商户状态或联系客服确认
08 挂失卡/作废卡 使用其他银行卡支付
09 交易金额超限 调整交易金额或分笔支付
10 系统维护中 系统维护期间暂停服务,请稍后再试

提示:如遇到未列出的错误码或问题无法解决,请拨打客服热线获取帮助。

常见问题解答

专业解答,让您使用更放心

乐刷POS机的费率是多少?

乐刷POS机提供多种费率方案:

  • 扫码支付:0.38%
  • 借记卡刷卡:0.5%(D+0到账加0.02%服务费)
  • 信用卡刷卡:0.6%(D+0到账加0.02%服务费)

具体费率可能根据合作政策有所调整,以实际签约为准。

F级费率是如何计算的?

F级费率指代标准费率,计算方式为:

交易金额 × 费率 = 手续费

例:10000元 × 0.6% = 60元手续费

为什么不同商户费率不同?

商户费率差异主要由以下因素决定:

  • 商户行业类型(标准类、优惠类、减免类)
  • 交易流水规模(流水大可申请更低费率)
  • 合作协议政策
  • 风险控制要求

刷卡时显示"无效卡片"怎么办?

出现"无效卡片"提示的可能原因及解决方法:

  • 磁条卡污损:清洁磁条或换卡重试
  • IC卡芯片朝向错误:按POS机提示正确插卡
  • 卡片已过期或挂失:使用其他有效卡片
  • 读卡器故障:联系售后更换读卡头

交易签退失败怎么处理?

签退失败处理步骤:

  1. 检查网络连接状态
  2. 等待1-2分钟后重试签退
  3. 如仍失败,可强制关机重启
  4. 确认当日交易已完成清算

蓝牙连接POS机失败?

蓝牙连接故障解决方案:

  • 确保POS机和手机蓝牙均已开启
  • 删除已配对的设备重新搜索
  • 保持设备距离在10米以内
  • 重启手机和POS机后重试

资金什么时候能到账?

到账时间说明:

  • T+0到账:秒到账,实时到账(工作日9:00-21:00)
  • T+1到账:次日到账,工作日24小时内到账
  • D+0到账:自然日到账,包括节假日

注:首次到账可能需要1-2小时系统验证时间

为什么交易金额没有全额到账?

到账金额计算方式:

实际到账金额 = 交易金额 - 手续费

例:收款10000元,手续费60元,实际到账9940元

可在商户后台查看详细的费率明细和交易记录。

周末和节假日可以正常收款吗?

是的,乐刷POS机支持7×24小时不间断收款:

  • 所有支付方式全天候可用
  • T+0服务包括节假日
  • 系统自动处理,无需人工干预

交易成功但资金未到账怎么办?

处理流程:

  1. 先查看交易是否成功扣款(确认持卡人账户)
  2. 检查后台交易状态是否"成功"
  3. 确认结算账户信息是否正确
  4. 如都正常,提交调单申请

紧急情况:24小时内未到账请立即联系客服

什么是调单?如何申请?

调单是通过银行查询交易记录的过程:

  • 提供交易时间和金额
  • 提供持卡人付款凭证
  • 填写调单申请表
  • 等待银行方反馈结果(2-7个工作日)

资金安全如何保障?

乐刷多重保障机制:

  • 中国人民银行监管,一清机资质
  • 银联直连,资金不经过第三方
  • 交易数据实时对账系统
  • 资金风险准备金制度
  • 7×24小时实时监控

POS机无法开机怎么办?

故障排除步骤:

  1. 检查电量,充电超过30分钟
  2. 长按电源键10秒强制重启
  3. 更换充电器和数据线尝试
  4. 如仍无响应,联系售后检测更换

打印机无法出纸或打印模糊怎么办?

解决方案:

  • 检查热敏纸是否装反或已用完
  • 清洁打印头(用酒精棉纸轻擦)
  • 调整打印浓度设置
  • 如硬件损坏,申请售后维修更换

如何联系售后服务?

售后服务渠道:

  • 在线客服:商户后台客服中心
  • 服务热线:400-xxx-xxxx
  • 微信客服:扫码添加企业微信
  • 全国服务网点:覆盖主要城市
  • 紧急报修:APP一键报修

响应时间:工作日30分钟内,非工作日2小时内

设备保修政策是什么?

乐刷保修服务:

  • 整机保修1年(人为损坏除外)
  • 非人为故障免费维修或更换
  • 7天无理由换货(全新设备)
  • 终身技术支持
  • 备用机服务(重要客户专享)

立即申请,开启智慧收银新体验

免费领取POS机 · 专业团队上门安装 · 全程售后保障

正规一清机

资金安全保障

秒到账服务

百万商户见证

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