国际支付卡行业数据安全标准认证,保障支付安全
中国银联授权支付机构资质,合规可靠
国际质量管理体系认证,产品品质保证
国家商用密码产品认证,数据加密保护
中国人民银行颁发的支付业务许可证
国家级高新技术企业认定,技术实力雄厚
支持银行卡、微信、支付宝、云闪付等多种支付方式,一机搞定所有收款需求
15.6英寸主屏+11.6英寸客显双屏互动,触摸操作更便捷,提升顾客体验
实时销售数据统计,多维度经营分析报告,助力商家精准决策
会员积分、储值、优惠券等功能全覆盖,提升客户忠诚度
硬件加密芯片+软件多层防护,确保交易资金绝对安全
搭载工业级处理器,秒速响应,高峰期依然流畅运行
长按电源键3秒启动设备,等待系统加载完成。首次开机需进行网络连接设置。
进入系统设置,选择网络配置,输入WiFi密码或插入网线进行有线连接。
使用分配的商户编号和密码登录系统,开始使用收银功能。
在主界面选择商品或输入商品编码,系统自动计算金额。
点击收款按钮,选择相应的支付方式(刷卡、扫码、现金等)。
按照提示完成支付操作,系统自动打印小票并记录交易。
进入交易记录,根据订单号或时间查找需要退款的交易。
验证退款信息,确认退款金额,输入退款原因。
退款金额将在1-3个工作日内原路返回至消费者账户。
在主菜单选择"报表中心",进入数据分析模块。
可选择日报、周报、月报等不同时间维度的报表。
查看销售额、客流量、客单价等关键指标,导出报表并存档。
| 错误码 | 错误描述 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 01 | 连接银行超时 | 检查网络连接,重新尝试交易 |
| 03 | 无效商户 | 联系客服核实商户状态 |
| 05 | 交易被拒绝 | 持卡人联系发卡行确认 |
| 12 | 无效交易 | 检查交易参数,重新发起 |
| 13 | 无效金额 | 确认交易金额是否正确 |
| 14 | 无效卡号 | 重新输入或刷卡,检查卡号 |
| 41 | 挂失卡 | 此卡已挂失,请没收并联系银行 |
| 43 | 被盗卡 | 此卡已报失,请没收并联系银行 |
| 55 | 无效PIN码 | 请持卡人重新输入密码 |
| 57 | 交易不允许 | 卡片不支持该交易类型 |
| 58 | 终端不支持该交易 | 联系服务商升级终端 |
| 91 | 银行无法连接 | 网络问题,稍后重试 |
| 96 | 系统错误 | 系统处理失败,重新尝试 |
| N/A | 无响应 | 检查网络和设备状态 |
KKYOO提供多种费率方案:标准借记卡0.5%(20元封顶),贷记卡和信用卡0.6%,扫码支付0.38%。具体费率可根据商户交易量和信誉等级申请优惠。
商户月交易量超过100万可申请VIP费率,具体优惠幅度需联系客户经理评估。新商户首三个月可享受首刷优惠费率。
KKYOO承诺透明收费,除交易手续费外无任何隐藏费用。设备免费租赁使用,如需购买可选不同档次套餐。
首先检查错误码,参考错误码表排查常见原因:网络连接、卡片状态、余额不足等。如无法解决请联系24小时客服400-888-8888。
请检查:1)卡片是否为银联标识卡;2)磁条或芯片是否损坏;3)是否已过期;4)尝试切换插卡、刷卡、挥卡方式。
请确认密码输入正确,连续输错3次将锁定卡片。如忘记密码请联系发卡行重置。外籍卡通常需要输入签名。
D+1到账:交易次日到账;D+0到账:可选择秒到(收取0.2%服务费)或次日到账(无额外费)。节假日顺延。
延迟原因:1)风控审核;2)大额交易需要人工复核;3)银行系统维护;4)节假日顺延。一般不会超过48小时。
登录商户后台,选择"资金管理"→"结算记录",可查看详细的到账明细。每日对账单会自动发送至预留邮箱。
首先确认交易是否成功(查看交易记录),如已成功:1)等待结算时间;2)检查绑定银行卡信息;3)联系客服查询。
需要提供营业执照、法人身份证、经营范围等资质材料提交风控审核。审核通过后3-5个工作日内解冻。
检查:1)电源线是否插好;2)尝试更换插座;3)长按电源键10秒强制重启;如仍无法解决,联系售后更换。
检查:1)纸卷是否用完;2)是否装反;3)打印头是否清洁;4)打印机设置是否正确。如问题持续联系工程师上门维修。
拨打客服热线400-888-8888,提供设备SN码,描述故障问题。市区24小时内上门,郊区48小时内上门。设备保修期内免费维修。