POS机插上电源开不了机？别急，按以下步骤排查：
您遇到的“插上电源也无法开机”问题，通常是由以下几个原因造成的。请优先尝试自查，若无法解决，请联系专业售后。
- 检查电源连接： 确保电源适配器已牢固插入POS机的电源接口和墙上的插座。尝试更换一个墙上插座，排除插座故障。
- 检查电源适配器： 查看电源适配器上的指示灯是否亮起。如果不亮，可能是适配器损坏，请尝试更换同型号的适配器。
- 长按开机键： 部分POS机型需要长按电源键3-5秒才能开机。请确认您已充分按压。
- 电池问题 (如适用)： 如果您的POS机是可拆卸电池设计，请尝试取出电池，重新安装后再开机。也可能电池已完全耗尽，请连接电源充电至少30分钟后再尝试开机。
- 硬件故障： 如果以上方法均无效，可能是POS机内部硬件（如主板、电源接口）出现故障。请勿自行拆机，应立即联系您的服务商或拉卡拉官方售后进行专业检修或更换。
权威资质，值得信赖
中国人民银行支付业务许可证
中国银联认证
PCI DSS安全认证
国家高新技术企业
支付清算协会会员
ISO9001质量管理体系认证
核心产品矩阵
电签POS
轻薄便携，内置4G流量，无需外接设备。支持电子签名，交易凭证云端存储，让收款随时随地。
- 4G全网通
- 扫码+刷卡+NFC
- 电子小票
- 智能识别芯片/磁条卡
智能POS
基于安卓系统，功能强大。不仅支持聚合支付，更能对接外卖、会员、收银等管理软件，是您店铺的智慧大脑。
- 全渠道支付
- 开放应用平台
- 高清大屏触控
- 内置高速打印机
传统POS
性能稳定，操作简单，是商场、超市等交易密集型场所的经典之选。提供多种型号满足不同商户需求。
- 耐用性高
- 系统稳定
- 一键拨号连接
- 支持外接设备
POS机使用教程
1
开机与签到
长按电源键开机，根据提示输入操作员编号和密码进行签到，进入主界面。
2
选择消费功能
在主界面点击“消费”或“1”键，进入收款输入界面。
3
刷卡/插卡/挥卡
输入收款金额确认后，根据提示刷磁条卡、插芯片卡或靠近感应区进行挥卡（闪付/云闪付）。
4
输入密码与签名
持卡人输入银行卡密码，交易成功后，根据提示在电子屏或签购单上签名确认。
5
打印凭条
机器将自动打印出一式两联的交易凭条，商户留存底联，顾客留存顾客联。
常见刷卡错误代码解读
错误代码 01 - 查发卡行
请联系银行查询卡片状态或交易限制。
错误代码 03 - 无效商户
商户未正确开通或被关闭，请联系服务商。
错误代码 04 - 没收卡
发卡行要求没收此卡，请按流程处理。
错误代码 05 - 交易不被允许
发卡行拒绝此交易，原因多样，可尝试换卡或重试。
错误代码 14 - 无效卡号
银行卡号无法识别或校验失败，请仔细刷卡或重输。
错误代码 55 - 密码错误
持卡人输入密码错误，请提醒客户重试。
错误代码 91 - 发卡行超时
与发卡行通讯暂时中断，请稍后重试。
错误代码 96 - 系统异常
银联或收单系统问题，请稍后重试或联系客服。
常见问题解答
标准刷卡费率是多少？扫码费率呢？
拉卡拉POS机的费率遵循国家相关标准。标准刷卡费率通常为0.6%，扫码（微信、支付宝等）费率通常为0.38%。具体费率可能因机型、政策及商户类型略有差异，请以您的服务协议为准。
交易后资金多久能到账？
拉卡拉提供多种到账模式。最常见的T+1模式为第二个工作日到账。同时我们也提供D+0（实时秒到）服务，具体功能是否开通及该服务是否有额外费用，请咨询您的服务商。
为什么交易成功了，钱没到账？
- 确认到账时间： 您开通的是T+1还是D+0服务？T+1资金需在次日工作日到账。节假日可能顺延。
- 检查结算卡信息： 登录商户后台或联系服务商，确认您的结算银行卡号和开户行信息是否准确无误。
- 风控拦截： 个别异常交易（如深夜大额、可疑交易）可能触发系统风控，导致资金暂缓结算。通常风控系统会解除，如有疑问可联系客服查询。
- 结算周期： 某些活动或特殊政策下，可能会有统一的结算延迟，请关注官方通知。
POS机显示“终端未签到”或“通讯失败”怎么办？
- 检查网络连接：确保POS机周围有良好的信号（4G或WiFi）。
- 重启设备：长按电源键关机，等待1分钟后重新开机。
- 检查SIM卡/WiFi：如果是4G机型，检查SIM卡是否插好或欠费。如果是WiFi机型，检查是否已连接正确的WiFi网络。
- 更换地点：在通讯信号较弱的地方，尝试移动到信号较好的地方。
如何联系售后服务？
所有拉卡拉POS机均享受专业的售后服务。您可以通过以下途径获取帮助：
- 联系您的服务商： 为您办理机器的渠道商是第一负责人，他们最了解您的机器情况和账户状态。
- 拉卡拉官方客服： 您可以拨打拉卡拉全国统一客服热线95016进行咨询和报修。