权威认证，安全基石
我们深知安全是支付的生命线，为此我们建立了全方位的安全保障体系
中国人民银行支付牌照
持有稀缺的全国性银行卡收单牌照，业务受中国人民银行严格监管，是官方认证的合规支付机构。
中国银联认证机构
所有终端设备及交易流程均通过中国银联安全认证，确保交易环节的真实性、合法性、可追溯性。
金融级安全加密
采用国际领先的SSL/TLS加密传输技术和PCI DSS安全标准，从源头保护您的数据和资金安全。
不止于安全，更是智能的经营助手
酷优支付K1智能POS机，为您的生意注入科技活力
资金秒到，告别等待
支持365天T+0实时到账，节假日无休。交易完成后资金即时进入您的结算账户，提高资金周转效率。
超优费率，成本可控
标准信用卡费率低至0.55%，储蓄卡费率0.5%，单笔20元封顶，所有费率公开透明，无任何隐形收费，为您精打细算每一笔成本。
一清机直连，100%安全
我们是“一清机构”，资金由银联直接清算至您的账户，不经过任何第三方。杜绝“二清机”带来的资金截留、挪用风险，安全有源可溯。
智能管理，生意掌中握
配套酷优商户APP，随时随地查看交易明细、进行数据分析、生成报表。助您精准掌握经营状况，优化决策。
三步上手，轻松收款
简单几步，即可开启高效、安全的收款之旅
提交资料，快速审核
准备好您的营业执照、法人身份证、结算银行卡即可在线申请。我们的专业团队将在1个工作日内完成审核，过程快捷高效。
设备激活，开机即用
收到POS机后，开机并连接网络。根据屏幕提示，输入操作员号（通常为01）和初始密码（通常为0000或123456），进入主菜单完成激活。
输入金额，完成收款
选择“消费”功能，输入收款金额，将银行卡（或芯片卡）插入/刷卡/贴近感应区，输入密码，签名确认，交易即告成功。小票自动打印，资金自动到账。
您关心的问题，我们都已准备好答案
关于费率、到账、故障的一切，看这里就够了
我们的费率公开透明：
- 标准信用卡：0.55%，无单笔手续费封顶。
- 储蓄卡（借记卡）：0.5%，有单笔20元的封顶费。
- 扫码支付（银联码/微信/支付宝）：0.38%。
在标准交易之外，我们不收取任何如“服务费”、“开机费”、“流量年费”等额外费用，让您用得放心。
酷优支付默认为T+0秒到模式。您在POS机上完成交易的瞬间，扣除手续费后的资金会立即划转至您绑定的结算银行卡中，无需等待（晚上23:00-次日00:30为银行清算时间，可能稍有延迟）。如遇节假日，资金同样秒到。
这种情况极为罕见，但万一发生，请按以下步骤处理：
- 检查小票：确认POS机已打印出凭条，且凭条上显示“交易成功”或“批准”字样。
- 核对结算卡：确认您绑定的银行卡状态正常，无挂失或冻结情况。
- 联系客服：立即拨打酷优支付7x24小时客服热线（示例：400-XXX-XXXX），提供您的商户编号和交易时间，客服人员会立刻启动跨部门查询，在承诺的时间内给您明确答复并解决。
我们提供完善的售后支持：
- 基础排查：您可以先尝试重启设备、检查WIFI/4G信号是否良好、更换SIM卡（如果是4G版）。
- 远程协助：联系在线客服，技术支持人员可尝试远程诊断设备问题。
- 换新服务：如确认为硬件故障，质保期内我们提供“以换代修”服务，将有新的设备寄送给您，最大程度减少对您生意的影响。