KKYOO智能POS机

安全稳定,支付无忧,让每一笔交易都安心可靠

✓ 银联认证 ✓ 秒级到账 ✓ 费率透明 ✓ 7×24服务
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交易成功
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品牌资质认证

权威认证,品质保证

🏅

中国银联认证

通过中国银联严格认证,符合金融支付安全标准

🔒

PCI-DSS认证

满足PCI数据安全标准,全方位保护交易数据

🛡️

ISO9001认证

国际质量管理体系认证,产品品质有保障

📜

支付牌照

持有中国人民银行颁发的支付业务许可证

核心产品功能

全方位满足您的支付需求

💳

多支付方式

支持银行卡、微信、支付宝、云闪付等多种支付方式,一机搞定所有支付场景

秒级到账

交易实时处理,资金快速到账,提高资金周转效率,让生意更轻松

📊

数据统计

实时交易数据统计,经营报表一键生成,助您精准把握经营状况

🔐

金融级安全

多重加密技术保障,硬件+软件双重防护,确保每一笔交易安全可靠

📱

智能管理

支持远程管理,手机APP实时查看交易记录,随时随地掌握经营动态

🎯

精准营销

会员管理、营销活动推送,助力商户提升客户粘性,增加复购率

使用教程

简单四步,轻松掌握

1

设备开机

长按电源键3秒启动设备,等待系统初始化完成

2

选择支付

根据客户需求选择相应的支付方式(刷卡/扫码/插卡)

3

输入金额

使用数字键盘输入交易金额,确认无误后按确认键

4

完成交易

根据提示完成支付操作,等待小票打印即可

POS机错误码查询

快速定位问题,高效解决故障

错误码 类型 描述 解决方案
00 成功 交易批准成功 -
01 失败 联系发卡行 请持卡人联系发卡银行
03 失败 无效商户 检查商户信息是否正确
04 失败 拾取卡 请收回卡片
05 失败 不予承兑 使用其他支付方式或联系银行
14 警告 无效卡号 请核对并重新输入卡号
41 失败 挂失卡 该卡片已挂失,请没收
43 失败 被盗卡 该卡片已报失,请没收
51 失败 资金不足 账户余额不足,请使用其他方式
54 失败 过期卡 该卡片已过期,请使用有效卡片
55 失败 错误密码 请重新输入密码,三次错误将锁卡
57 失败 不允许持卡人交易 该卡不支持此交易类型
61 警告 超出取款限额 超出当日限额,请明天再试
62 失败 受限制卡 该卡受限,请联系发卡行
65 失败 超出取款次数限制 超出当日交易次数限制
75 失败 密码错误次数超限 密码输入错误次数过多,卡片已锁
91 失败 发卡行无法响应 系统繁忙,请稍后重试
96 失败 系统故障 系统正在处理中,请稍后
A4 失败 无此卡号 卡号不存在,请核对卡片
E1 提示 网络连接失败 检查网络连接,重试交易
E2 提示 打印机故障 检查纸张和打印机状态

常见问题解答

专业解答,让您使用无忧

💰 费率相关

POS机的费率是多少?
KK YOO POS机实行透明费率政策,标准信用卡费率为0.6%,储蓄卡费率为0.5%,扫码支付费率为0.38%。大额交易可申请优惠费率,具体请咨询客服。
为什么有时费率会不同?
费率差异可能由以下原因造成:1. 不同卡种(信用卡/储蓄卡)费率不同;2. 不同支付方式(刷卡/扫码/闪付)费率有差异;3. 部分特殊行业可能有特定费率;4. 享受了活动优惠。所有费率在交易前都会显示。
是否有秒到费?
标准T+1到账(下一个工作日)无额外费用。如需秒到账服务,每笔交易加收3元服务费。您可以在APP中自由切换到账方式。

💳 刷卡相关

刷卡时显示"交易失败"怎么办?
请按以下步骤处理:1. 检查卡片是否有效(未过期、未挂失);2. 确认卡片余额充足(透支额度足够);3. 输入正确的密码;4. 如仍失败,尝试更换支付方式或联系发卡行。常见错误代码可参考上表。
为什么刷卡时反应慢?
可能原因:1. 网络信号弱;2. 服务器繁忙;3. 银行系统处理慢。建议:1. 检查网络连接;2. 稍等片刻再试;3. 如持续慢速,可重启POS机或更换网络。
小额免密限额是多少?
根据银联规定,单笔1000元以下(含1000元)的交易可免密免签。每日累计免密限额为3000元,超过后需要密码验证。持卡人可在银行APP中调整或关闭该功能。

⏰ 到账相关

POS出票就算成功了吗?
是的,POS机成功打印小票通常代表交易已经成功。但建议确认以下几点:1. 小票上显示"交易成功"或" Approved";2. 核对交易金额是否正确;3. 保留商户存根联。如仍有疑问,可通过APP查看交易状态。
为什么资金没有到账?
请检查:1. 确认选择的到账时间(T+1或秒到);2. T+1到账需等到下一个工作日;3. 查看APP中的交易状态;4. 如显示成功但未到账,可能是银行处理延迟,一般1-3小时内到账。如超过24小时未到账,请联系客服核查。
周末和节假日能正常到账吗?
秒到账服务全年无休,包括周末和节假日。T+1到账在周末和节假日会有顺延,如周五的交易会在周一到账。法定节假日的顺延规则请参考银行公告。

🔧 故障与售后

POS机无法开机怎么办?
请尝试:1. 检查电源适配器是否正常工作;2. 确保电源连接牢固;3. 长按电源键10秒强制重启;4. 更换电源插座;5. 如仍无法开机,可能是硬件故障,请联系售后。
打印机卡纸如何处理?
处理步骤:1. 打开打印机盖子;2. 小心取出卡住的纸张;3. 检查是否有碎纸残留;4. 重新正确安装打印纸;5. 关闭打印机盖子测试。注意不要使用力气拉扯,以免损坏打印机。
设备保修期是多久?
KK YOO POS机整机保修1年,电池保修6个月。保修期内非人为损坏的故障,提供免费维修或更换服务。超出保修期可享受成本维修。保修凭证为购买发票或设备序列号。
如何联系技术支持?
我们提供7×24小时技术支持:1. 通过APP内置客服功能;2. 官网在线客服(kkyoo.cn);3. 客服热线400-XXX-XXXX;4. 微信公众号留言。紧急问题建议优先选择电话客服。
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