品牌实力，值得信赖
Kkyoo酷酷友持有多项行业权威认证与资质，确保每一笔交易都安全、合规、可靠
中国人民银行认证
获得中国人民银行颁发的《支付业务许可证》，是合规的一清机品牌，资金安全有保障。
银联安全认证
通过中国银联安全认证，多重加密技术保护，确保刷卡信息和交易数据万无一失。
PCI DSS安全标准
符合全球支付卡行业数据安全标准，从硬件到软件，全面构建安全支付环境。
核心功能，引领支付体验
Kkyoo酷酷友POS机不仅是一个收款工具，更是您生意与生活的得力助手
全方位收款
支持所有银联卡，包括信用卡、借记卡，以及扫码支付（微信、支付宝、银联二维码），满足顾客多元化支付需求。
蓝牙+4G全网通
内置4G模块，随时随地连接网络；支持蓝牙连接手机，不受网络限制，交易永不掉线。
智能对账管理
手机App实时查看交易明细，自动生成日/月/季度报表，账目一目了然，管理更高效。
秒级到账
交易成功后，资金快速结算到您指定的储蓄卡，D+0秒到，周转不等待。
办理流程，轻松四步
在Kkyoo.cn官网申请，简单快捷，您的专属POS机即将送达
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1. 在线提交申请
访问官网主页，填写基本申请信息，选择您需要的机型。
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2. 官方审核资质
Kkyoo专业团队将在1个工作日内完成您的资质审核。
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3. 快速物流派送
审核通过后，我们将通过顺丰/京东快递，将全新POS机免费送达您手中。
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4. 电话指导激活
收到设备后，客服人员将一对一指导您完成注册和激活，即刻开启收款。
新手教程，秒变支付达人
首次使用？别担心，跟着我们简单几步，轻松完成首笔交易。
第一步：开机与登录
长按电源键启动POS机，根据提示操作员登录（默认通常为01或0000）。
第二步：连接网络
系统会自动连接4G网络；如遇信号不好，可在设置中选择“蓝牙”模式连接手机。
第三步：刷卡/扫码交易
主界面选择“消费”或“收款”，输入金额，将银行卡芯片插入或磁条刷卡，或对准收款二维码。
第四步：签名与完成
在电子屏上签名确认，交易成功小票自动打印，资金将快速到账。
常见刷卡错误码查询
交易失败时，POS机屏幕会显示错误码。以下是部分常见错误代码及其含义和解决方法。
| 错误码 | 错误描述 | 可能原因与解决方法 |
|---|---|---|
| 55 | 密码错误 | 持卡人输入密码错误，请提示顾客核对密码后重试。 |
| 41 | 挂失卡 | 该卡片已报挂失，无法交易。请建议顾客联系发卡行。 |
| 14 | 无效卡号 | 卡号输入错误或卡片损坏，请重新刷卡或插卡。 |
| 96 | 系统异常 | 银行或支付系统故障。稍后重试，或更换网络模式（4G/蓝牙）。 |
| 03 | 无效商户 | 商户未开通或已关闭交易权限。请立即联系Kkyoo客服处理。 |
常见问题解惑
我们整理了用户最关心的问题，为您一一解答，让您使用更安心。
A: 我们执行行业标准的透明费率政策。标准刷卡费率为0.6%，扫码（微信/支付宝）费率为0.38%，均无其他隐形费用。具体费率请以申请时签约的协议为准，我们承诺绝不涨价。
A: 费率差异通常来自交易类型的不同。贷记卡（信用卡）交易费率通常高于借记卡（储蓄卡），扫码费率因补贴而最低。Kkyoo所有费率均清晰公示，资金通过一清渠道直接清算，安全合规，无任何“套路”。
A: Kkyoo支持所有银联标识的境内外银行信用卡。关于单笔/单日交易限额，主要受发卡行政策及您实名认证商户等级影响。一般单笔限额为5万元，如需更高额度，可联系客服申请提升商户等级。
A: 首先请检查POS机左上角的信号强度。若4G信号弱，请尝试移动到窗边等开阔地带；或进入“设置”切换至“蓝牙模式”，连接手机蓝牙完成交易。
A: Kkyoo提供D+0秒到服务。在工作日的正常交易时间段内（通常是早8点至晚10点），交易成功后资金会在几分钟内到达您绑定的储蓄卡。夜间及节假日交易也支持秒到，具体到账时效可能略有延迟，但不会超过24小时。
A: 请按以下步骤排查：
1. 确认交易是否成功（屏幕显示“交易成功”并打印小票）。
2. 检查您绑定的结算卡号是否正确，有无销户或冻结。
3. 如已确认以上两点，请保留好交易小票照片，并立即联系Kkyoo官方客服，提供商户号和终端号，我们将为您紧急查询资金状态。
A: Kkyoo提供完善的全国联保服务。在保修期内，非人为损坏的机器，我们将提供免费维修或换新服务。您只需通过官网客服渠道报修，我们将指导您完成后续流程。我们郑重承诺，有问必答，有障必修。
A: 此类涉及账户安全的问题，为了保障您的资金安全，无法自行修改。请随时联系我们的官方客服，在进行身份核验后，客服人员会引导您或协助您完成密码重置和结算卡更换操作。