核心产品功能
我们致力于提供稳定、高效、全面的支付服务，赋能每一位商户。
全面支付方式
支持银行卡、微信、支付宝、银联云闪付等多种主流支付方式，满足顾客多元化支付需求。
秒级到账体验
交易资金最快T+0到账，笔笔清晰，极大提升商户资金周转效率，让现金流更健康。
金融级安全保障
通过PCI-DSS、银联认证等多重安全标准，采用加密技术和实时风控系统，保障每一笔交易安全。
智能数据分析
提供多维度交易报表、流水查账、数据分析等功能，助您精准洞察经营状况，优化决策。
操作简单便捷
人性化界面设计，操作流程清晰易懂。无论是收款、退款还是查询，几步即可轻松完成。
7x24小时服务
专业技术团队全天候在线，随时响应您的咨询，快速解决设备使用中遇到的任何问题。
品牌实力与资质
合规是基石，创新是动力。K-KYOO 严格遵循行业标准，用实力赢得信赖。
- ✓ 中国人民银行授予《支付业务许可证》
- ✓ 中国银联严苛认证机构成员
- ✓ PCI-DSS Level 1 数据安全标准认证
- ✓ ISO9001 国际质量管理体系认证
- ✓ 国家高新技术企业证书
POS机使用与注销
我们提供清晰、便捷的操作指引，即使是新用户也能快速上手，轻松办理所有业务。
开机激活
长按电源键开机，连接网络（WiFi或4G）。根据屏幕提示，输入操作员号及密码登录，首次使用需进行签到操作。
收款流程
在主界面选择“消费”或“收款”功能，输入收款金额，提示顾客刷卡或出示付款码，完成交易后请顾客确认签名或输入密码。
日终结算
建议每日营业结束后，进行“结算”操作，将当日交易资金批量结算至您的绑定银行账户，并可查看当日交易总额。
申请注销（重点）
Step 1: 准备材料：商户身份证、营业执照、POS机主设备、以及未结清的交易款项凭证。
Step 2: 联系专属客户经理或拨打官方售后热线，说明注销意向。
Step 3: 按客服指引，填写《POS机注销申请表》，并通过指定渠道提交准备好的材料电子版。
Step 4: 审核通过后，根据地址将POS机实物快递至指定回收点。请保留好快递单号。
Step 5: 仓库确认收到设备并检查无误后，我司将在1-3个工作日内完成账户信息注销和最终款项清算，服务正式终止。
常见问题解答
我们整理了商户最关心的问题，助您快速扫清疑虑。
K-KYOO秉持透明、公正的收费原则。标准借记卡费率为0.5%-0.6%，信用卡费率为0.6%。扫码支付（微信/支付宝/云闪付）费率为0.38%。具体费率可能与商户类型、交易流水、合作协议相关，所有费率均会在签约前明确告知，无任何隐藏费用。
我们提供灵活的到账服务。商户可选择T+1服务（即下一个工作日到账），此服务可选免费。如需即时到账，可选择T+0服务（D0），会收取少量服务费，资金在交易成功后几秒内即可到达您的结算账户。具体到账规则以您最终选择的套餐为准。
首先，请检查网络连接是否正常。其次，确认卡片是否在有效期内，磁条或芯片是否损坏。如提示“密码错误”，请让顾客重新输入。若因余额不足或交易限额导致，请提示顾客。如排除以上问题仍无法交易，请记录错误代码，立即联系客服协助排查。
请勿慌张。首先核对您选择的结算方式（T+1或T+0）。若为T+1，需等到下一个工作日。若过了到账时间仍未到账，请检查您的绑定银行账户信息是否正确。如信息无误，可能因为系统或银行通道延迟，请耐心等待1-2小时。若长时间未到账，请第一时间联系我们的客服，并提供交易凭证号，我们将立即为您查询处理。
1. 尝试长按电源键10秒进行强制重启。
2. 检查设备电量，如电量过低请充电后再试。
3. 检查SIM卡是否插入正确或WiFi网络是否连接稳定。
如果以上方法均无效，请切勿自行拆机。您只需联系我们的售后服务，我们将根据您的具体情况，提供远程协助、安排维修或设备更换服务，确保您的业务不受影响。
K-KYOO提供7x24小时不间断客户服务。您可通过官方客服热线、在线客服或您的专属客户经理寻求帮助。我们承诺，一般性问题立即解答；对于设备故障等复杂问题，我们会在1个工作小时内响应，48小时内提供解决方案（如寄送备用机、安排工程师等）。我们追求的不仅是解决问题，更是为您提供安心的服务保障。