核心产品功能
不止于支付，更是您生意的好帮手
密码支付
支持银行卡刷卡输入密码完成交易，流程成熟，保障资金安全，满足各类持卡人支付习惯。
扫码收款
一机融合微信、支付宝、银联云闪付等多种扫码方式，收款码动态更新，防伪防盗，资金秒到。
NFC闪付
支持Apple Pay、华为Pay、银联闪付等，手机或卡片轻轻一碰，即刻完成支付，体验极速流畅。
安全加密
采用金融级硬件加密和SSL传输技术，交易过程全程加密，杜绝信息泄露，层层守护您的资金。
智能电签
高清电子签名屏，笔迹清晰可辨。后台自动保存，方便随时查询对账，告别纸质单据烦恼。
商户APP
专属手机APP，实时查看交易流水、结算记录、进行商户管理，经营状况一手掌握。
品牌实力 专业认证
选择我们，就是选择信赖与合规
一级支付牌照
支付卡行业数据安全标准
国际质量管理体系认证
官方认证合作伙伴
密码支付设置教程
简单三步，轻松开启密码收款功能
第一步：开机签到
长按电源键启动K-KYOO POS机。根据屏幕提示，输入操作员号（通常为01）和密码（初始密码通常为0000或123456），进入主界面。首次使用需连接Wi-Fi或插入流量卡，确保网络通畅。
第二步：选择消费功能
在主界面点击“1.消费”或类似的收款选项。POS机会提示您输入交易金额，请使用数字键盘输入顾客需要支付的金额，确认无误后按“确认”键。
第三步：刷卡输密完成交易
请顾客将银行卡（芯片卡请插入卡槽，磁条卡请刷卡）贴近感应区。POS机识别卡片后，会提示顾客在密码键盘上输入6位交易密码，并按“确认”。接着，在电子签名屏上签名。交易成功后，POS机将自动打印出小票。
POS机常见错误码解析
快速定位问题，高效解决故障
| 响应码 | 含义说明 | 处理方法 |
|---|---|---|
| 00 / 交易成功 | 交易已成功处理。 | 无需处理，正常打印凭证。 |
| 03 / 无效商户 | 商户号未在收单机构注册或状态异常。 | 请联系K-KYOO客服，核实商户状态。 |
| 05 / 发卡行不予承兑 | 发卡行拒绝此交易，如余额不足、密码错误等。 | 请持卡人联系发卡银行，或更换支付方式。 |
| 13 / 无效金额 | 交易金额格式错误或超出限制。 | 请重新输入正确金额。 |
| 14 / 无效卡号 | 卡号输入错误或卡片读取失败。 | 请重新刷卡或插卡，确保卡片信息正确。 |
| 55 / 输错密码 | 持卡人输入的密码不正确。 | 请提醒持卡人重新输入密码，注意连续输错可能导致锁卡。 |
| 61 / 超出取款限额 | 交易金额超过了该卡当日或单笔交易限额。 | 请建议持卡人分次交易或联系银行调整额度。 |
| 91 / 发卡行无法连接 | 银行系统暂时故障或网络延迟。 | 请稍后重试，或检查POS机网络连接。 |
| 96 / 系统异常 | 处理交易时发生系统层面错误。 | 请重启POS机后重试，若问题依旧请联系客服。 |
常见问题解答
我们为您整理了最关心的问题
Q1: K-KYOO POS机的标准费率是多少？
我们遵循国家发改委和中国人民银行的定价标准。标准信用卡费率为0.6%，储蓄卡费率在0.5%左右，有封顶（通常为20-25元）。扫码费率（微信/支付宝）为0.38%。具体费率政策可能因品牌活动或商户类型略有差异，详情请咨询您的服务商。
Q2: 为什么会遇到刷卡失败或提示“交易失败”？
刷卡失败可能由多种原因造成：1）银行卡本身问题，如余额不足、密码错误、卡片冻结或过期；2）POS机问题，如网络信号不佳、机器故障；3）交易系统问题，如银行系统繁忙。您可以根据POS机提示的错误码（参考上表）进行初步排查，或重启POS机尝试。
Q3: 资金多久能到账？什么是秒到账？
我们提供多种结算方式：1）秒到账：交易成功后，资金在几秒内到达您绑定的结算账户，适用于对资金流动性要求高的商户。2）T+1到账：交易资金在第二个工作日到达，为标准结算模式。您可以在商户APP中选择适合您的结算方式。
Q4: 如果遇到交易成功但资金未到账（不到账）怎么办？
请先不要惊张。第一步，核实POS机是否已打出“交易成功”的凭条。第二步，登录商户APP检查交易记录状态。第三步，确认您的结算账户信息是否正确。若以上均无误，请凭交易凭条联系K-KYOO客服，我们将立即启动账务核实流程，确保您的资金安全。
Q5: POS机出现故障（无法开机、不读卡等）如何处理？如何联系售后？
遇到硬件故障，建议您：1）尝试长按电源键强制重启；2）检查电源适配器、数据线是否连接正常；3）检查SIM卡或Wi-Fi连接是否正常。如问题无法解决，K-KYOO提供全国联保服务。您可以通过商户APP内的“在线客服”或扫描机身上的保修二维码提交售后申请，我们将安排专业技术人员为您处理。