权威认证 值得信赖
我们持有央行颁发的《支付业务许可证》，并与中国银联、各大银行深度合作，确保每一笔交易都安全合规。
支付业务许可证
由中国人民银行颁发，是合规经营的核心凭证。
中国银联认证
所有硬件及软件均通过银联严格安全检测。
PCI DSS安全认证
全球最高的卡片数据安全标准，保障持卡人信息安全。
核心产品功能
聚合收款
一机整合银行卡、微信、支付宝、云闪付等多种支付方式，满足不同顾客的付款习惯，提升收款效率。
秒级到账
采用D0实时结算技术，交易成功后资金立即到达绑定的储蓄卡，解决您的现金流问题，告别等待。
费率透明
无任何隐藏费用，标准类信用卡费率0.55%，借记卡0.5%（20元封顶），扫码费率0.38%。明明白白消费。
资金安全
由持牌支付机构直接清算，资金不经过第三方平台，层层加密，安全有保障，让您安心收款。
智能管理
配套手机APP，实时查看交易流水、进行POS机管理、余额查询，账目一目了然，随时随地掌握经营动态。
完善售后
7x24小时客服支持，专业技术人员在线解答，提供远程指导与快速换新服务，让您使用无忧。
正规办理流程
全程线上办理，简单便捷，最快1个工作日即可拿到机器。
提交申请
通过官方渠道提交您的身份证信息及收款储蓄卡。
资质审核
系统自动审核您提交的信息，确保真实性与合规性。
机器寄送
审核通过后，我们将通过顺丰快递将POS机寄送给您。
激活使用
收到机器后，按照视频教程简单设置激活即可开始使用。
个人POS机费率怎么算？
KKyoo的费率计算方式非常简单明了，让您对每一笔手续费都了如指掌。
刷卡金额
10,000 元标准费率
0.55%应付手续费
55.00 元公式： 手续费 = 刷卡/插卡金额 × 交易类型费率
示例： 刷卡10000元（标准信用卡），手续费 = 10000 × 0.55% = 55元。
* 所有费率均符合国家发改委及中国人民银行规定。
新手使用教程
第一步：开机与联网
长按电源键开机，进入主界面后，点击“设置”选择WLAN或移动数据进行网络连接。
第二步：操作员登录
默认操作员号为01，密码为123456（部分新机无密码，按确认即可）。首次使用需登录进行后续操作。
第三步：选择消费收款
主界面选择“1.消费”，输入收款金额，核对无误后点击“确认”。
第四步：输入密码
将银行卡插入（IC卡）或刷卡（磁条卡），或展示了云闪付/微信/支付宝付款码，输入密码/扫描即可完成支付。
第五步：打印凭条
交易成功后，系统会自动打印出交易凭条，可选择打印商户联或持卡人联，请妥善保管。
第六步：下载管理APP
扫描POS机包装盒或说明书上的二维码，下载官方商户APP，绑定设备后可随时查看交易流水。
常见错误代码解析
当POS机交易失败时，屏幕上会显示特定错误代码。以下是常见代码的解释及解决方法：
| 响应码 | 含义 | 常见原因及解决方法 |
|---|---|---|
| 00 | 交易成功 | 无需处理，交易已正常完成。 |
| 55 | 密码错误 | 持卡人输入密码错误，请重新输入。连续错误3次将锁卡。 |
| 41 | 挂失/冻结卡 | 此卡已挂失或被发卡行冻结，请持卡人联系发卡行。 |
| 05 | 发卡行不予承兑 | 原因多样，可能是余额不足、信用额度不够、交易超限或风险交易。建议换卡或联系发卡行。 |
| 14 | 无效卡号 | 卡号错误或无效，请核对后重新刷卡/插卡。检查磁条或芯片是否损坏。 |
| 96 | 系统故障 | 银行或支付系统出现短暂故障，请稍后再试，或更换其他支付方式。 |
| A0 / A6 | 终端环境问题 | 网络信号弱或不稳定。请检查网络连接（Wi-Fi/流量），重启POS机或更换到信号好的地方。 |
| Z1 | 交易超时 | 处理时间过长，网络延迟。建议重试一次。 |
常见问题解答
关于【费率】
POS机费率是为维护整个支付生态系统的运营成本，包括发卡行、银联（清算组织）、收单机构（如KKyoo）三方的服务成本。国家发改委和中国人民银行对此有明确指导，收费是合规且必要的。
KKyoo的费率完全符合国家标准，属于市场主流水平。我们坚持标准类商户，不跳码，保证资金安全和持卡人的权益。一些过低的费率可能伴随“跳码”风险（即低费率商家却按优惠或减免类上报），长期可能影响信用卡信用。
是的。根据银联和支付宝/微信的政策，扫码支付的费率通常为0.38%，低于银行卡的0.55%。我们建议您在收款时可以主动引导顾客使用扫码支付，以节约手续费成本。
关于【刷卡与交易】
限额取决于两方面：一是POS机本身的限额设置，二是您的银行卡限额。KKyoo标准电签POS机单笔通常限额5万元，单日累计限额可达20万或更高。具体额度可在APP中查看或咨询客服。
这通常是由发卡行风控系统触发的，并非POS机问题。可能的原因有：① 近期交易过于频繁或金额过大；② 在非正常营业时间交易；③ 交易地点与常用消费地差异过大。建议小额多笔、多样化交易，或直接联系发卡行咨询。
KKyoo的电签POS机内置流量卡，用于联网，第一年流量费通常由平台赠送。从第二年起，可能产生每年几十元的标准通信服务费，会在您首次刷卡的交易款中扣除。具体政策以您办理时的协议为准，我们承诺绝不巧立名目，所有收费公开透明。
关于【到账与不到账】
“秒到”指D0（T+0）到账服务。在您交易成功后，资金会立即进入清算流程，通常在几秒到几分钟内到达您绑定的储蓄卡。因银行处理速度略有差异，偶尔可能延迟，一般不会超过半小时。
首先，KKyoo是正规持牌机构，绝无“跑路”可能。资金不到账（延迟或挂账）通常有几个原因：① 交易时间在凌晨银行系统维护期间；② 触发了风控规则（如单笔金额过大），需要人工审核；③ 银行卡信息错误或银行卡状态异常。请先在APP中核对交易状态，如长时间未到账，请及时联系客服，我们会第一时间为您查询处理。
可以。为了您的资金安全，更换结算卡需要在官方商户APP中提交申请，并上传新的银行卡照片及身份信息进行实名验证。审核通过后，新的交易将结算至新卡。请注意，更换后需在24小时后进行首次交易，以确保系统同步。
关于【故障与售后】
这通常是设备与后台系统失去连接导致。请尝试：① 检查网络连接，尝试切换WiFi/4G网络；② 重启POS机；③ 进入“管理”或“设置”菜单，手动进行“签到”操作。如多次尝试无效，请联系客服远程协助。
打印机问题多为硬件小故障。首先检查热敏纸是否安装正确，正反面是否正确。其次，打开打印机盖，用酒精棉签轻轻擦拭打印头（切勿用硬物刮擦）。如果仍然无法解决，可能是打印头寿命到期或硬件故障，可申请维修或更换新机。
KKyoo提供完善的售后服务。您遇到任何问题，可通过以下途径获得帮助：1. 在线客服：官方APP内或官网右下角有在线客服按钮；2. 电话客服：拨打官方服务热线；3. 自助服务：在APP和官网帮助中心查找解决方案。对于硬件故障，我们将在核实后提供免费换新或维修服务。