权威认证，值得信赖
我们深知安全与合规是支付的基石。盒子科技所有产品均通过国家权威机构认证，保障您的资金与信息安全。
PCI DSS认证
全球支付卡行业数据安全标准最高级别认证，确保交易数据全链路加密。
银联认证
通过中国银联各项严格测试，合规接入银联网络，保障交易稳定。
金融级安全
采用硬件加密芯片和软件防火墙，构建从端到云的立体安全防护体系。
行业许可证
持有中国人民银行颁发的《支付业务许可证》，是合法合规的支付服务机构。
不止于支付，更是经营帮手
我们的POS机集成了多种强大功能，旨在优化您的收银流程，提升经营效率。
一卡多用
支持银行卡、微信、支付宝、云闪付等多种支付方式，满足不同顾客的支付需求。
极速到账
交易资金T+0、D+0、D+1多种到账模式可选，最快秒级到账，缓解资金周转压力。
智能报表
实时生成交易数据报表，多维度分析经营状况，助您精准决策，提升盈利能力。
操作便捷
高清大屏触控，人性化UI设计，操作流程极简，员工上手快，收银更顺畅。
全网通联
支持4G全网通、Wi-Fi、有线等多种网络连接，确保在任何环境下交易不中断。
会员管理
内置会员管理系统，轻松实现会员储值、积分、营销，增强客户粘性。
三步激活，轻松开启
简单的激活流程，无需专业知识，几分钟即可完成POS机激活，开始收款。
开机联网
长按电源键开机，根据屏幕提示连接Wi-Fi或插入4G流量卡，确保设备在线。
身份认证
进入“设备激活”菜单，使用您申请设备时提交的手机号进行验证，获取并输入验证码。
绑定商户
按照指引，拍摄并上传身份证、银行卡等资料，提交审核。审核通过后即可正常收款。
测试交易
进行一笔小额测试交易（如1元），确认资金能正常到账绑定银行卡，激活完成！
常见问题，一站解决
我们整理了用户最关心的问题，包括刷卡错误码、费率、到账等，助您快速排查故障。
我们的费率政策公开透明。标准信用卡费率为0.55%-0.6%，借记卡费率为0.5%，单笔20元封顶。扫码支付（微信/支付宝）费率为0.38%。具体费率可能根据代理商政策略有差异，请以签约协议为准。我们承诺无任何隐藏费用。
可能原因有：① 卡片余额不足或信用额度不够；② 卡片信息输入错误；③ 网络信号不佳，导致交易超时；④ 该交易被风控系统拦截。请先排查以上问题，或重启POS机再试。若仍有问题，请参考错误码查询页面。
我们提供多种到账模式：T+1为第二个工作日到账（节假日顺延）；D+0（秒到）服务需支付少量服务费，可实现特定时段内365天秒级到账。具体结算周期请在商户后台或联系确认。
首先请核对您的结算账户信息是否正确。其次，确认您选择的结算模式（T+1还是D+0）。排查后若仍未到账，请保留好交易小票，通过官方渠道提供商户号、终端号和交易时间，我们将为您紧急核查处理。
无法开机：检查电源适配器是否插好，尝试更换插座。如均无效，可能是设备硬件问题。打印模糊：检查热敏纸是否安装正确，尝试更换一卷新的热敏纸。其他故障：可尝试长按电源键强制重启。如果问题依旧，说明设备可能需要返厂维修或更换。
盒子科技建立有完善的售后服务体系。当您的设备遇到无法自行解决的问题时，请记录好设备型号和故障现象。我们提供一对一售后支持，确保您的问题得到及时、专业的解决。我们的服务宗旨是“客户至上”。
原因：商户信息未正确录入系统或商户状态异常（如被冻结、禁用）。
解决方法：请先确认商户是否已完成签约激活。如已激活但仍报错，可能是系统延迟，建议稍后再试。若持续出现此错误，需联系客服核实商户状态。
原因：发卡行拒绝此笔交易，原因多样，如可疑交易、高风险操作、卡片异常、余额不足等。
解决方法：建议持卡人直接联系其发卡行询问被拒绝的具体原因。商户方无法直接解决此问题。
原因：刷卡或插卡时未能正确读取卡号，或手动输入的卡号有误/格式不正确。
解决方法：请确保卡片放置正确，磁条或芯片面朝下且位置居中。重新尝试刷卡或插卡。如手动输入，请仔细核对卡号是否准确无误。
原因：此卡片已被持卡人上报挂失。
解决方法：为安全起见，此交易被立即终止。这是正常的风控措施，无需商户进行任何操作。
原因：持卡人输入的密码错误。
解决方法：提示持卡人重新输入密码，注意键盘遮挡。连续输错次数过多可能导致卡片被锁，需持卡人联系银行解锁。
原因：POS机与银行中心或支付服务器通讯超时，通常是网络问题或服务器繁忙。
解决方法：首先检查POS机网络是否连接正常（Wi-Fi/4G信号），可尝试重启POS机。更换一个网络环境或稍后再试通常能解决。如果频繁出现此问题，可能是设备或线路故障。