权威认证，安全之选
KKYOO严格遵守国家金融安全标准，获得多项权威资质认证，为您的每一笔资金保驾护航。
PCI DSS 认证
国际支付卡行业数据安全标准顶级认证，确保持卡人信息安全。
银联认证机构
通过中国银联严格的设备检测和系统认证，保证交易合规与稳定。
金融级加密
采用端到端加密技术和多方安全计算，防止数据被篡改或窃取。
一清牌照资质
与持牌支付机构深度合作，资金由银行直接清算，杜绝二清风险。
强大功能，轻松应对
从支付到管理，KKYOO智能POS机为您的生意提供全方位支持。
秒级到账
支持365天T+0实时到账，资金周转快人一步，生意不等待。
全能支付
支持刷卡、插卡、NFC（Apple Pay等）以及主流扫码支付，一机搞定所有收款方式。
智能管理
交易数据实时同步，APP后 台轻松对账、分析经营状况，助您科学决策。
超低费率
优化成本结构，提供极具市场竞争力的费率方案，为您省钱，就是为您赚钱。
三步启用，即刻收款
简单的操作流程，让您无需任何技术背景，也能轻松上手，快速开启高效收款之旅。
设备激活登记
长按POS机电源键开机，使用手机扫描机身二维码，或通过KKYOO官方APP，按照提示填写商户信息提交实名认证，完成激活。
绑定结算账户
在APP内安全地绑定您名下的储蓄卡作为结算账户，此账户用于接收交易款项，请务必核对无误。
开始收款
进入POS机主界面，根据顾客需求选择刷卡、插卡或扫码支付，输入金额，完成交易。小票自动打印，款项实时到账。
常见问题解答
我们整理了商户最关心的问题，希望能帮助您更好地使用KKYOO。
KKYOO标准信用卡刷卡费率为0.55%，借记卡为0.5%（有20-30封顶），扫码费率为0.38%。我们根据市场政策和商户类型可能提供更具优势的费率方案。具体费率请在激活时通过APP或咨询官方获取，费率在签约期内是稳定的。
大额交易失败通常与以下几个因素有关：
- 发卡行限额：您的信用卡本身设置了单笔或单日交易限额。
- 风控系统：银行或银联的风控系统检测到非常规交易，为保障安全暂时拒绝了交易。
- 余额或信用额度不足。
- 建议：可尝试分多笔小额支付，或联系发卡行确认交易权限。
KKYOO默认为秒到服务，即交易成功后款项在几秒至几分钟内到达您绑定的储蓄卡中（D0到账）。您也可以选择T1到账（下一个工作日到账），T1到账的费率通常会更具优势。具体到账类型可在APP内设置或咨询客服。
请不必惊慌，按以下步骤排查：
- 核实：首先确认POS机是否已打印出小票，显示“交易成功”或“批准”。
- 查账：登录收款银行的APP或网银，查看交易记录和账户余额。
- 查询：登录KKYOO商户APP，在“交易记录”中查看该笔笔交易的状态，如“结算中”、“已结算”等。
- 联系：若超过半小时仍未到账，且APP显示异常，请立即截图交易凭证（小票照片和APP内交易详情），联系KKYOO人工客服，我们将为您紧急处理。
我们提供全面的售后支持：
- 在线客服：可随时通过商户APP内的在线客服或官方网站获取帮助。
- 技术支持：对于卡纸、网络连接失败、黑屏等常见故障，客服可远程指导您解决。
- 硬件质保：所有KKYOO设备均享受一年质保，非人为损坏的硬件问题，我们提供免费换新服务。
- 上门服务：针对部分优质合作商户，我们可提供上门配送、激活和维修服务。
POS机错误代码查询
当交易失败时，POS会显示对应的错误代码。快速查询，了解问题原因。
| 错误代码 | 错误含义 | 建议解决方案 |
|---|---|---|
| 05 - DENIAL | 发卡行拒绝（交易被拒绝） | 联系持卡人，询问发卡行原因，或更换其他银行卡支付。 |
| 14 - INVALID CARD | 无效卡号 | 请重新刷卡或输入卡号，确保磁条/芯片未损坏。 |
| 41 - LOST CARD | 挂失卡 | 此卡已挂失，请没收卡片并联系发卡行或相关部门。 |
| 55 - PIN NOT CORRECT | 密码错误 | 请让持卡人重新输入密码，连续输错3次卡片可能被锁。 |
| 61 - EXCEED LIMIT | 超限额 | 交易金额超过该卡或POS机限额，建议分笔支付或升级POS机限额。 |
| 91 - ISSUER INOP | 发卡行系统故障或无法连接 | 稍后重试，或更换其他银行卡。 |
| A2 - TIMEOUT | 收单方超时/网络问题 | 检查网络连接（WiFi/流量），重新发起交易。 |
| Z3 - CHECK SUM ERR | 校验错误 | 系统内部校验错误，可重启POS机后重试。 |