官方授权 值得信赖
我们是经过严格认证的支付服务商，确保为每一位商户提供合规、安全、可靠的支付产品。
银联认证
产品通过中国银联严格的安全性和技术性认证，保障每一笔交易的合规与安全。
PCI安全认证
符合PCI DSS数据安全标准，从源头防范数据泄露，保护商户与消费者的信息安全。
建行合作伙伴
作为建设银行官方授权服务商，深度融合银行渠道，提供稳定可靠的资金清算服务。
一清机资质
拥有中国人民银行颁发的《支付业务许可证》，资金由银行直接清算，杜绝二次清算风险。
核心产品功能
不止于支付，更是您生意增长的强大助力工具。
聚合二维码收款
支持微信、支付宝、银联云闪付、各大银行APP等多种扫码方式，一码通收，资金统一管理。
全卡种刷卡支付
兼容贷记卡、借记卡、外卡等，满足不同顾客的支付习惯，不让您错失任何一笔订单。
NFC闪付
支持Apple Pay、华为Pay、小米Pay等及各类IC卡挥卡支付，体验更快更便捷。
资金秒到
365天T+0实时到账，节假日不延迟，灵活满足商户现金流需求。
智能对账
通过KKYOO商户后台APP/小程序，随时随地查看交易数据、经营报表，账目一目了然。
金牌售后服务
7x24小时在线客服，专业工程师团队提供技术支持，设备问题及时响应、快速解决。
POS机二维码收款教程
三步轻松开启，让收款流程化繁为简。
第一步：开机与主界面
长按POS机电源键启动设备。待系统加载完成后，主界面会清晰展示【扫码收款】、【刷卡收款】、【撤销】、【查询】等核心功能入口。
第二步：选择扫码收款
在触控屏幕上点击【扫码收款】选项。此时，POS机屏幕中央会生成一个动态聚合收款二维码，同时内置扫码模组也被激活。
第三步：完成支付与打印凭条
提供两种方式：1. 被扫：让顾客使用手机APP扫描屏幕上的二维码。2. 主扫：您使用POS机扫描顾客手机上的付款码。支付成功后，设备自动提示“交易成功”，并可选择打印小票。
帮助中心
我们为您整理了常见问题与解决方案，助您无忧收款。
我们的费率透明且具有市场竞争力：
- 标准刷卡费率：一般为0.6%（参考标准贷记卡费率），具体以您办理时签约的政策为准。
- 扫码/闪付费率：一般为0.38%，涵盖微信、支付宝、银联云闪付及NFC挥卡。
- 借记卡/储蓄卡：部分地区可能有封顶优惠，详情请咨询您的专属客户经理。
请按以下步骤排查：
- 检查银行卡磁条或芯片是否有污损或弯折。
- 尝试重新插拔、刷卡或挥卡，确保操作规范。
- 更换另一张银行卡尝试，判断是否为单卡问题。
- 若所有卡均失败，可能是POS机读卡模块故障，请联系售后进行检测维修。
我们提供灵活的到账策略：
- T+0（秒到）：工作日及部分节假日的指定时段内，资金可实时结算到您绑定的结算卡中。秒到服务可能涉及少量服务费。
- T+1（次日到）：交易日（通常为工作日）的款项，在下一个工作日统一结算到账。无额外服务费，是默认的结算方式。
遇到此情况请不要惊张，通常为网络延迟或清算缓冲：
- 未扣款：请等待5-10分钟，查询银行账户的交易记录或短信通知。有时网络原因会导致延迟。
- 已扣款但未结算：首先确认您选择的到账模式（T+0或T+1）。若为T+0且在规定时间内未到账，或为T+1且次日未到账，请准备以下信息：
需提供信息：商户号、终端号、交易时间、交易金额、凭证号或查询号（在POS机上可查询到）。
请联系7x24小时客服热线，我们将立即为您核实处理。
我们建立了完善的售后服务体系：
- 在线诊断：首先通过KKYOO商户APP内的在线客服或帮助中心，根据引导进行初步排查。
- 电话支持：若在线无法解决，请拨打官方售后电话，由专业技术人员远程指导。
- 设备换新/维修：经技术人员确认硬件故障后，我们将在根据您的所在地，提供快速的换新或上门维修服务。在保修期内，非人为损坏的费用由我们承担。
原因：该商户未在收单机构注册，或商户信息被注销/冻结。
解决方法：联系您的服务商（KKYOO）或收单机构，确认商户状态是否正常，必要时重新提交资料进行注册或解冻。
原因：发卡行拒绝交易。原因多样，可能是余额不足、密码错误次数超限、卡片挂失/冻结、风险交易拦截等。
解决方法：请提示顾客直接联系其发卡银行客服，查询拒绝原因并解决。
原因：发卡行不支持的交易类型，或系统校验错误。
解决方法：尝试重新交易。如果问题持续，可能是系统配置问题，需联系技术支持。
原因：输入的交易金额为0、负数或超出系统限制。
解决方法：请核对并重新输入正确的交易金额。
原因：刷卡或输密的卡号校验未通过。
解决方法：请重新刷卡，或确认手动输入的卡号是否无误。
原因：此卡已向发卡行报挂失。
解决方法：此卡不能用于交易，需提示顾客换卡或联系银行。
原因：输入的PIN码不正确。
解决方法：请顾客确认密码后重新输入。连续错误会导致卡片被锁。
原因：发卡行系统繁忙、维护或通讯线路故障。
解决方法：请稍等片刻后重新尝试交易。若多次失败，可能是自身网络问题，可检查POS机网络连接。