专业解答商户最关心的资金查询问题,提供多种便捷查询方式,让您的资金管理更高效、更透明。
手机APP随时随地查询
快速便捷的短信服务
完整的交易记录查询
专业的报表统计功能
多种查询方式,满足不同商户需求
全方位的金融服务功能,助力商户经营
秒级更新,准确掌握账户资金状况
完整的交易历史,支持下载对账单
便捷的退款申请和进度查询
多重加密,确保资金安全无忧
图文并茂,让您轻松掌握查询技巧
确保您的POS机处于正常开机状态,网络连接正常。准备好您的商户编号和交易密码。
提示:首次使用建议先联系服务商确认相关信息
在POS机主界面选择"商户服务"或"查询"选项。不同型号的POS机界面可能略有差异。
系统会提示输入交易密码或操作员密码进行身份验证。
注意:密码输入错误次数过多可能导致账户锁定
验证通过后,您可以看到以下信息:
解答商户最关心的问题
这可能是由于以下原因:1)存在T+1或D+1结算周期;2)部分交易尚未清算;3)存在退款或冻结金额;4)手续费未扣除。建议查看详细交易明细或联系客服确认。
首先检查网络连接是否正常,然后尝试重启POS机。如果问题持续,可能是以下原因:1)系统维护中;2)商户账号异常;3)服务未开通。建议联系服务商解决。
通过嘉联支付APP或商户平台可以导出对账单。登录后进入"交易记录"页面,选择导出时间范围,可选择Excel或PDF格式下载。POS机本身暂不支持直接导出功能。
一般情况下,实时交易会在1-5分钟内显示在交易明细中。部分特殊交易可能需要更长时间,最长不超过24小时。如超过时间仍未显示,请联系客服确认交易状态。
修改密码需要联系服务商或通过客服热线办理。为了安全考虑,建议定期更换密码,不要使用过于简单的数字组合。修改密码后需要重新登录查询余额。
安全使用POS机,保障资金安全
定期更改密码,避免使用生日、手机号等容易被猜到的数字组合
不要将POS机出借给他人使用,确保每笔交易都经过本人确认
养成每日核对交易明细的习惯,发现问题及时处理