品牌资质与实力
持牌经营,合规安全
卡优支付(KKYOO)是经中国人民银行批准,持有《支付业务许可证》的权威第三方支付机构。我们始终将资金安全置于首位,采用银行级加密技术,为您的每一笔交易保驾护航。
我们深耕金融科技领域多年,凭借卓越的技术实力和优质的服务,赢得了千万用户的信赖与选择。选择卡优,就是选择放心。
一清牌照
央行直接监管行业认证
PCI DSS安全认证核心产品功能
闪电到账
支持365天T+0秒到账,资金实时到账,加速资金流转,让您的生意活起来。
超低费率
行业最优惠费率,标准信用卡0.6%,扫码低至0.38%,为您精打细算每一分成本。
智能POS
支持刷卡、插卡、NFC、扫码全支付方式,兼容微信、支付宝、银联云闪付。
快速办卡
与多家银行深度合作,通过POS机包装,优化申请资质,提高信用卡审批通过率。
安全保障
金融级加密芯片,交易数据全程加密不落地,银联认证,保障交易与资金安全。
专属售后
7x24小时在线客服,专业运维团队随时响应,1对1客服经理贴心服务。
POS机使用教程
开机激活
长按开机键,启动POS机。根据提示连接Wi-Fi或插入流量卡。首次使用需联系服务商获取激活码进行激活。
选择消费
在主界面选择“消费”或“收款”功能。输入交易金额,核对无误后确认。
刷卡/扫码
根据提示,进行刷卡、插卡、挥卡(NFC)操作,或使用扫描头扫描客户的付款码。
完成交易
输入银行卡密码(如有),等待签单。交易成功,POS机将打印小票,资金快速到账。
常见刷卡错误码说明
当交易失败时,POS机会显示相应的错误码。以下是部分常见错误码的含义及建议处理办法。
| 错误码 | 错误说明 | 建议处理 |
|---|---|---|
| 01 - 查发卡行 | 请联系发卡银行 | 请持卡人联系发卡行查询原因。 |
| 03 - 无效商户 | 商户未登记或未开通 | 联系服务商检查商户状态。 |
| 05 - 不承兑 | 发卡行拒绝交易 | 持卡人联系发卡行,或尝试其他支付方式。 |
| 12 - 无效交易 | 交易信息有误 | 检查卡号、有效期等信息是否正确,重新操作。 |
| 13 - 无效金额 | 交易金额格式错误 | 确认输入的交易金额是否正确(如小数点、分位)。 |
| 14 - 无效卡号 | 卡号不存在或错误 | 仔细核对银行卡号,重新输入或刷卡。 |
| 55 - 密码错误 | 输入的PIN码不正确 | 请持卡人重新输入密码,注意连续错误次数。 |
| 91 - 发卡行无法连接 | 银行系统或网络故障 | 稍后重试,或切换网络。如持续发生,联系技术支持。 |
| 96 - 系统故障 | 交易中心或POS机问题 | 重启POS机,检查网络。若问题依旧,联系售后。 |
更多详细错误码请参考POS机说明书或联系客服。
常见问题解答
Q: 你们的POS机费率是多少?
A: 我们提供极具竞争力的费率标准。标准信用卡刷卡费率为0.6%,花呗、京东白条等费率略高,银联扫码、支付宝/微信扫码费率可低至0.38%。具体费率以您办理时的政策为准,无任何隐藏费用。
Q: 刷卡有秒到和T+1,有什么区别?
A: T+1秒到是指交易金额在扣除手续费后,几秒内即可到达您绑定的结算银行卡,非常适合急需资金周转的用户。T+1是传统工作日到账模式,资金在下一个工作日到账,通常没有秒到服务费。您可以根据自身需求选择。
Q: 为什么我的卡刷不了?
A: 可能的原因有:① 卡片磁条或芯片损坏;② 余额不足或信用额度不够;③ 密码输入错误次数超限被锁;④ 超出了单笔或单日交易限额;⑤ 发卡行风控系统拦截。请依次排查,或联系发卡行与我们的客服。
Q: POS机能刷所有银行的卡吗?
A: 是的,我们的POS机全面支持银联标识的所有借记卡和贷记卡(信用卡),包含国内各大主流商业银行。
Q: 交易成功了,钱什么时候到账?
A: 如果您选择的是T+0秒到服务,交易成功后通常在10秒内即可到账。如果遇到高峰期或银行系统延迟,最多不超过2分钟。T+1则是在下一个自然日(工作日)到账。
Q: 钱到哪个账户?可以更换吗?
A: 交易资金会结算到您在激活POS机时绑定的同名银行储蓄卡账户。如需更换,请联系您的专属客服经理,按照要求提交资料进行变更。
Q: 刷卡很久了还没到账怎么办?
A: 首先不要着急,确认以下几点:① 交易是否成功(有无小票或成功记录);② 确认选择的到账模式是T+0还是T+1;③ 检查结算银行卡是否正常。如均无误,请务必保留好交易凭证,立即联系客服,我们将为您紧急核查处理。
Q: POS机坏了怎么办?有保修吗?
A: 所有售出的POS机均享受一年免费保修服务。设备出现非人为损坏的性能故障,可联系客服寄回维修或更换新机。人为损坏(如进水、摔碎)可提供成本价维修或换新服务。我们全国设有多个售后网点,确保快速响应您的售后需求。