为什么选择KKYOO？
安全合规
持有中国人民银行颁发的《支付业务许可证》，一清资质，资金安全由银联和银行体系双重保障，让您放心无忧。
稳定秒到
采用顶级服务器集群与金融级数据通道，确保交易稳定。99.99%的商家享受365天秒到账服务，资金周转快人一步。
品质卓越
专注打磨硬件与软件，每一台KKYOO POS机均经过严苛测试，支持扫码、刷卡、NFC、云闪付等多种支付方式。
品牌实力，权威认证
中国人民银行支付牌照
合规经营，资金永不触碰第三方平台。
PCI-DSS安全认证
国际公认的支付卡行业数据安全标准，保护持卡人信息。
中国银联认证机构
所有产品均通过银联中心严格检测，符合行业标准。
核心产品功能
KKYOO K1 电签版POS机
- 全能支付：支持花呗、白条、信用卡、扫码、NFC云闪付
- 小额双免：1000以内交易免密免签，提升效率
- 智能定位：智能匹配本地优质商户，完美账单
- 电签签名：无需纸张，绿色环保，单据云端存储
- 超高颜值：机身轻薄，手感舒适，是收款工具也是形象代表
- 流量免费：内置物联网卡，开机即用，无需连接WiFi
四步搞定，轻松上手
1
联系办理
通过官方渠道获取设备，确认费率与政策。
2
开机激活
长按电源键，根据提示连接网络，输入身份信息完成实名认证。
3
绑定结算
在 APP 中绑定您本人的储蓄卡，作为结算账户。
4
开始收款
选择对应功能，刷卡或扫码，输入金额，完成支付。
常见问题解答
🥇 基础问答
POS机如何办理？
办理KKYOO POS机非常简单：
- 通过我们的官方网站或授权服务商提交申请。
- 准备并上传以下资料：身份证正反面照片、本人结算银行卡照片。
- 我们的客服会进行审核，审核通过后即可安排机器寄送。
- 收到机器后，按照开机引导完成激活即可使用。
哪个牌子的POS机比较好？
选择POS机品牌时应重点关注以下几点，这也是KKYOO的优势所在：
- 安全性：是否为“一清机”，有无支付牌照。KKYOO持牌一清，资金安全有保障。
- 稳定性：交易是否稳定，到账是否及时。KKYOO提供99.99%的稳定性和秒到账体验。
- 费率：费率是否合理透明，有无额外暗扣。KKYOO实行标准费率，公开透明。
- 售后：售后服务响应是否及时。KKYOO提供7x24小时在线客服支持。
💰 费率相关
KKYOO POS机的费率是多少？
KKYOO提供公开透明的费率标准：
- 标准信用卡刷卡费率：0.6%（不含提现费）
- 扫码支付（微信/支付宝）费率：0.38%
- 花呗/白条等信贷支付费率：0.38%（额度有限）+ 服务费
* 具体费率政策可能因市场活动略有调整，请以办理时告知为准。我们承诺无任何隐形费用。
刷卡有秒到费吗？是多少？
是的。为了提供365天T+0（秒到）服务，每笔秒到交易会收取3元/笔的秒到服务费。如果您选择T+1（下一个工作日）到账，则无需此费用。
💳 刷卡与到账
刷卡后多久能到账？
KKYOO的机器默认为秒到模式。在交易成功且风控检测通过后，资金通常在5-15秒内到达您绑定的结算银行卡。如果遇到高峰期或银行系统延迟，可能会有轻微推迟，但一般不会超过5分钟。
为什么刷卡后没到账？
如您遇到未及时到账情况，请按以下步骤排查：
- 确认交易状态：检查POS机小票或APP记录，确认交易是“成功”而不是“失败”或“冲正”。
- 检查结算卡：确认结算银行卡状态正常，无挂失、冻结等情况。
- 检查短信通知：部分银行到账短信有延迟，建议直接查询银行APP或网银账户余额。
- 风控审核：系统可能对某些异常交易（如深夜大额、频繁小额）进行短暂的人工复核，一般会在1小时内处理完毕。
- 如果以上均无问题，请立即联系我们的在线客服，提供商户号和交易订单号，我们会为您紧急查询处理。
如何查询交易流水和到账记录？
您可以通过KKYOO官方商户APP，登录后在“交易记录”或“账单管理”模块中，实时查看每一笔交易的详细信息、手续费及结算状态。
⚠️ 故障与售后
POS机显示错误代码是什么意思？
错误代码是机器在交易过程中反馈的状态信息。以下是部分常见错误代码及其含义，请对照参考：
| 错误代码 | 可能原因 | 解决方法 | |
|---|---|---|---|
| 55 | 密码错误 | 请持卡人重新输入正确密码。 | |
| 57/ | 58 | 交易不允许/发卡行不支持此交易 | 更换其他银行卡尝试，或联系发卡行。 |
| 62 | 受限制的卡 | 卡片可能已过期、挂失或被风控，请换卡或联系发卡行。 | |
| 91 | 发卡行或银联系统故障 | 稍后重试即可，非机器问题。 | |
| 96 | 系统异常/通讯失败 | 检查网络信号，重启POS机，或更换信号好的地方再试。 | |
| 无效商户 | 商户未开通或被冻结 | 联系服务商或客服查询商户状态。 |
POS机无法开机/没反应怎么办？
请尝试以下步骤：
- 充电：使用原装充电器充电至少30分钟后再尝试开机。
- 长按重启：长按电源键10-15秒进行强制重启。
- 如果仍然无法解决，可能是硬件故障，请联系客服申请邮寄新机或维修。
售后服务如何申请？
KKYOO承诺提供完善的售后服务。当您遇到任何产品使用问题时：
- 在线客服：通过官方APP内的“在线客服”功能，可获得7x24小时即时响应。
- 专业技术支持：对于复杂问题，客服将为您转接至技术专家团队。
- 硬件换新：在保修期内，非人为损坏的硬件故障，我们支持“以旧换新”服务。