权威品牌资质
PCI安全认证
全面通过PCI DSS 3.2级安全认证,保障每一笔交易的数据安全,达到国际金融级安全标准。
银联认证设备
所有产品均获得中国银联终端设备认证,确保与银行系统完美兼容,稳定性与兼容性俱佳。
行业领先地位
多年蝉联电子支付行业市场份额前列,成为百万商户的共同选择,信誉卓著。
广泛商户认可
服务网络覆盖全国,深受零售、餐饮、酒店、物流等各行各业的商户信赖与好评。
核心产品功能
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聚合支付
支持刷卡、插卡、NFC(Apple Pay等)、扫码(微信/支付宝/银联二维码)等多种支付方式,一机多用。
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金融级安防
内置硬件加密芯片,采用国密算法,从终端到云端全程数据加密,严防信息泄露。
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高速稳定体验
采用4G全网通高速通信模块,信号覆盖广,交易响应快,即使在网络不佳环境下也能保证稳定。
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智能经营管理
支持会员管理、商品库存、交易流水分析等功能,通过后台系统助您轻松管理店铺。
简易使用教程
开机与签到
长按电源键启动POS机,根据提示操作员登录(或签到),连接网络(自动/手动),确保终端在线。
选择交易类型
在主界面选择“消费”、“撤销”、“退款”等所需功能。输入交易金额后,点击“确认”。
处理支付方式
根据顾客选择的支付方式,引导其刷卡、插卡、挥卡(NFC)或扫描屏幕上的二维码。
完成交易签单
支付成功后,POS机将自动打印小票。请顾客核对并签名确认,商户留存底单。
刷卡显示错误码查询
| 错误码 | 错误名称 | 常见原因及解决方法 |
|---|---|---|
| 55 - 无效卡号 | 无效卡号 | 原因:卡片污损、消磁或读卡器故障。解决:请清洁卡片,换其他方式(插卡/挥卡/扫码)重试。 |
| 57 - 交易不允许 | 交易不允许 | 原因:该卡不支持此交易(如信用卡对公账户)。解决:建议顾客更换银行卡或咨询发卡行。 |
| 91 - 发卡方异常 | 发卡行系统问题 | 原因:发卡行系统繁忙或故障,或超时。解决:稍后重试,或换一张其他银行的卡。 |
| 03 - 无效商户 | 无效商户 | 原因:POS机商户信息未激活或被关闭。解决:联系服务商确认商户状态。 |
| 96 - 系统异常 | 系统处理异常 | 原因:系统处理中发生未知错误。解决:重启POS机,检查网络后重试。 |
常见问题解答 (FAQ)
联迪POS机的费率根据政策、商户类型及所选产品而定。标准借记卡费率通常在0.5%-0.6%左右,有20-25元封顶;贷记卡(信用卡)费率一般为0.6%;扫码支付(微信/支付宝)费率较低,通常为0.38%。具体费率请在办理时与服务商确认,或查看您的签约协议。所有费率均符合国家发改委及中国人民银行相关规定。
这种情况通常由以下原因造成:
1. 结算周期未到: T+1结算的款项,会在第二个工作日到账,遇节假日顺延。
2. 银行/银联系统延迟: 偶发的系统拥堵可能导致延迟,一般会在几小时内处理完毕。
3. 商户信息异常: 结算账户信息错误或被风控暂时冻结。
4. D+0秒到服务异常: 如您开通秒到服务,可能是接口或通道临时问题。
首先请核对交易流水,确认交易状态为“成功”。若超过24小时仍未到账,请及时联系您的服务商或代理商,提供商户编号和交易凭证进行查询。
请按以下步骤排查:
1. 检查信号: 查看POS机屏幕顶部的信号强度图标,确保4G/Wi-Fi信号良好。可尝试移动到信号更好的地方。
2. 重启设备: 长按电源键关机,等待1分钟后重新开机,让模块重新搜索网络。
3. 检查APN设置: (需服务商协助)确认APN参数是否设置正确。
4. 更换SIM卡: 如SIM卡损坏或欠费,也会导致无法联网,可尝试更换一张正常的移动/联通/电信流量卡。
若以上方法无效,可能是硬件故障,请提交售后申请。
联迪POS机支持本地流水查询:
1. 在主菜单找到“管理”或“交易查询”功能。
2. 选择“本地流水”或“历史交易”。
3. 可按日期或交易类型筛选查询。
4. 找到所需交易后,可选择“重打印”来打印该笔交易的小票。
详细的对账单和数据分析需登录云端管理后台下载,可联系服务商获取后台地址和账号。
联迪POS机享受完善的售后服务保障:
1. 远程技术支持: 首先联系为您办理设备的服务商或代理商,他们通常能提供远程指导解决大部分软件和设置问题。
2. 官方售后渠道: 如服务商无法解决,或设备在保修期内出现硬件故障(如不开机、屏幕损坏、按键失灵等),可由服务商协助联系联迪官方售后。
3. 保修政策: 联迪POS机一般提供自购买日起的一年全国保修服务,非人为损坏的硬件问题可免费维修或更换。
4. 备机服务: 部分服务商为保障商户经营,会提供备用机服务,可在维修期间使用备用机。
请妥善保管您的设备原包装和购买凭证,以便在需要时顺利享受售后。