权威认证，保障信任
KKYOO持有国家支付牌照，通过多项行业权威安全认证，确保每一笔资金交易都安全合规，让您安心经营。
中国人民银行许可
持有《支付业务许可证》，是正规的全国性“一清”机构。
PCI DSS Level 1
国际支付卡行业数据安全标准最高级别认证。
ISO 27001 信息安全
信息安全管理体系国际标准认证，保障数据隐私。
银联卡受理机构
中国银联官方认证的终端设备和收单机构。
全能型智能POS机
集成刷卡、扫码、云闪付等多种支付方式，满足全场景收款需求。稳定、快速、功能强大，是您生意增长的好帮手。
费率透明
严格执行国家标准，费率清晰明了，无隐形收费，让您对每一笔成本都了如指掌。
秒速到账
采用高性能服务器集群，交易处理速度极快，支持D+0实时到账，资金周转更高效。
聚合支付
完美支持微信、支付宝、云闪付等主流扫码支付，一码通用，提升收款效率。
智能管理
配套商户管理后台，实时查看交易数据、生成财务报表，助力精细化运营。
操作简便
高清大屏触控，人性化UI设计，开机即会使用，大幅降低员工培训成本。
全天候支持
7x24小时客服与专业技术团队随时待命，快速响应并解决您的任何疑问。
四步开启智能收银
简单几步，即可让您的KKYOO POS机正常工作，开始收款。
开机与连接
长按电源键启动机器，确保WIFI或流量卡信号连接正常。
签到与登录
签到人输入操作员号（默认01），密码（默认0000或123456），登录系统。
选择支付方式
在主界面选择“消费”或相应支付方式，输入收款金额。
完成交易
刷银行卡或展示二维码供客户扫码，客户输入密码或确认支付，交易成功后打印小票。
交易错误码解析
遇到交易失败时，机器屏幕上显示的错误码能帮助您快速定位问题。以下是常见错误码及解决方法。
原因：发卡行拒绝授权，可能是余额不足、信用额度不够、卡片异常或该交易存在风险。
解决：请让持卡人直接联系其发卡银行（信用卡背面有客服电话）查询具体情况。
原因：POS机未在收单机构正确登记，或被暂时关闭了交易权限。
解决：请联系您的服务商或KKYOO客服，确认商户状态和信息是否正确。
原因：POS机长时间未联网，需要与后台进行一次安全信息同步。
解决：在主界面找到“签到”或“联机”功能，点击执行即可，确保网络通畅。
原因：网络信号不稳定或服务器繁忙，导致数据无法上传。
解决：检查WIFI或SIM卡信号，稍后重试。如持续失败，请更换网络环境或联系客服。
常见问题解答 (FAQ)
我们整理了商户最关心的问题，帮助您更全面地了解KKYOO POS机。
KKYOO严格执行国家发改委和中国人民银行的规定。标准信用卡刷卡费率为0.6%，借记卡为0.5% - 20元封顶。扫码支付（微信、支付宝）标准费率为0.38%。我们承诺费率公开透明，无任何额外隐藏费用，具体政策请咨询您的服务商。
刷卡失败的原因有很多：1）卡片问题：磁条损坏、芯片消磁、 已过期或被冻结。2）操作问题：未正确刷卡、输入密码错误超限。3）系统问题：网络中断、发卡行系统维护、交易风险拦截。建议更换卡片或支付方式重试，或检查错误码提示进行排查。
KKYOO提供两种到账模式：1）D+1到账：T日（交易日）的交易，资金将在下一个工作日（T+1）自动结算到您绑定的结算银行卡。2）D+0到账（秒到）：如需即时到账，可选择D+0服务，资金会在交易成功后几分钟内到账，但可能会收取一定的提现服务费。
交易成功但未到账，请先排查：1）结算卡信息：确认商户后台绑定的结算银行卡号、姓名、开户行是否正确无误。2）到账时间：核实所选是D+1还是D+0服务，是否在银行到账时间范围内。3）节假日：周末或法定节假日，D+1资金会顺延至复工后第一个工作日到账。如以上均无误，请联系客服查询交易流水状态。
请勿自行拆解机器。您可以通过以下途径获得帮助：1）查看本页面的“错误码解析”，尝试自助解决。2）联系为您办理POS机的服务商，他们通常能提供最直接的维修或更换支持。3）通过KKYOO官方渠道申请售后，我们将根据保修政策为您提供专业的检测、维修或换机服务。
KKYOO提供全面的售后服务：您可以通过官网指定的客服渠道或联系您的服务商进行问题反馈。我们的技术人员会首先进行远程指导解决。如需硬件检测或更换，我们将指导您寄回设备。设备在保修期内且非人为损坏的，我们将免费维修或更换。超出保修期的，我们也提供成本价的维修服务。