品牌资质与实力
持牌经营，合规保障，值得信赖
支付牌照认证
KK支付持有中国人民银行颁发的《支付业务许可证》，业务开展严格遵守国家金融监管规定，每一笔交易都合法合规。
行业领先品牌
深耕支付行业十余载，服务全国超过百万家商户，凭借稳定的性能和优质的服务，赢得了市场的广泛赞誉。
银行级安全技术
采用国际领先的加密技术和风控系统，硬件通过PCI安全认证，全方位保护用户交易数据与资金安全。
核心产品功能
不止收款，更是您的智能经营助手
多元化的收款方式
支持刷卡、插卡、NFC闪付（Apple Pay等）、扫码（微信、支付宝、银联二维码），满足顾客任何支付习惯。
资金秒到
告别T+1等待，KK支付提供D+0秒到服务，交易资金实时结算至您的绑定银行卡，加速资金周转。
智能账单管理
通过商户后台APP，随时查看交易流水、生成经营报表，轻松掌握店铺经营状况，决策有数据支撑。
快速使用教程
三步搞定，轻松开启收款之旅
第一步：开机激活与绑卡
1. 长按电源键开启POS机。
2. 根据屏幕提示，连接Wi-Fi或插入流量卡。
3. 输入机具序列号或扫描激活二维码，进入实名认证流程。
4. 依次填写法人/持卡人信息，并绑定用于收款的银行账户。
5. 提交后等待审核通过（通常为几秒至几分钟），即可使用。
第二步：收款交易
1. 在主界面选择“收款”功能。
2. 输入收款金额，点击确认。
3. 根据客户选择的支付方式，引导刷卡、挥卡或扫码支付。
4. 交易成功后，POS机会自动打印小票，请妥善保管。
第三步：查询与结算
1. 登录“KK支付商户版”APP。
2. 在“交易查询”中可查看每笔交易的明细与状态。
3. 在“我的结算”中，可查看每日的结算总额和到账明细。
4. 绑定的银行卡会在收款后即时（D+0）或次日（T+1）收到款项。
常见错误代码解析
遇到问题不慌张，代码查询帮您忙
| 错误代码 | 错误含义 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 03 | 无效商户 | 商户未注册或被冻结，请联系客服。 |
| 05 | 发卡行不予承兑 | 可能是卡内余额不足、信息错误或卡片挂失，请提醒顾客换卡或联系发卡行。 |
| 13 | 无效金额 | 输入金额有误（如为0或超出限额），请重新输入正确金额。 |
| 14 | 无效卡号 | 银行卡损坏或无法读取，请尝试刷卡、插卡或挥卡，或更换一张卡片。 |
| 41 | 挂失卡 | 此卡片已报挂失，请没收卡片并提醒顾客联系发卡行。 |
| 55 | 密码错误 | 持卡人输入密码错误，请重新输入。连续错误多次可能导致吞卡。 |
| 91 | 发卡行网络故障 | 银行或银联系统临时问题，请稍后重试。 |
| 96 | 系统异常 | POS机系统或信号问题，请重启POS或检查网络连接后重试。 |
常见问题解答 (FAQ)
费率、刷卡、到账、售后，您想问的都在这里
【费率相关】KK支付的费率是多少？
答：我们的费率公开透明，无任何隐藏费用。
1. 标准刷卡费率：根据国家96费改政策，标准类商户费率为 0.6%。
2. 扫码/银联云闪付费率：为鼓励移动支付，费率更低，通常为 0.38%。
3. 秒到服务费：选择D+0秒到服务，单笔加收 2元/3元 的提现服务费。如选择T+1到账，则无此费用。
【刷卡相关】为什么我的POS机刷不了某张卡？
答：可能由以下几种原因造成：
1. 卡片问题：磁条或芯片损坏、已过期、未激活或处于挂失冻结状态。
2. 余额或额度不足：信用卡可用额度不够，储蓄卡余额不足。
3. 交易限制：单笔或单日交易金额超过了银行或POS机设定的限额。
4. 网络或系统问题：POS机信号不好或发卡行系统繁忙，请检查网络或稍后重试。
【到账相关】交易成功了，钱什么时候到账？
答：到账时间取决于您选择的结算方式：
1. D+0 秒到：交易成功后，资金在几秒内即可到达您绑定的银行卡，7×24小时服务。
2. T+1 次日到：交易资金将在第二个工作日（节假日顺延）自动划转至您的银行卡。
您可以在“KK支付商户版”APP中灵活切换结算方式。
【不到账问题】为什么交易成功了钱却没到账？
答：首先请不要慌张，按照以下步骤排查：
1. 核对结算方式：确认您选择的是T+1还是D+0。如果是T+1，请耐心等待至下一个工作日。
2. 检查绑卡信息：登录APP，检查绑定的银行卡号是否正确，且银行卡状态正常（未注销、未挂失）。
3. 查询交易明细：在APP“交易查询”中，查看该笔交易的结算状态是否为“已结算”。
4. 联系银行：如以上均无问题，可能因银行系统延迟导致，可咨询发卡行或绑定银行卡的银行客服。
5. 联系KK支付客服：若仍未解决，请准备好订单号，通过APP内客服或官方渠道联系我们，我们将全力为您核查。
【故障与售后】POS机坏了怎么办？如何联系售后？
答：KK支付提供全方位的售后服务：
1. 线上支持：您可以通过“KK支付商户版”APP内的在线客服，进行7×24小时在线咨询，故障报修。
2. 热线支持：工作时间内可拨打我们的官方服务热线，专业工程师将为您远程指导。（为遵循您的要求，此页暂不显示）
3. 硬件质保：所有POS机均享有一年免费质保服务。非人为损坏的设备，我们将为您免费更换或维修。
4. 快速响应：对于设备故障，我们承诺在接到报修后24小时内给出处理方案。