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Pos机使用方法准确,谨防意外。
1.使用pos机前,检查电源是否能接通,打字打印机和长机是否能正常运转,pos机打字打印纸是否能放置。
2.如果操作员的交易每天都被中断,他应该在一天结束时处理它。因为要换pos机,一天结束后他必须关灯。
3.不要因为重复刷卡而重复扣持卡人账户。买卖时,如果采购订单没有打印,操作员应首先使用重新打印功能。即使重新打字打印仍然无法实现,操作员也要选择查询临时买卖功能,查询交易的批号和商户清仓号,然后切断电源,检查打字打印机是否能准确运行通过,新插件后,使用打字打印记录处置。如果不能一直打字打印,就在pos机上查询余额,然后服务银行职工联合会的储户,查询交易是否可以冲正。如果回复真实成本胜利,不妨在pos费用单上抄录成本因素,持卡人出面就可以拿货了。还不如取消交易,不要随便再刷卡重做交易,不然可能会给持卡人重复扣账。
4.如果交易过程中刷卡出现波折,需要再次按下要求的交易码键,以免剩下的交易失误作为代价,导致账户重复扣款。
5.输出持卡人的密码。为了保障业务的稳定性,公共pos机在买卖时,持卡人需要输出准确的银行卡密码。如果持卡人的银行卡密码没有预留,操作员按下pos机的确认键进行交易,交易就成功了。
6.别忘了让持卡人在购物单上签名。如果持卡人在卡背面预留全名或卡背面预留全名假名的情况并不常见,可以询问发卡银行。
7.打字打印的采购订单上的典型销售需要仔细核对,以免做成本预授权或做退货成本;形成错误的帐户。
8.你可以全部或部分退货。如果退货不成功,不要只是退现金或者让持卡人拿货。可以根据pos提醒做相反的处置,或者联系银行职工联合会的保障人员。
9.不要随意拔掉通讯线。pos机的通讯接口是专用接口(线口),不允许互相污染。
10.对于未签署详细记者证和议付的借记卡和分子银行的卡,记者证交易无效,发卡行不予承认。所以,不要按法案授权。
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