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开机后请重新启动并授权pos机。
自动重启一般有两种情况。
1.硬件故障或软硬件冲突,硬件接触不良等。
2.软件故障,软硬件冲突或软件与软件冲突。
解决方案:
1.硬件故障通常不容易解决,因为有些原因可能是手机生产过程中已经出现的问题,通常需要厂商保修。
2.软件和软件,或者软件和硬件之间的冲突,最简单的解决方法就是恢复出厂值,然后观察手机有没有问题,不安装任何软件。如果有,那就不是软件问题,或者是手机厂商的软件有问题。另外,可以刷不同的系统,观察手机是否有这种情况。
银联机基本故障排除方法:
Pos卡拿不到收据,但是手机收到短信怎么办?
原理我就不说了。如果遇到这种问题。首先要看pos机有没有打印纸。如果没有,可以安装打印纸,然后再打最后一张,看打印是否成功。如果打印的不是你刚消费的,那么这个时候我们要重新在pos上签到,保证pos机好用。登录成功后,找到借记卡,进行余额查询或在pos机上进行购买。此时交易正在pos机上被冲正。冲正成功后,钱会自动回到持卡人账户,持卡人也会收到短信提示(正常情况下十分钟左右到账)。如果以上操作方法失败,商家可以在客人同意的情况下,在工作日钱到账后查看是否有扣款。如果有,可以用现金返还给客人。如果客人不放心,也可以直接打电话给发卡行调单(银行规定商户的信用卡收据必须签字,至少保留24%。
pos刷卡金额太多怎么办?
有些商家经常抱怨,在pos机上刷卡时,不小心把300刷成3000了等等。而且他们还要去银行把现金拿回来给客人,不仅浪费人力,还白白损失了一笔手续费。事实上,他们可以直接取消pos机上的交易。如果商户要撤销某笔交易,首先进入pos机撤销界面,输入序列号或凭证号,确认后会显示原交易的卡号等信息。核对后按确定,pos会提示刷卡插卡。(注:取消消费只能在当天结算前进行,不能在第二天或结算后进行;取消消费只能全额取消)
手机pos一直显示网络连接怎么办?
移动pos中有一张开通流量的sim卡。如果pos一直显示网络连接,商家应该先关机再重启。pos左上角有信号后,再签到。如果仍然显示网络连接,请拨打sim卡的**,查看该卡是否欠费。如果是欠费,可以充话费。如果不是欠费,会打电话报修。
刷卡显示MAC不对,密钥不对或者pin码不对怎么办?#p#分页标题#e#
你可以关掉pos机,拔掉密码键盘再插上,然后开机重新登录。登录成功。如果还是报同样的错误,只能打电话报修。
遇到固网pos无法签到的故障怎么办?
首先要确保商家的网络是正常联网的。其次,看pos机上的网线和路由器上的网线是否松动。最好拔掉再插上。如果还是不行,检查网线,重启路由器。
pos签到显示请接电话线路或者通讯失败怎么办?
如果上面写着请接电话线,那就检查一下pos机上方的电话线和电话是否接好,最好拔掉再插上;如果通讯失败,检查手机是否到位,手机是否欠费。pos机签到,手机自动拨号,pos显示通讯失败,因为手机里的一个零件坏了,但不影响单独使用手机。但是pos机和手机连在一起就不能用了。如果商家用的不多,可以把外接电话线插到pos机的Line口,然后把另一根电话线插到pos机的tel口,另一根插到电话的Line口。使用pos机时,拔掉电话线。如果不方便,不如换个电话。(pos机与电话连接,电话和pos机不能同时使用,如果同时使用,很容易产生单边账)
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