安全支付首选 · 正规POS机办理专家
央行认证 · 一清机 · 秒到账 · 费率透明 · 7×24小时服务
央行支付牌照
支付行业认证
中国银联合作
ISO9001质量体系
品牌资质认证
支付业务许可证
中国人民银行颁发支付牌照，业务许可编号：Z2022XXXXXXXXXX
PCI DSS安全认证
国际支付卡行业数据安全标准认证，保障交易信息安全
银联认证
中国银联终端设备认证，确保设备符合行业最高标准
ISO27001认证
信息安全管理体系认证，全方位保护用户数据安全
核心产品功能
秒级到账
交易成功后资金立即到账，无需等待，资金周转更灵活
超低费率
信用卡0.55%，借记卡0.38%，支付宝微信0.38%，费率透明无隐藏
移动便携
支持蓝牙、WiFi、4G网络，随时随地处理收款，不限制场景
智能对账
APP实时查看交易明细，自动生成报表，财务管理更简单
全面支持
支持所有银行卡、花呗、京东白条等多种支付方式
专属客服
7×24小时在线客服，专业团队快速响应，解决您的所有问题
使用教程
1
注册认证
下载卡优付APP，使用手机号注册，完成实名认证
2
绑定设备
登录APP，通过蓝牙或扫码绑定POS机设备
3
刷卡收款
选择收款方式，输入金额，刷卡/扫码完成交易
4
查看明细
交易完成即时到账，APP内可查看所有交易记录
常见错误码说明
| 错误码 | 错误描述 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 01 | 无效刷卡 | 请正确刷卡，确保卡片方向正确，刷卡速度适中 |
| 02 | 余额不足 | 借记卡余额不足，请使用其他卡片或充值后再试 |
| 03 | 密码错误 | 请输入正确的银行卡密码，连续3次错误将锁卡 |
| 04 | 网络异常 | 检查网络连接，切换到信号良好的地方重试 |
| 05 | 限额超限 | 单笔交易超限，请分多笔交易或联系客服调整额度 |
| 06 | 交易风险 | 风控拦截，请使用本人卡片，避免频繁交易 |
| 07 | 芯片卡错误 | 请重新插卡，确保插入深度充足 |
| 08 | 发卡行拒绝 | 联系发卡行或使用其他银行卡 |
| 09 | 设备异常 | 重启设备或联系售后更换POS机 |
| 10 | 签购单打印失败 | 检查打印纸或更换打印纸后重试 |
常见问题解答
Q：卡优付的费率是多少？
A：卡优付坚持透明收费，标准费率为：信用卡0.55%/笔，借记卡0.38%/笔（1000元以下），扫码支付（支付宝/微信）0.38%/笔。无其他隐藏费用，首月还可享受费率优惠活动。
Q：是否有秒到额外费用？
A：卡优付所有交易均为秒到账，不收取任何到账手续费。我们承诺T+0实时结算，资金立即到账，让您的资金周转更加灵活高效。
Q：如何查询实际的费率？
A：可在卡优付APP"我的-费率说明"中查看详细费率标准，每笔交易完成后也会显示实际扣除的手续费金额，完全透明公开。
Q：提示"无效卡"怎么办？
A：请检查：1）卡片是否在有效期内；2）磁条是否损坏；3）是否为支持银联的银行卡；4）刷卡时保持匀速，避免过快或过慢。如问题持续，建议换一张卡测试。
Q：为什么有些信用卡刷不了？
A：可能原因：1）该卡未开通银联支付功能；2）发卡行设置了交易限制；3）卡内额度不足；4）卡片已冻结或挂失。建议联系发卡行确认卡片状态。
Q：支持哪些支付方式？
A：卡优付支持：所有银联标识的磁条卡和芯片卡、NFC闪付（Apple Pay、华为Pay等）、支付宝扫码、微信扫码、京东白条、花呗等多种支付方式。
Q：交易成功后多久到账？
A：卡优付采用实时清算系统，交易成功后资金立即到账，99%的交易在3秒内到账。极少数因银行系统维护等原因可能延迟，最长不超过2小时。
Q：什么情况下会导致不到账？
A：以下情况可能影响到账：1）绑定银行账户信息错误；2）账户被风控；3）银行卡状态异常；4）系统维护升级。请确保账户信息正确，如有问题及时联系客服。
Q：如何提现到银行卡？
A：卡优付采用自动结算模式，资金直接到达您绑定的银行卡，无需手动提现。如需更换结算卡，可在APP内申请，审核通过后次日生效。
Q：POS机没反应怎么办？
A：请按以下步骤排查：1）检查设备是否充电；2）长按开机键10秒重启；3）检查SIM卡是否插入正确；4）查看信号强度。如仍无法解决，联系客服安排更换。
Q：打印纸怎么更换？
A：打开POS机背后的纸仓盖，取出旧纸芯，放入新打印纸（热敏纸57mm×40mm），确保纸头从出纸口露出2-3cm，合上纸仓即可。建议使用原装打印纸确保质量。
Q：设备坏了如何维修？
A：卡优付提供一年保修服务。设备出现故障，可联系客服申请维修或换新。根据情况，可选择邮寄维修或上门服务，最快当天解决，确保不影响您的正常使用。
Q：如何联系售后服务？
A：多种渠道为您服务：1）APP内在线客服（7×24小时）；2）客服电话400-XXX-XXXX；3）微信公众号留言；4）专属服务经理。我们将第一时间响应您的问题。