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近日,有网友爆料乐刷旗下卡乐博偷偷将费率提高了1.4万,在后台增加了服务费功能。通知称,涨价是针对上线3个月的商家,但也有一个条件,机器存放时间超过180天。从字面上看,如果机器存放时间不超过180天,即使商家激活已经完成3个月,也不应该有调价。而且卡乐保涨价不叫涨价,是“商户管理服务费”的增加。对于卡乐保这一次的涨价,目标有点模糊,涨价原因有点标新立异。更让人惊喜的是,后台还可以关闭商家管理功能,关闭后价格并不会上涨。所以不管机器入库是否超过180天,商家是否联网超过3个月,直接在后台关闭“商家管理”后,都不会涨价,一步到位。既然可以关闭功能不涨价,为什么卡乐保还要进行这种有“漏洞”的涨价行为?对于涨价的用户和代理商来说,都是胆战心惊,因为费率上调后,不仅用户流失严重,交易量下降,利润分成减少,而且之前已经购买的机器很可能也很难卖出去,造成亏损。Kalebo通知涨价,但是可以调回来。不是没用吗?这不是毁了自己的品牌吗?原来卡乐保早就设计好了套路,涨价还是顺理成章的。看到了吗?套路在这里,涨价的逻辑也在这里。用官方诚实的方式告知用户和代理商,要征收“商户管理费”,这其实是涨价,你也可以自己关闭这项服务,所以费率不会上调。不过这个1*0的收费是默认开启的。即使手动关闭,第二天也会自动开启,每天都需要手动关闭。如果有一天你忘了关,你会上当的。如果用户交易量大,交易频繁,很容易因为事情多而忘记;如果用户平时刷卡次数少,长时间只刷一次,那么在刷卡前不会记得关闭这个“商户管理”功能。所以,就算总部多收了你*0的商户管理费,你也只能打掉牙往肚子里咽,因为总部已经通知你了,你自己忘记关了。博卡在涨价问题上的做文章可谓绞尽脑汁,大胆创新。此前,卡乐保将代理商后台余额拆分为8个子类,要求每类余额达到200元方可提现,这在支付行业尚属首创。代理商的收入无法汇总,要分成八项单独提取。卡乐保也是行业的开创者,是“大胆创新”,但伤害的只是广大中小代理商。但在听说代理商意见太大后,卡乐博做了一点削减,每周三下午允许一个小时提现余额不到200元。不久前,卡乐保还将“**平均”交易量考核的标准要求从1.5万提高到2万。而且对于没有达标的代理商,关闭了后台配送。处罚并不严厉,也开创了支付行业的先河。因为,一般支付机构只考核激活和合规,不考核平均。即使代理商的机器激活和合规没有按时完成,总部也只会扣机款,不会直接掐断代理商的利润。
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